Product Recommendation Quiz for eCommerce

Descripción

Tu cuestionario de recomendación de productos hace las ventas por ti. Es como tener un asistente de venta personal en tu tienda de comercio electrónico, que guía a tus clientes desde su llegada hasta el carrito y les ayuda a encontrar los productos que mejor se adaptan a sus necesidades.

Tu cuestionario te ayudará a lograr cuatro objetivos:

1. Incrementa las ventas en la primera visita a tu tienda dando a cada cliente una recomendación de productos personalizada.
2. Recupera carritos abandonados. Los resultados del cuestionario se envían por correo electrónico a tus clientes para que puedan volver más tarde y finalizar la compra.
3. Haz crecer tu audiencia. Los clientes potenciales capturados se envían a tu lista de correo para que puedas segmentarlos en función de sus respuestas y realizar un seguimiento con campañas dirigidas.
4. Reduce los costes de soporte educando a tus clientes sobre tus productos (el cuestionario hace el trabajo pesado de soporte y ventas por ti).

UN ASISTENTE DE VENTA PERSONAL PARA TU TIENDA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Creemos que ser atendidos por un vendedor es la clave de una experiencia de compra satisfactoria. Al fin y al cabo, es posible que tus clientes no sean expertos en los productos que vendes y que no sepan cuáles son los que mejor se adaptan a sus necesidades.

Los compradores online necesitan ayuda para encontrar lo que quieren, al igual que en las tiendas reales.

CÓMO FUNCIONA NUESTRO CUESTIONARIO DE RECOMENDACIÓN DE PRODUCTOS

Una nueva alternativa a la obsoleta «barra de búsqueda» en las tiendas de comercio electrónico, nuestro asistente de venta digital atrae a tus clientes como lo haría un vendedor, guiándolos desde el inicio hasta el carrito y asegurándose de que encuentren exactamente lo que buscan.

Nuestro plugin permite a los clientes desempeñar un papel activo en la experiencia de compra. El cuestionario hace a tus clientes una serie de preguntas, analiza sus respuestas y devuelve una selección de productos recomendados que se ajustan a sus necesidades junto con una explicación de por qué son los más adecuados para ellos.

PERSONALIZAR EL CUESTIONARIO A TUS NECESIDADES PARTICULARES

Así como cada cliente es único, creemos que cada marca tiene su propia personalidad. Nuestro plugin te permite personalizar múltiples aspectos del cuestionario. Con nuestro creador de cuestionarios fácil de usar, puedes:

• Define las preguntas que haces
• Personaliza los comentarios que das
• Elige entre múltiples fuentes y paletas de color
• Elige entre varios modos de visualización (ventana emergente, integrado o automático)

ALGUNAS DE NUESTRAS CARACTERÍSTICAS CLAVE INCLUYEN

• Instalar y listo para funcionar. Fácil de instalar y configurar. No necesita programación. Vende de forma más eficaz en minutos, no en semanas.
• Lógica condicional. Tus clientes nunca tendrán que saltarse preguntas irrelevantes porque con las reglas de lógica condicional, ni siquiera las verán. Esto hace que la experiencia sea más fácil, con mayores tasas de conversión, a través de una interacción más personal y humana.
• Captación de clientes potenciales. Incentiva a tus clientes para que dejen sus datos de contacto (para seguimiento o retargeting).

¿CUÁNDO ES ÚTIL UN CUESTIONARIO DE RECOMENDACIÓN DE PRODUCTOS?

Funciona muy bien en tiendas cuyos clientes están sobrecargados de opciones, algunos casos en los que nuestro plugin puede proporcionar valor son:

• Cuando la gente quiere hacer una elección rápida y fácil (por ejemplo: regalos)
• El producto es complejo o es difícil comparar alternativas
• Cuando los compradores no tienen preferencias claras sobre lo que quieren

Hay varias verticales de compras que son intrínsecamente más adecuadas para un cuestionario de recomendación de productos. Estas incluyen:

• Cuidado de la piel, cosmética y belleza
• Nutrición, vitaminas y suplementos
• Ropa, joyería y accesorios
• Deportes y artículos de exterior
• Equipos y suministros especializados

SE INTEGRA CON MÚLTIPLES APLICACIONES DE TERCEROS

Google Analytics, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, webhooks y muchos más, mediante Zapier

Ver el plugin en acción

Explora cómo verán el cuestionario tus clientes en nuestra tienda demo.

Prueba gratis el plugin creador de cuestionarios en un sitio ficticio.