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Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos

Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos

Descripción

¡Aumenta tus ventas en línea con las conversaciones!

Te ofrecemos todo lo que necesitas para hacer crecer tus ventas en línea: IA, chatbots Generación de contactos, chat en vivo y mucho más que puedes utilizar para atraer a tus visitantes en el momento adecuado, y convertirlos en clientes leales en poco tiempo. Smartsupp es una de las soluciones de chat y chatbot líderes y más fiables del mundo, que actualmente impulsa más de 100.000 tiendas web y sitios web.

¿Para qué elegir Smartsupp?

🗨️ Chatea y conecta: interactúa sin esfuerzo con tus clientes y establece relaciones sólidas. Nuestra veloz caja de chat se complementa con la integración de Messenger y correo electrónico, garantizando que todas las conversaciones estén al alcance de tu mano a través de nuestras aplicaciones móviles.

🚀 Convierte y conquista: Transforma a tus simples visitantes en clientes entusiastas gracias a los chatbots de generación de contactos y a la mensajes automatizada.

🤖 Interactúa con la IA: Mantén el interés tanto de clientes como de visitantes con nuestros asistentes de ventas y atención al cliente basados en IA, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer una ayuda inestimable.

📊 Desbloquea Insights: Obtén una comprensión más profunda de las dinámicas de conversación, la satisfacción del cliente, el rendimiento de tu equipo, las consultas más frecuentes y mucho más. Descubre quién está logrando conversiones sin esfuerzo y quién puede necesitar tu atención especial.

🔐 Cumple la GDPR: Almacenamos tus datos de forma segura en la Unión Europea y cumplimos las estrictas leyes de protección de datos de la UE.

¿Qué ofrece Smartsupp?

¿Qué te espera con Smartsupp? Explora nuestra lista de características claves que elevarán tu servicio al cliente de ordinario a excepcional.

Chat en vivo: Conecta con los clientes de tu tienda electrónica en tiempo real, como si mantuvieras una conversación amistosa.

Chatbot: Tu asistente personalizado que te ahorrará tiempo. Interactúa con tus visitantes, responde a sus preguntas, les guía hacia los productos adecuados e incluso chatea cuando tú no estás.

Características de IA: Simplifica la personalización y el diseño de respuestas. También estamos trabajando en un asistente de chat AI para hacer tu trabajo aún más fácil.

Recogida de clientes potenciales: Recoge automáticamente clientes potenciales a través del chatbot y clasifícalos en función de tus necesidades.

Integración de Messenger y correo electrónico: reúne todas las consultas de los clientes de varias plataformas en un único panel de control muy fácil de usar.

E-shop Data: Accede a información detallada del cliente directamente durante la conversación, gracias a nuestra integración avanzada con WordPress.

Aplicación móvil: Mantente conectado con tus clientes en cualquier momento y lugar, ¡es como si tuvieras tu tienda electrónica en el bolsillo!

¿Listo para llevar tu presencia en línea a nuevas alturas? ¡Experimenta la diferencia con Smartsupp hoy y comprueba de primera mano lo que podemos hacer por tu negocio!

¿Qué dicen de nosotros nuestros usuarios?

«Smartsupp nos ayuda a que nuestra tienda en línea tenga aún más éxito. Tras una sencilla instalación, enseguida tuvimos el primer cliente con una pregunta, que hizo su pedido enseguida.»

—Oke Harms, Kickerkult.de

«¡Con Smartsupp utilizamos un solo chat en varias tiendas! Gracias a ellos, hemos podido mejorar nuestro contacto con los clientes. La comunicación es instantánea y cómoda tanto para nosotros como para los clientes.»

—Katarzyna, Wujo.pl

Capturas

  • Smartsupp chat en vivo
  • Smartsupp widget
  • Comunicación multicanal de Smartsupp
  • Chatbot Smartsupp
  • Smartsupp aplicación de móvil

Instalación

Requisitos

WordPress 3.0 o superior, PHP al menos 5.3.2

Instrucciones de instalación

  1. Comienza instalando el plugin Smartsupp en tu panel de WordPress y asegúrate de que está activado.
  2. Accede a tu cuenta de Smartsupp o crea una nueva a través de la configuración del plugin.
  3. ¡Voilà! El chat de Smartsupp ya está visible en tu sitio web. Inicia sesión en el panel de control de Smartsupp y podrás empezar a participar en conversaciones en tiempo real con los visitantes de tu sitio web.

FAQ

¿Cómo puede beneficiar Smartsupp a mi negocio en línea?

Smartsupp impulsa las ventas en línea mediante conversaciones impactantes. Con inteligencia artificial, chatbots de generación de contactos y chat en vivo, convertimos a los visitantes en clientes. Utilizado por más de 100,000 tiendas en línea, nuestras herramientas se integran con Messenger y correo electrónico, simplifican las campañas de captación de contactos y proporcionan interacciones con clientes asistidas por inteligencia artificial. Explora Smartsupp de forma gratuita para ver la diferencia.

¿Cuál es el precio de Smartsupp?

Una vez que hayas configurado una cuenta, Smartsupp ofrece una versión gratuita. Para necesidades más avanzadas, considera nuestras opciones de pago, que incluyen funciones como inteligencia artificial, chatbots de generación de contactos, chat en vivo y estadísticas detalladas para monitorear la satisfacción del cliente y el rendimiento del agente. Elige un paquete que mejor se ajuste a tus necesidades.

¿Cómo se puede integrar Smartsupp en tu sitio web?

