Title: Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver Author: Chatra Published: 9 de mayo de 2015 Last modified: 20 de abril de 2026 --- Buscar plugins ![](https://ps.w.org/chatra-live-chat/assets/banner-772x250.jpg?rev=1336222) ![](https://ps.w.org/chatra-live-chat/assets/icon-256x256.png?rev=1156867) # Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver Por [Chatra](https://profiles.wordpress.org/chatra/) [Descargar](https://downloads.wordpress.org/plugin/chatra-live-chat.1.0.12.zip) * [Detalles](https://es.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/#description) * [Valoraciones](https://es.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/#reviews) * [Instalación](https://es.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/#installation) * [Desarrollo](https://es.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/#developers) [Soporte](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/) ## Descripción **Chatra Live Chat + ChatBot + Facebook + Helpdesk + Cart Saver.** Chatra Live Chat te permite vender más, responder preguntas y aclarar dudas para ayudar a los visitantes a realizar un pedido. Usa Chatra para recoger información útil para mejorar tu tienda: identifica problemas, recopila información de contacto y comprende las necesidades de tus clientes. Work from a web dashboard or desktop apps for Windows & Mac. Chat on the go from iOS/Android apps. **Características distintivas:** * **Real-time visitor list.** View the list of visitors who are currently online on your website and start a conversation manually. * **ChatBots.** Use bots to collect visitors’ contacts. Offer quick options for frequently asked questions (FAQ) so that your visitors get the answers they need without a load on your team. * **Unique exit-intent feature.** Catch visitors who are about to leave! * **Integración con correo electrónico.** Conecta la casilla de correo que tus clientes usan para ponerse en contacto contigo y gestiona tus conversaciones por correo junto con tus chats. * **Integración con Facebook.** Envía y recibe chats de tus visitantes de Facebook directamente. * **Intelligent form bot.** Add your own custom fields (like company name, address or order number) to the contact form and dialogs. * **Perspectivas de escritura en vivo.** Ve lo que los clientes están escribiendo antes de enviar sus mensajes. Ahorra tiempo en preparar una respuesta. * **Chats de grupo.** Chatea con tus clientes con múltiples agentes para resolver problemas e impresionarlos con tu nivel de servicio. * **Información del visitante.** Conoce a tus clientes — en qué página se encuentran, de dónde son y qué dispositivo y sistema usan para acceder a tu tienda. * **Historial de conversaciones.** Guardamos las conversaciones pasadas para ti y para el cliente, para que cuando vuelvan, la conversación siga desde donde terminó, como en una aplicación de mensajería. * **Collects contact info.** Even when you are offline or unavailable, so that you can get back to customers even if they left your site. * **Chats dirigidos (activadores).** Inicia conversaciones cuando se cumplen ciertos requisitos: dirígete a los clientes que pueden necesitar ayuda. * **Correct typos.** Correct answers after sending the message. * **Funciona en cualquier parte.** No pierdas un cliente nunca más. Incluso si está en una Nintendo 3DS o un teléfono Windows Phone. * **Se ve y se siente como una aplicación de mensajería.** Animaciones fluidas, avatares, y un bonito diseño. * **Fotografías de los agentes visibles antes del chat.** Al entrar al widget, los visitantes pueden ver las fotografías y nombres de los agentes incluso antes de comenzar a chatear. Muy atractivo, y mejora la calidad de las interacciones. * **Full Ecwid support.** * **Full WooCommerce support.** * **Trabaja desde un navegador, una aplicación de escritorio o una aplicación móvil.** Windows y Mac, Android y iOS. ¡Donde sea que estés! * **Plan gratuito de por vida.