Descripción
¡Aumenta tus ventas en línea con las conversaciones!
Te ofrecemos todo lo que necesitas para hacer crecer tus ventas en línea: IA, chatbots Generación de contactos, chat en vivo y mucho más que puedes utilizar para atraer a tus visitantes en el momento adecuado, y convertirlos en clientes leales en poco tiempo. Smartsupp es una de las soluciones de chat y chatbot líderes y más fiables del mundo, que actualmente impulsa más de 100.000 tiendas web y sitios web.
¿Para qué elegir Smartsupp?
🗨️ Chatea y conecta: interactúa sin esfuerzo con tus clientes y establece relaciones sólidas. Nuestra veloz caja de chat se complementa con la integración de Messenger y correo electrónico, garantizando que todas las conversaciones estén al alcance de tu mano a través de nuestras aplicaciones móviles.
🚀 Convierte y conquista: Transforma a tus simples visitantes en clientes entusiastas gracias a los chatbots de generación de contactos y a la mensajes automatizada.
🤖 Interactúa con la IA: Mantén el interés tanto de clientes como de visitantes con nuestros asistentes de ventas y atención al cliente basados en IA, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer una ayuda inestimable.
📊 Desbloquea Insights: Obtén una comprensión más profunda de las dinámicas de conversación, la satisfacción del cliente, el rendimiento de tu equipo, las consultas más frecuentes y mucho más. Descubre quién está logrando conversiones sin esfuerzo y quién puede necesitar tu atención especial.
🔐 Cumple la GDPR: Almacenamos tus datos de forma segura en la Unión Europea y cumplimos las estrictas leyes de protección de datos de la UE.
¿Qué ofrece Smartsupp?
¿Qué te espera con Smartsupp? Explora nuestra lista de características claves que elevarán tu servicio al cliente de ordinario a excepcional.
Chat en vivo: Conecta con los clientes de tu tienda electrónica en tiempo real, como si mantuvieras una conversación amistosa.
Chatbot: Tu asistente personalizado que te ahorrará tiempo. Interactúa con tus visitantes, responde a sus preguntas, les guía hacia los productos adecuados e incluso chatea cuando tú no estás.
Características de IA: Simplifica la personalización y el diseño de respuestas. También estamos trabajando en un asistente de chat AI para hacer tu trabajo aún más fácil.
Recogida de clientes potenciales: Recoge automáticamente clientes potenciales a través del chatbot y clasifícalos en función de tus necesidades.
Integración de Messenger y correo electrónico: reúne todas las consultas de los clientes de varias plataformas en un único panel de control muy fácil de usar.
E-shop Data: Accede a información detallada del cliente directamente durante la conversación, gracias a nuestra integración avanzada con WordPress.
Aplicación móvil: Mantente conectado con tus clientes en cualquier momento y lugar, ¡es como si tuvieras tu tienda electrónica en el bolsillo!
¿Listo para llevar tu presencia en línea a nuevas alturas? ¡Experimenta la diferencia con Smartsupp hoy y comprueba de primera mano lo que podemos hacer por tu negocio!
¿Qué dicen de nosotros nuestros usuarios?
«Smartsupp nos ayuda a que nuestra tienda en línea tenga aún más éxito. Tras una sencilla instalación, enseguida tuvimos el primer cliente con una pregunta, que hizo su pedido enseguida.»
—Oke Harms, Kickerkult.de
«¡Con Smartsupp utilizamos un solo chat en varias tiendas! Gracias a ellos, hemos podido mejorar nuestro contacto con los clientes. La comunicación es instantánea y cómoda tanto para nosotros como para los clientes.»
—Katarzyna, Wujo.pl
Capturas
Instalación
Requisitos
WordPress 3.0 o superior, PHP al menos 5.3.2
Instrucciones de instalación
- Comienza instalando el plugin Smartsupp en tu panel de WordPress y asegúrate de que está activado.
- Accede a tu cuenta de Smartsupp o crea una nueva a través de la configuración del plugin.
- ¡Voilà! El chat de Smartsupp ya está visible en tu sitio web. Inicia sesión en el panel de control de Smartsupp y podrás empezar a participar en conversaciones en tiempo real con los visitantes de tu sitio web.
