Descripción

Crecer y expandir tu negocio

Smartsupp es tu asistente de compras personal. Combina chat en vivo y chatbots para ahorrarte tiempo y ayudarte a convertir a los visitantes en clientes leales. Smartsupp es uno de los productos más populares en Europa con 50 000 tiendas web y sitios web europeos activos.

¿Por qué elegir Smartsupp?

• El único producto que combina chat en vivo, chatbots y grabaciones de video. Automate repetitive questions, be personal where it’s relevant and see where visitors get lost on your webshop.
• Accede a la lista de visitantes en tiempo real enriquecida con datos de comercio electrónico. Mira quién está navegando en tu tienda web, qué productos le interesan y comienza una conversación de manera proactiva para realizar una venta.
• Uno de los chats online más populares de España con más de 3.500 tiendas online y sitios web activos. También ofrecemos atención al cliente en español.
• Cumple con GDPR. Almacenamos tus datos de forma segura en la Unión Europea y cumplimos con las estrictas leyes de protección de datos de la UE.

¿Qué puede hacer Smartsupp?

What can you expect from Smartsupp? Take a look at the list of main features that will take your customer service from average to great.

• Chat en vivo, correos electrónicos y Messenger en un solo lugar: inicia una conversación personal con tus clientes y ten toda la comunicación en un solo lugar. Al ayudar a tus visitantes al instante, los convertirás en clientes felices y aumentarás tus ventas.
• Chatbot: el bot de Smartsupp es tu nuevo asistente de compras que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Te ahorrará tiempo al responder preguntas frecuentes, recopilar clientes potenciales y ayudar a los clientes con las compras incluso mientras duermes.
• Grabaciones de video: mira cómo tus visitantes navegan por tu tienda web o sitio web y dónde se pierden. Obtendrás información valiosa sobre qué mejorar y garantizar una experiencia de compra fluida para tus clientes.
• Aplicación móvil: Acércate a tus clientes con nuestra aplicación para teléfonos iOS y Android para responder preguntas incluso cuando estés en la tienda o mientras viajas.
• Visita nuestro sitio web para obtener la lista completa de funciones.

¿Qué dicen nuestros usuarios sobre nosotros?

“¡Smartsupp nos ayuda a que nuestra tienda online sea aún más exitosa! Después de una sencilla instalación, inmediatamente tuvimos al primer cliente con una pregunta, que luego hizo un pedido de inmediato.”

—Oke Harms, Kickerkult.de

“¡Con Smartsupp usamos un chat en varias tiendas! Gracias a ellos, hemos podido mejorar nuestro contacto con los clientes. La comunicación es instantánea y conveniente tanto para nosotros como para los clientes.”

—Katarzyna, Wujo.pl