Antes de escribir el artículo sobre una WordCamp, lo primero que suelo hacer es estudiarme por completo la página web del evento para, así, crearme varias ideas sobre lo que poder escribir.
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Muchas ideas de las que imagino son locas y hoy compartiré una de ellas con vosotros (para que así podáis comprobar que mi cerebro no termina de carburar fino).
- Idea 1: “Hambre de e-commerce y negocios”, de este modo se publicita la WordCamp Griñón 2024.
- Idea 2: Uno de los organizadores del evento es fan del género zombi (por cierto, estos dos últimos meses se han estrenado en plataformas digitales tres películas del género: una española, una americana y otra filipina).
Y claro, mi cerebro ha empezado a desvariar y a mezclar conceptos… Y he imaginado cómo podría ser un apocalipsis de estas características en una WordCamp.
- ¿Los zombis nos morderían con dentaduras hechas de teclas de portátil?
- ¿De las heridas de nuestros cuerpos condenados surgirían borbotones de líneas de código?
- ¿Los monstruos respetarían la Experiencia de Usuario en sus ataques para que todos tuviéramos las mismas oportunidades de ser heridos?
En fin… ¡Hay que ver la cantidad de tonterías que se me ocurren!
Es evidente que en esta WordCamp Griñón 2024, que se celebrará los días 23 y 24 de noviembre, en el Centro Cultural de Griñón, no habrá hambre de carne humana, pero sí habrá hambre de comercio online y de negocios porque, tal y como afirman en su web, son la única WordCamp dedicada en exclusiva al e-commerce.
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Porque esta gente sabe que el comercio electrónico ya no es el futuro, es el ahora. Y esta WordCamp vendrá cargada de jugoso contenido para demostrárnoslo.
¿No me creéis? Aquí os dejo una serie de recetas para que entendáis el hambre de e-commerce de la que nos habla la gente de Griñón.
Receta A: ¿Por qué acudir? (y, posiblemente, llevarte una coliflor)
El comercio electrónico ha pasado de ser esa opción alternativa que las empresas consideraban un «extra», para convertirse en el centro neurálgico de muchos negocios.
La pandemia aceleró esa transformación que ya estaba en marcha y, a día de hoy, los consumidores han normalizado tanto la compra online que resulta impensable para cualquier negocio no tener presencia digital.
Si los datos que he visto en Internet no me fallan, el 20% de todas las compras mundiales que se hacen en comercio minorista son a través de un e-commerce.
Y eso genera mucho negocio.
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La gente de la WordCamp Griñón 2024 es muy consciente de esto y pondrán todo su empeño para que los días 23 y 24 de noviembre, en el Centro Cultural de Griñón, aprendamos todo lo posible para sacar el máximo provecho a esta forma de negocio.
Yo siempre me suelo preguntar: ¿Por qué algunos negocios online triunfan mientras otros apenas sobreviven? ¿Dónde está el secreto?
No lo sé, no tengo la respuesta (ya me gustaría), pero sí que se deberían cumplir ciertos requisitos para, si no sobresalir, al menos no estar por debajo de nuestra competencia (que es mucha).
Receta B: Destacar sobre la competencia (los ingredientes secretos)
El sitio web debe tener un diseño que seduzca y enganche a nuestro potencial comprador. Para ello utilizaremos:
- 100 gramos de diseño responsivo que funcione a la perfección.
- 1 sobrecito de navegación intuitiva.
- 5 cucharaditas de imágenes de calidad profesional.
Después, volcamos todo en un bol para obtener un tiempo de carga rapidísimo (porque los usuarios se impacientan si deben esperar más de 3 segundos).
Observaremos los ingredientes y nos esforzaremos en ofrecer una Experiencia de Usuario Deluxe a nuestros usuarios. Para ello:
- Salpimentamos todo con un proceso de compra simplificado.
- Batimos con cuidado para obtener múltiples opciones de pago.
- Comprobaremos que no se formen burbujas y que las políticas de devolución sean muy claras.
- Verificamos que la masa resultante sea uniforme y que la atención al cliente sea excepcional.
- Metemos al horno y hacemos el seguimiento de pedidos en tiempo real.
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En este punto es muy importante que recordemos que, un negocio online, no trata sólo de vender a los clientes. Hay que crear conexiones con ellos para que vuelvan a comprar y también para que recomienden el negocio. Para ello:
- Revisaremos la temperatura del horno y usaremos emails personalizados.
- Mantendremos el calor por encima de los 100 grados y nos preocuparemos de tener las Redes Sociales activas.
- Sacaremos del horno, dejando enfriar en un programa de fidelización que recompense al cliente.
Receta C: ¡Qué no hacer! (esto huele a chamusquina)
Es muy bonito saber qué es lo que beneficia a un e-commerce, pero mejor aún es saber los aspectos que se deben desechar, para evitar que el negocio vaya fatal. Sirva de ejemplo lo siguiente:
- Derramar aceite sobre el fuego y descuidar el SEO.
- Pasarse de cocción e ignorar las analíticas de la web.
- Dejar el frigorífico abierto y no optimizar las fichas de producto.
- Usar alimentos caducados y olvidarse de la importancia del Email Marketing.
Y por supuesto…
- ¡Nunca descuidar la seguridad de la tienda!
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Receta D: WooCommerce (el chef estrella de la cocina digital)
Hay algo que todos sabemos: WordPress es nuestra cocina donde preparar las webs y WooCommerce es el chef estrella de los fogones.
Pero la gente de WordCamp Griñón 2024 no se queda sólo ahí. Son unos cracks en la materia y nos lo van a demostrar con una serie de ponencias que potenciarán nuestro conocimiento gastronómico-digital con unos temas tan interesantes como:
- Uso de la Inteligencia Artificial para mejorar nuestra tienda online y el SEO.
- Consejos de accesibilidad para mejorar el UX y para vender más.
- Conceptos para comunicarse mejor con el usuario.
- Trucos para diferenciar nuestro e-commerce de la competencia.
- Uso de las Redes Sociales para potenciar las ventas.
- Automatizaciones de marketing.
- Y mucho más…
Y sí, también se hablará de WooCommerce, de todas sus novedades y de cómo entenderlo como algo más que una tienda online.
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Receta E: Macarrones con tomate (y filete con patatas)
Ya sabéis de lo que estoy hablando… Sí, la WordCamp Griñón 2024 contará con ludoteca para que los más pequeñajos puedan disfrutar y estar entretenidos, mientras sus padres hacen exactamente lo mismo, pero con cosas de WordPress, networking y negocios (si es que en el fondo, estos adultos son como críos).
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Receta F: Disfrutar (¿por qué si no irías a una WordCamp?)
Y poco más por añadir. Si has anotado todas estas recetas, es más que seguro que pasarás un gran fin de semana en la WordCamp Griñón 2024, así que deja libre en el calendario los días 23 y 24 de Noviembre para acudir al Centro Cultural de Griñón y degustar las delicias gastronómico-digitales de e-commerce y negocios que nos tendrá preparada esta gente tan profesional.
Puede que, si te lo montas bien, hasta te lleves a casa un par de coliflores.
Estoy seguro de que te hincharán el estómago, porque el hambre ya te la habrán quitado en la WordCamp.
¡Nos vemos!
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