Si tu sitio web utiliza WordPress, la integración es sencilla. Simplemente instala nuestro plugin designado e inicia sesión en tu cuenta de Smartsupp dentro de la configuración del plugin. La integración se realizará automáticamente a partir de ahí. La segunda opción es una instalación manual; para ello, consulta nuestro tutorial paso a paso aquí.

¿Puedes mostrarme cómo funciona el chatbot?

¡Por supuesto! Para ver un ejemplo en vivo, visita nuestro sitio web e interactúa con nuestro chatbot. Además, para comprenderlo en detalle, contamos con un tutorial detallado disponible en nuestro centro de ayuda.

¿Dispone de una aplicación móvil?

Sí, ofrecemos una aplicación móvil para facilitar la gestión de conversaciones sin problemas estés donde estés. Es compatible tanto con dispositivos Android como con iOS.

¿Dónde puedo encontrar información más detallada sobre funciones específicas?

Para conocer mejor nuestras funciones, visita el Centro de ayuda de nuestro sitio web. Si tienes más dudas o no encuentras información específica, ponte en contacto con nosotros en support@smartsupp.com. Siempre estamos dispuestos a ayudarte.

¿Qué idiomas se pueden seleccionar en el panel de control de Smartsupp?

El panel de control de Smartsupp es multilingüe y ofrece soporte para: English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands, and Polski.

Reseñas

18 de abril de 2024
Smartsupp offers a comprehensive suite of tools encompassing live chat, chatbots, AI, and lead generation, making it a versatile solution for businesses aiming to enhance their customer engagement and conversion rates. The live chat functionality enables real-time communication with website visitors, fostering instant interaction and support, which is vital for delivering excellent customer service. Smartsupp’s chatbots utilize AI to automate responses, ensuring round-the-clock availability and efficiency in handling inquiries. Moreover, its lead generation capabilities empower businesses to identify and capture potential customers, leveraging data insights to tailor interactions and nurture prospects effectively. The integration of AI enhances this process by analyzing user behavior and preferences, facilitating targeted engagement strategies. Overall, Smartsupp presents a robust platform that seamlessly combines live chat, chatbots, AI, and lead generation, empowering businesses to optimize their online interactions, streamline customer support, and drive conversion growth.
11 de abril de 2024
Smartsupp is an absolute game-changer for any WordPress website owner looking to enhance their customer support and engagement. I’ve been using Smartsupp for some time now, and I can’t express enough how impressed I am with its features and ease of use. Firstly, the fact that it’s free is incredible. Despite being free, Smartsupp doesn’t compromise on quality. The live chat functionality is seamless, allowing me to interact with my website visitors in real-time, providing instant support and guidance whenever they need it. Integration with WordPress was a breeze. With just a few simple steps, I had Smartsupp up and running on my website, ready to connect with my audience. The customization options are extensive, allowing me to tailor the chat widget to match my website’s branding effortlessly. One of my favorite features is the visitor tracking. Being able to see who’s browsing my website in real-time and initiate conversations based on their activity has been invaluable for converting leads into customers. Furthermore, the analytics provided by Smartsupp have given me valuable insights into my website’s performance and visitor behavior, allowing me to make data-driven decisions to improve user experience and ultimately increase conversions. Overall, Smartsupp has exceeded my expectations in every aspect. It’s intuitive, powerful, and, most importantly, it helps me provide exceptional customer support to my website visitors. I highly recommend Smartsupp to any WordPress website owner looking to take their customer engagement to the next level.
4 de marzo de 2024
I am really amazed by all the features packed on this plugin even at its free version. SmartSupp It is a must have plugin for all business owner that wish to skyrocket their customer converse to the next level. Very easy to signup and it is the most affordable out there. I will highly recommend for anyone to try it and see for themselves.
21 de febrero de 2024
I really enjoy create post and article on Wordpress. Its easy and offer many ways write, share my posts to my friends and followers 🙂
12 de diciembre de 2023
Best chat plugin that you might get on your site. Even the free version is great and very usefull. Also chatbots are incredibly helpful and easy to setup.
Leer todas las 127 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

«Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.

Colaboradores

«Smartsupp – chat en vivo, chatbots, IA y generación de contactos» está traducido en 8 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

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Registro de cambios

3.6

  • Corregir cadenas de traducción
  • Danos una reseña
  • Sin consentimiento mkt

3.5

  • Nuevo diseño gráfico
  • Mejoras de UI

3.4

  • Cambios en el readme
  • una mejora del seguimiento de países e idiomas durante el registro
  • actualización del editor

3.3

  • Cambios en el proceso de creación de cuenta Smartsupp

3.2

  • Se corrigió un error cuando se insertaron etiquetas SCRIPT en el área de texto de código opcional.
  • Algunos cambios menores de texto

3.1

  • Solucionado el problema en algunas instalaciones con WooCommerce
  • Corregido el error con las plantillas personalizadas que no mostraban estilos

3.0

  • Refactorizado el diseño del plugin

2.8

  • Corregidos algunos avisos de PHP

2.7

  • Dependencias actualizadas
  • Solucionado el problema con algunas letras no ASCII utilizadas en cadenas

2.6

  • Verificación de versión de PHP. Se requiere al menos PHP 5.3 durante la activación del plugin.
  • Verificación de versión de WordPress de al menos la versión 3.1
  • Eliminados algunos avisos de PHP

2.5

  • cambios en la página de ajustes

2.4

  • corrección de versión

2.3

  • Algunos parámetros predeterminados no están establecidos
  • Posibilidad de ingresar parámetros personalizados para el chat

2.2

  • Algunos cambios de idioma

2.1

  • error corregido en el procesamiento

2.0

  • El plugin ahora utiliza smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Versión inicial del Plugin