¿Contribuye tu sitio a generar un entorno web responsable?


Creamos páginas web con una facilidad increíble. Van y vienen, son cada vez más efímeras, y muy pocas veces nos planteamos cuál es el impacto de cada una de ellas. Porque, sí, todas, incluso las que apenas tienen visitas, tienen un impacto

En este post quiero llevarte, un poco en plan Charles Dickens, a un viaje a través de la realidad del entorno web actual, el impacto que tiene cada una de tus sitios y qué puedes hacer tú, que utilizas y colaboras con WordPress, para construir webs de manera responsable.

Esta es la pinta que tiene el entorno web en 2023

Si pudiéramos contemplar la totalidad de las páginas web que existen, igual que se ven todas esas luces desde el punto más alto de una gran ciudad, veríamos lo siguiente.

Se estima que hay unos 1.130 millones de páginas web en todo el mundo. De estas, tan solo unos 200 millones están activas. Es decir, más de un 80% de todos los sitios web que existen no se utilizan. 

Además, cada 3 segundos se crea una web nueva. O sea, que cuando hayas acabado de leer este post existirán unas 130 páginas web más que cuando empezaste. Y, de esas, unas 100 acabarán abandonadas.

¿Y qué pasa con WordPress?

En el momento de escribir este post, casi un 43% de todas las web del mundo están gestionadas con WordPress. Eso son más de 480 millones. Y casi 400 millones no se utilizan. Una pasada, ¿eh?

¿Y qué pasa contigo?

Ahora estarás pensando en todos esos side-projects que están ocupando espacio de tu servidor. O en todos esos e-commerce que nunca prosperaron, landings de venta para campañas puntuales o páginas web de prueba que nadie se responsabilizó de borrar. 

Así que, aprovecho y te lanzo un reto: ¿serías capaz de enumerar todas las páginas web que has creado (o ayudado a crear)?

El impacto de cada página web

Las motivaciones a la hora de crear y publicar un sitio web son diversas, pero, en general, van relacionadas con:

  1. Ganar dinero.
  2. Cambiar el mundo y la vida de la gente. A poder ser, ganando dinero.
  3. Desarrollar alguna afición o inquietud. Y si, de paso, se gana algún dinero, mejor.

Así que, cuando hablamos del impacto de una página web, solemos tener en mente qué tanto ha ayudado a lograr estos objetivos.

Sin embargo, esta visión deja en un ángulo muerto muchos factores que afectan a quienes visitan nuestros sitios. Hagamos un repaso de los más importantes.

Experiencia del usuario

El conjunto de las decisiones que tomamos para crear una web condicionan la experiencia del usuario que navega por ella. Este concepto engloba cualquier aspecto de nuestra web que afecte a la percepción que se tiene de ella. 

Qué impacto tiene la experiencia de usuario de nuestra web

La experiencia del usuario de una web genera hábitos y necesidades, da continuidad a tendencias, valida comportamientos, (des)informa, empujar al usuario a realizar acciones con las que no está de acuerdo, alimenta prejuicios, y un largo etcétera. 

Suena exagerado para una única web, pero extrapolado al total de sitios que visitamos cada día, está claro que la experiencia de usuario condiciona la visión que tenemos del mundo. Tanto el digital como el físico. 

Cómo crear una experiencia del usuario responsable

La estética (lo bonito) suele ser el foco cuando trabajamos esta parte de nuestro sitio. Sin embargo, no es la que causa el mayor impacto.

¿Cómo creamos, entonces, una experiencia responsable? Te dejo algunos ejemplos:

  • Haz que la web sea fácil de usar teniendo en cuenta los objetivos de los usuarios y no solo los tuyos.
  • Evita las tácticas deshonestas (más conocidas como “dark patterns” o “deceptive patterns”). Recuerda: “Todo el mundo lo hace” no lo hace menos malo.
  • Regula el tono de tu mensaje y sé consciente de los sesgos que aplicas a tus contenidos.
  • Cuida la veracidad de la información y se transparente con el uso de contenido de terceros.

Accesibilidad

Esto trata de la capacidad de tu web para ser utilizada por cualquier persona, incluidas a aquellas que no tienen los mismos medios, capacidades o conocimientos que tú.

Qué impacto tiene la accesibilidad de nuestra web

Hacer que tu web pueda ser utilizada sólo por personas de un determinado perfil es contribuir a construir un entorno web excluyente. 

“Es que el user persona…” 

Sí, es cierto que no todos los servicios y productos son para todo el mundo. Pero cuando hablamos de accesibilidad no se trata de enfoques mercantiles (bueno, eso da para otro post), sino de cuestiones técnicas y formales independientes de la tipología del proyecto.