FAQ
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¿Cómo puede beneficiar Smartsupp a mi negocio en línea?
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Smartsupp impulsa las ventas en línea mediante conversaciones impactantes. Con inteligencia artificial, chatbots de generación de contactos y chat en vivo, convertimos a los visitantes en clientes. Utilizado por más de 100,000 tiendas en línea, nuestras herramientas se integran con Messenger y correo electrónico, simplifican las campañas de captación de contactos y proporcionan interacciones con clientes asistidas por inteligencia artificial. Explora Smartsupp de forma gratuita para ver la diferencia.
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¿Cuál es el precio de Smartsupp?
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Una vez que hayas configurado una cuenta, Smartsupp ofrece una versión gratuita. Para necesidades más avanzadas, considera nuestras opciones de pago, que incluyen funciones como inteligencia artificial, chatbots de generación de contactos, chat en vivo y estadísticas detalladas para monitorear la satisfacción del cliente y el rendimiento del agente. Elige un paquete que mejor se ajuste a tus necesidades.
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¿Cómo se puede integrar Smartsupp en tu sitio web?
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Si tu sitio web utiliza WordPress, la integración es sencilla. Simplemente instala nuestro plugin designado e inicia sesión en tu cuenta de Smartsupp dentro de la configuración del plugin. La integración se realizará automáticamente a partir de ahí. La segunda opción es una instalación manual; para ello, consulta nuestro tutorial paso a paso aquí.
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¿Puedes mostrarme cómo funciona el chatbot?
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¡Por supuesto! Para ver un ejemplo en vivo, visita nuestro sitio web e interactúa con nuestro chatbot. Además, para comprenderlo en detalle, contamos con un tutorial detallado disponible en nuestro centro de ayuda.
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¿Dispone de una aplicación móvil?
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Sí, ofrecemos una aplicación móvil para facilitar la gestión de conversaciones sin problemas estés donde estés. Es compatible tanto con dispositivos Android como con iOS.
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¿Dónde puedo encontrar información más detallada sobre funciones específicas?
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Para conocer mejor nuestras funciones, visita el Centro de ayuda de nuestro sitio web. Si tienes más dudas o no encuentras información específica, ponte en contacto con nosotros en support@smartsupp.com. Siempre estamos dispuestos a ayudarte.
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¿Qué idiomas se pueden seleccionar en el panel de control de Smartsupp?
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El panel de control de Smartsupp es multilingüe y ofrece soporte para: English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands, and Polski.
Reseñas
Colaboradores y desarrolladores
«Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.
Colaboradores«Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos» está traducido en 8 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
Traduce «Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos» a tu idioma.
¿Interesado en el desarrollo?
Revisa el código , echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.
Registro de cambios
3.7
- Fix possible CSRF security issue
3.6
- Corregir cadenas de traducción
- Danos una reseña
- Sin consentimiento mkt
3.5
- Nuevo diseño gráfico
- Mejoras de UI
3.4
- Cambios en el readme
- una mejora del seguimiento de países e idiomas durante el registro
- actualización del editor
3.3
- Cambios en el proceso de creación de cuenta Smartsupp
3.2
- Se corrigió un error cuando se insertaron etiquetas SCRIPT en el área de texto de código opcional.
- Algunos cambios menores de texto
3.1
- Solucionado el problema en algunas instalaciones con WooCommerce
- Corregido el error con las plantillas personalizadas que no mostraban estilos
3.0
- Refactorizado el diseño del plugin
2.8
- Corregidos algunos avisos de PHP
2.7
- Dependencias actualizadas
- Solucionado el problema con algunas letras no ASCII utilizadas en cadenas
2.6
- Verificación de versión de PHP. Se requiere al menos PHP 5.3 durante la activación del plugin.
- Verificación de versión de WordPress de al menos la versión 3.1
- Eliminados algunos avisos de PHP
2.5
- cambios en la página de ajustes
2.4
- corrección de versión
2.3
- Algunos parámetros predeterminados no están establecidos
- Posibilidad de ingresar parámetros personalizados para el chat
2.2
- Algunos cambios de idioma
2.1
- error corregido en el procesamiento
2.0
- El plugin ahora utiliza smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)
0.1
- Versión inicial del Plugin