** **Planes de precios simples y directos:** Gratis de por vida, o $15 por agente/mes Web dashboard, desktop apps for Windows & Mac, Android & iOS — we’ve got you covered. Sign up to download! **Para ver una lista completa de todas las características e información adicional, visita [https://chatra.com/es/](https://chatra.com/es/)** ## Capturas * [[ * Operator dashboard with visitor information. Shows you everything you want to know about your visitors. * [[ * Simple y fácil de aprender. Bonito diseño tanto para los clientes como para los agentes. * [[ * Operator dashboard. * [[ * Informes. Informe de satisfacción. * [[ * Características distintivas. Totalmente personalizable: escoge un diseño que vaya con tu sitio. * [[ * Hecho por humanos para humanos. ## Instalación * Instala y activa el plugin de Chatra desde el menú ‘Plugins’ en WordPress * Después de la instalación, haz clic en Ajustes Chatra chat en la barra de herramientas a la izquierda * Crea una nueva cuenta gratuita en Chatra, o usa una existente. Inicia sesión en [https://app.chatra.io](https://app.chatra.io) en otra pestaña del navegador y copia el código del widget desde la sección «Widget de chat». * Regresa a la consola WordPress, pega el código y pulsa ‘Guardar cambios’ * ¡Listo! Descarga e instala la aplicación del agente en tu dispositivo de escritorio o móvil, o usa nuestra app en tu navegador. **Para ver una lista completa de todas las características e información adicional, visita [https://chatra.com/es/](https://chatra.com/es/)** ## FAQ ### Preguntas comunes Para información adicional, visita [https://chatra.com/es/](https://chatra.com/es/) ## Reseñas ![](https://secure.gravatar.com/avatar/556305837e3a84ac2a5d48c3d5b7732f34a43d53db2a08da412f3552eef3bfa7? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Отличный чат со всеми необходимыми функциями](https://wordpress.org/support/topic/%d0%be%d1%82%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d1%87%d0%b0%d1%82-%d1%81%d0%be-%d0%b2%d1%81%d0%b5%d0%bc%d0%b8-%d0%bd%d0%b5%d0%be%d0%b1%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d1%8b%d0%bc%d0%b8-%d1%84%d1%83/)󠁿 [psharikov](https://profiles.wordpress.org/psharikov/) 30 de agosto de 2019 Простейшая установка и настройка, очень приятный дизайн, все необходимые функции есть, всё работает. Отдельное спасибо за красивые кнопки чата, которые аккуратно встраиваются на страницы (в отличие от огромных несуразных полос). ![](https://secure.gravatar.com/avatar/f3debcf3a33dc03f19c0704c72822806ccfdfd5b8c5c0d804d8fc6e6ce5226cb? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Excellent](https://wordpress.org/support/topic/excellent-6628/)󠁿 [tom_ospina](https://profiles.wordpress.org/tom_ospina/) 24 de agosto de 2018 I have been using this plugin for a while, thought it deserves the 5 stars for having a good free version. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/d118f6c6b748b40dbc3d8145b273075dbeffaa1a6c090070e4f996a9a1e42ab0? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Best of the Best](https://wordpress.org/support/topic/best-of-the-best-72/)󠁿 [Rashid](https://profiles.wordpress.org/rashidnqh/) 1 de septiembre de 2017 I have tried LOTS of live chat software and this one is the BEST one so far, free version is good balance of features, it loads super quick, ui is snappier and friendly, instead of corporate style. Thanks for the great service guys ♥☮ ![](https://secure.gravatar.com/avatar/0a99e913fa9b3507d5cf0f6858016e5d29d5607cb97202526351f87d81763a8f? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Nice and powerful live chat!](https://wordpress.org/support/topic/nice-and-powerful-live-chat/)󠁿 [forta](https://profiles.wordpress.org/forta/) 10 de enero de 2017 Great widget! We significally increased our website conversions using Chatra live chat. Thanks guys, you rock! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/a60c11776669a0404834b7fa1ab7f4bdf2ef42b1b6b024349049aae1bad778b6? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Great Plugin](https://wordpress.org/support/topic/great-plugin-4654/)󠁿 [Pranav Jairam](https://profiles.wordpress.org/pranavjairam/) 12 de octubre de 2016 Hi, This is a great plugin. Just works and doesn’t clash with other plugins. Managed to get a lot of enquiries thanks to this plugin. Support is great as well. Couldn’t be happier. Thanks ![](https://secure.gravatar.com/avatar/5b052de89f9e7106190fab4702d5630622ab18644b308472b86a3f80abf6d7af? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[work smoothly](https://wordpress.org/support/topic/work-smoothly/)󠁿 [belhassen](https://profiles.wordpress.org/belhassen/) 3 de septiembre de 2016 i didn’t want to download it because the number of download but once i installed it i found it amasing and easy to set up and easy to use it defently worth 5 start [ Leer todas las 12 reseñas ](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/) ## Colaboradores y desarrolladores «Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin. Colaboradores * [ Chatra ](https://profiles.wordpress.org/chatra/) «Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver» está traducido en 4 idiomas. Gracias a [los traductores](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/chatra-live-chat/contributors) por sus contribuciones. [Traduce «Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver» a tu idioma.