Cómo ser responsable en la accesibilidad de nuestro sitio

Hay una cantidad importante de cuestiones técnicas que sobrepasan nuestros conocimientos a la hora de hacer un sitio accesible. Pero hay otras muchas que están al alcance de cualquiera. Vamos con algunos ejemplos:

  • No compliques las cosas con funcionalidades que buscan el wow.
  • Cuida la parte visual: paletas de colores, tamaños de texto, familias tipográficas, relación icono-significado…
  • Simplifica tus textos. Fácil, en general, suele ser mejor.
  • Trabaja la usabilidad. Sí, otra vez.
  • Suelta lastre. Evita que tu web pese más de lo necesario.

Privacidad y Seguridad

Datos de identificación personal, bancarios, médicos, contraseñas, direcciones postales, derecho al olvido y al honor… La privacidad de las personas está compuesta por infinidad de aspectos. Respetar esa privacidad y mantenerla a salvo es una de las mayores responsabilidades que tenemos al crear una web.

Qué impacto tienen las cuestiones de privacidad y de seguridad de nuestra web

En resumen, la gravedad de las consecuencias de no respetar y cuidar la información personal que manejas, es inversamente proporcional a lo lejana que te parezca la posibilidad de que algo malo pase.

Cómo ser responsable con la privacidad y la seguridad de tu web

Ser responsable en este aspecto requiere, básicamente, de dos cosas. “¿Solo dos?”, os preguntaréis. Bueno, hay alguna trampa.

  1. Evitar la avaricia. “Pidamos todos los datos posibles, aunque no nos hagan falta ahora, por si un día podemos sacarles provecho” es, definitivamente, no ser responsable. 
  2. Prevenir. Qué básico y qué difícil. Pero, una vez tienes un problema de seguridad, si no has prevenido, poco o nada se puede hacer.

Ambos puntos, además, se complementan ya que, cuantos menos datos captes, menos graves serán los problemas de seguridad que puedan surgir. 

Sostenibilidad medioambiental

Este es un factor que resulta extremadamente obvio cuando lo sabes y muy confuso cuando aún no has caído en ello: ¿qué tiene que ver mi pequeña e inocua web con la crisis climática? 

Qué impacto tiene nuestra web en el medio ambiente

Cada byte de información que se sube, se descarga o se almacena necesita de energía, igual que la lavadora de nuestra casa. Y para generar esa energía, hacen falta recursos naturales. ¿Recuerdas cuántas web existen? O lo que es peor ¿cuántas no se utilizan para nada y requieren ser almacenadas? Vale, pues eso son muchas coladas. 

Cómo tener una web responsable con el medio ambiente

La única web inocua es la que no existe. Eso quiere decir que tener una web es consumir recursos medioambientales. Así que, ser responsable a este respecto significa hacer que valga la pena el consumo. Aquí te dejo algunas ideas de cómo hacerlo:

  • No contribuyas a ese 82% de webs abandonadas. Si ya no utilizas una web (o una página, o una sección), bórrala.
  • Menos es más. Simplifica, sintetiza y haz que todo pese lo menos posible. Recuerda que esto ayuda a la experiencia de usuario y a la accesibilidad.
  • Asegúrate de que tu web esté alojada en un hosting que obtenga la energía de fuentes renovables y responsables.

Cómo ayuda la comunidad de WordPress a construir un entorno web responsable

Dentro de las comunidades de código abierto hay iniciativas fantásticas trabajando para que cada vez sea más sencillo crear webs de una manera responsable. Y, claro, la de WordPress no iba a ser menos. Aquí tienes algunos sitios en los que curiosear para profundizar más sobre los temas de este post.

  • WordPress.tv Solo tienes que entrar, buscar el tema que quieras y, seguro que hay alguien hablando de accesibilidad, de seguridad, de privacidad o de impacto medioambiental, entre otros.
  • Learn WordPress. Aquí puedes encontrar tutoriales de todo tipo, y también algunos para hacer un uso más responsable de tu WordPress. Por ejemplo, este o este.
  • Equipos e iniciativas de WordPress. Diversidad, Accesibilidad o Sostenibilidad son algunos de los que pueden ayudarte a aprender sobre la creación web responsable.

Si conoces otras comunidades u otras iniciativas dentro o fuera de WordPress que puedan ayudar a ser más responsables, déjalas en los comentarios.

Contribuir a un futuro digital responsable

La creación de sitios web ofrece infinidad de posibilidades en muchos ámbitos. Y ahora ya sabes que, con ello, genera igual cantidad de impacto en las personas, la sociedad y el planeta. 

Al hacerte responsable de este impacto formas parte de la construcción de un entorno web sostenible, amigable y seguro. Y, de paso, creas webs más competitivas. Claro que no es el camino más fácil, pero gracias a las comunidades tecnológicas que apuestan por las buenas prácticas, se hace todo un poco menos cuesta arriba.

El final del año se acerca y crear sitios web más responsables es un fantástico propósito para añadir a tu lista. Si te decides a hacerlo, no olvides compartir tus avances con la comunidad. 

¡Feliz responsabilidad web!

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