Las comparativas de hostings: abro mel贸n 馃崍


Vaya por delante que no soy ning煤n administrador de sistemas, 鈥渢茅cnico de hosting鈥 o cualquier otra profesi贸n cualificada que se te ocurra relacionada con los hosting.

Lo m谩s cerca que estoy a nivel t茅cnico de este mundo es que hice la carrera de inform谩tica de gesti贸n cuando a煤n ten铆a pelo, y porque pensaba que as铆 podr铆a trabajar como 鈥減robador鈥 de videojuegos, as铆 que f铆jate鈥

Lo curioso es que ahora vivo pr谩cticamente de ser probador de hostings.

De muchos hostings.

Prob谩ndolos cada a帽o, y desde hace casi 10 a帽os. 

Y he visto cosas que no creer铆as鈥

Bueno, si te digo que es un sector en el que se mueve mucho dinero, eso me da que s铆 que te lo crees 驴verdad?

Lo s茅 de primera mano porque, como te dec铆a, las comparativas de hosting que publico en mi blog me dan para comer gracias al marketing de afiliados, y eso que a m铆 solo me caen 鈥渕igajas鈥 del pastel鈥

Cada uno que se gaste el dinero como quiera

隆Faltar铆a m谩s! Y es que no todos los proveedores de hosting gastan lo mismo en las mismas cosas (marketing, servidores, tiempo, formaci贸n, etc.), y sus razones tendr谩n. 

Lo bueno de llevar tantos a帽os analizando hosting -y viendo c贸mo crecen o decrecen los proveedores- es que me he encontrado distintas situaciones de c贸mo dedican sus recursos.

Por ejemplo:

  • Hosting peque帽os que empiezan, luchan por hacerse un hueco en el mundillo invirtiendo tiempo y dinero en ser realmente los mejores.
    Adem谩s suelen darlo todo de cara al cliente, cosa que a este le parecer谩 fant谩stico (y aqu铆 es donde estos proveedores destacan), pero ojo porque en algunos casos (y no en pocos) he visto que es a costa incluso de la salud f铆sica y mental de la persona que se encarga de la empresa de hosting.聽
  • Hosting medianos en crecimiento, que han demostrado su buen servicio, soporte y atenci贸n. Est谩n en su momento de gloria y siguen invirtiendo, dej谩ndose la piel, etc. Aqu铆 es cuando algunos eligen susto o muerte:
    • Unos la cagan e invierten de forma desequilibrada en marketing y en darse a conocer como sea (y el servicio t茅cnico o la infraestructura, ya tal鈥). Ojo, que les puede salir bien la jugada y acabar ganando m谩s dinero, pero los he conocido que terminan teniendo peor calidad de cara al usuario y pierden fuelle.
    • Otros invierten de forma equilibrada y escalonada sin perder calidad de servicio ni soporte. Estos son una perita en dulce para los usuarios.
  • Grandes hosting, marcas muy grandes que han conseguido ser referentes a nivel mundial y que se mueven a golpe de talonario.
    En mi experiencia estas suelen tener un servicio decente pero el soporte t茅cnico se diluye como la sal en el oc茅ano de la atenci贸n al cliente. Y esto a veces se traduce en di谩logos de besugo y tiempos de resoluci贸n de problemas que sacan de quicio hasta al Dalai Lama. Que seguramente esta estrategia les sea m谩s que suficiente para la mayor铆a de clientes que tienen un perfil t茅cnico bajo, claro鈥

馃憖 Ojo, estos ejemplos son mi opini贸n basada en mi experiencia personal, no son matem谩ticas. Al que le guste bien, al que no, tambi茅n.

Habr谩s visto que en los ejemplos hago mucho hincapi茅 en el tema del soporte.

Lo hablaba el otro d铆a con varias personas, que de hosting para WordPress saben un rato, y coincidimos en que a d铆a de hoy -partiendo de unos m铆nimos de calidad que debe tener el servicio de hosting- es el soporte con buena atenci贸n lo que hace que el usuario renueve.

Y claro, suele ser m谩s barato (y rentable) mantener y fidelizar a tus 鈥渧iejos鈥 clientes que captar a otros nuevos, de ah铆 que muchos proveedores 鈥渞egalen鈥 el hosting el primer a帽o en montoooones de campa帽as (que si Halloween, que si el mes del Black Friday, que si estamos en Navidad, que si celebramos que llueve pa鈥 abajo鈥).

Est谩 guay, pero cuando un cliente se gana el pan a trav茅s de su WordPress (y esto seguro que lo sabes bien), el precio no lo es todo. Cuando hay un problema, ese cliente quiere soluciones de verdad, no que 鈥減ases la incidencia al departamento t茅cnico鈥 para responderle en 1 o 2 d铆as, o que le digas que el problema es de su WordPress y no del hosting (sin haberlo mirado siquiera).

Co帽o, que al final la cosa va de tratar con personas, y de empatizar con ellas de verdad (y se nota mucho cuando se finge, por cierto) por mucho anuncio mol贸n con canci贸n pegadiza que saque ese hosting en la tele.