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/chatra-live-chat) ### ¿Interesado en el desarrollo? [Revisa el código](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/chatra-live-chat/), echa un vistazo al [repositorio SVN](https://plugins.svn.wordpress.org/chatra-live-chat/) o suscríbete al [registro de desarrollo](https://plugins.trac.wordpress.org/log/chatra-live-chat/) por [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/chatra-live-chat/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss). ## Registro de cambios #### 1.0 * Welcome our very first version of the plugin! #### 1.0.1 * Minor fixes & updates. #### 1.0.2 * Minor fixes & updates. * New screenshots & video #### 1.0.3 * Minor fixes & updates. * New screenshots & video #### 1.0.4 * Facebook and Slack integration. Realtime visitor list. File transfers. * New screenshots #### 1.0.5 * New feature – Intelligent form bot + Ecwid support. #### 1.0.6 * New feature – Email integration. Connect the email address your customers use to contact you and manage your email conversations alongside chats. #### 1.0.7 * New feature – Exit-intent. Prevent visitors from leaving your website without making a purchase: detect when they are about to leave a page and automatically message them with a discount or a special offer. #### 1.0.8 * New feature – ChatBots. Use bots to collect visitors’ contacts. Offer quick options for frequently asked questions (FAQ) so that your visitors get the answers they need without a load on your team. #### 1.0.9 * Translation ready #### 1.0.10 * Portuguese translation #### 1.0.11 * Maintenance update. #### 1.0.12 * Refreshed plugin metadata: tested up to WordPress 6.9, declared minimum WordPress 4.0 and PHP 5.6. * Added direct-access guard to the main plugin file (security hygiene). * Switched the widget-code textarea to `esc_textarea()` so multiline snippets round- trip without distortion. * Tightened the readme `Tags` list to the WordPress.org-recommended five. ## Meta * Versión **1.0.12** * Última actualización **hace 1 mes** * Instalaciones activas **3.000+** * Versión de WordPress ** 4.0 o superior ** * Probado hasta **6.9.4** * Versión de PHP ** 5.6 o superior ** * Idiomas * [Dutch](https://nl.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/), [English (US)](https://wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/), [Portuguese (Brazil)](https://br.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/), [Russian](https://ru.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/) y [Spanish (Chile)](https://cl.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/). * [Traducir a tu idioma](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/chatra-live-chat) * Etiquetas: * [chat widget](https://es.wordpress.org/plugins/tags/chat-widget/)[chatbot](https://es.wordpress.org/plugins/tags/chatbot/) [customer support](https://es.wordpress.org/plugins/tags/customer-support/)[live chat](https://es.wordpress.org/plugins/tags/live-chat/) [livechat](https://es.wordpress.org/plugins/tags/livechat/) * [Vista avanzada](https://es.wordpress.org/plugins/chatra-live-chat/advanced/) ## Valoraciones 5 de 5 estrellas. * [ 12 valoraciones de 5 estrellas ](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/?filter=5) * [ 0 valoraciones de 4 estrellas ](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/?filter=4) * [ 0 valoraciones de 3 estrellas ](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/?filter=3) * [ 0 valoraciones de 2 estrellas ](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/?filter=2) * [ 0 valoraciones de 1 estrellas ](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/?filter=1) [Your review](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/#new-post) [Ver todas las valoraciones](https://wordpress.org/support/plugin/chatra-live-chat/reviews/) ## Colaboradores * [ Chatra ](https://profiles.wordpress.org/chatra/) ## Soporte ¿Tienes algo que decir? ¿Necesitas ayuda? 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