El misterio de las comparativas que no comparan

Pues partiendo de este contexto sobre c贸mo se gastan la panoja los hosting en marketing, y m谩s concretamente en afiliados como en mi caso (que nos llevamos comisi贸n por ventas que consiguen gracias a nuestras recomendaciones), es normal que haya MUCHAS comparativas de hosting.

Una ardilla podr铆a cruzar el planeta perfectamente sin pisar el suelo saltando de comparativa en comparativa.

Pero no todas las comparativas son iguales. Las he visto de distintos tipos y creo que se podr铆an englobar en 3 (seg煤n mi opini贸n de mierda, claro):

  1. Las que comparan y analizan de primera mano, explicando los test, mostrando resultados (y demostrando de d贸nde salen), probando incluso el servicio t茅cnico, etc.
  2. Las que comparan caracter铆sticas de los hosting y resultados de las pruebas (aunque no hay evidencias de esas pruebas). De este tipo las hay que comparan resultados de unos hosting y luego muestran el an谩lisis de otros distintos 馃し鈥嶁檧锔. O las que incluso actualizan los resultados de hostings que ya no existen. 
  3. Las que hacen un simple listado de las caracter铆sticas que tienen los hosting en sus webs y realmente no comparan nada.

Vaya, que si buscas en Google, no te costar谩 identificar estos tipos de comparativas.

Pues hay que tener cuidado porque no es hosting todo lo que reluce鈥

Por ejemplo, a m铆 hace un tiempo un proveedor muy famoso me contact贸 para ver 鈥渁 qu茅 acuerdo econ贸mico pod铆amos llegar鈥 para subirlos m谩s arriba en la tabla de resultados a pesar de haberles repetido una y otra vez que, por lo menos en mi comparativa, esto no iba as铆, que el orden lo deciden los resultados de las pruebas (驴l贸gicamente?) y que lo que ten铆an que hacer era mejorar, y m谩s cuando estaba de los 煤ltimos…

驴Ser铆a yo el 煤nico al que le hicieron esta propuesta? 馃

La verdad es que ahora les veo mucho m谩s y mejor 鈥減osicionados鈥 en otras comparativas de hosting, 隆incluso son 鈥渓os mejores鈥 en algunas de ellas!

Lo s茅, lo s茅, no acabo de descubrir el capitalismo ahora mismo, solo que soy un iluso (y atractivo) bloguero, eso es todo. 

C贸mo ser谩, que hasta el due帽o de uno de estos proveedores de hosting 鈥減eque帽os鈥 que se lo curran tanto, me pregunt贸 una vez muy intrigado qu茅 ganaba yo con ponerle a 茅l en mejor posici贸n con un servicio m谩s barato (y dando menos comisi贸n) en vez de a otros m谩s famosos y con mejor comisi贸n con los que ganar铆a m谩s dinero.

Le contest茅 lo mismo, claro, que las posiciones las decid铆an los resultados, no yo. Que estoy muy loco y que quiero seguir viviendo de mi blog hasta que me jubile, y que para eso hace falta generar confianza de verdad. Lo otro ser铆a tratar a la gente de idiota, y a m铆 personalmente eso de que me traten de idiota es que lo llevo MUY mal, porque yo me quiero mucho 驴sabes?

Lo dicho, un iluso.

Voy cerrando la puerta por fuera

En esto de las comparativas de hosting para WordPress ya ves que hay dinero, empresas y afiliados, y cada uno pr谩cticamente va a mirar por lo suyo de una u otra forma (yo tambi茅n, no te quepa la menor duda).

As铆 que ser谩s t煤 como posible cliente de un hosting, quien tendr谩 la 煤ltima palabra para contratar uno u otro, o para dejarte recomendar por una u otra comparativa. 

Solo espero que este post sirva para que seas m谩s cr铆tico a la hora de hacerlo sabiendo c贸mo est谩 el patio鈥or cierto, 驴t煤 qu茅 hosting usas para WordPress? No vaya a ser que no lo haya probado y tenga que analizarlo tambi茅n. 馃檪

4 respuestas a «Las comparativas de hostings: abro mel贸n 馃崍»

  1. Yo uso uno que seguro has probado y que ayuda mucho al emprendedor que comienza con su proyecto el primer a帽o con grandes descuentos y se llama SiteGround

    Un abrazote
    Toni Herrera

  2. Y tanto que me suena Toni, jeje. Es sin duda uno de los m谩s famosos y que efectivamente hacen descuentacos el primer a帽o. 馃檪

  3. Duplika es genial. No es una de las opciones m谩s econ贸micas pero si una en la que pod茅s encontrar un verdadero soporte 24/7. Si pagas anual te bonifican 2 meses y solo pagas 10 meses.

  4. S铆, hay much铆simos muy buenos (l贸gicamente es imposible probarlos todos), y lo interesante es lo que remarcas, el soporte. Como dec铆a, aqu铆 est谩 la clave para encontrarte un buen hosting m谩s all谩 del precio.

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