Tidio – Live Chat, Chatbots & Email Integration

Descripción

Looking for an easy-to-use live chat plugin for your WordPress website? Tidio offers this and plenty more.

It’s a multifunctional customer service platform that enables you to offer world-class customer support and actively generate more leads and sales. Tidio offers live chat and chatbots as well as Messenger, Instagram and email integration so you can manage all these channels in one panel.

But don’t take our word for it—experience it yourself! Our plugin is completely free, and the installation takes under 5 minutes.

¿Planes de precios? 100% transparentes.

Most of our powerful features are available in the free forever plan.
If you want to test all of them, sign up for a 7-days free trial.

Entonces, ¿qué obtienes exactamente cuando instalas Tidio?

1. Free Live Chat plugin that will convert your website traffic into loyal customers

• Find out who is visiting your website, see what they are currently viewing, and easily engage them to increase the chances of conversion
• Utiliza el chat en vivo de Tidio en tu navegador, escritorio o móvil
• Customize the live chat widget, so it fits your website look
• El widget es 100% apto para móviles, por lo que tus clientes podrán escribirte desde un teléfono inteligente, una tableta o un ordenador de sobremesa: siempre funcionará sin problemas en cualquier dispositivo.
• Manage all your live chat, e-mail and Messenger messages from one panel
• Mantente en contacto con tus visitantes en el móvil y la tableta gracias a las aplicaciones gratuitas de Tidio para iOS y Android

2. Chatbots que aumentarán las ventas en tu tienda online actuando como un asistente virtual 24/7

• Choose from over a dozen chatbot templates that will recover abandoned shopping carts, give discounts to returning customers, and automatically collect and qualify leads
  OR
• Use our unique, drag-and-drop visual editor to create chatbots from scratch. No coding required!

See how live chat can boost your sales

3. Chatbots que generarán clientes potenciales de manera mucho más efectiva al involucrar a tus visitantes exactamente cuando lo necesiten

• Utiliza chatbots que interactúen con tus clientes potenciales justamente en el momento en que es más probable que compartan su información de contacto
• Presenta tus servicios mucho más eficazmente con conversaciones automatizadas
• Collect emails proactively
• Provide the best content and information tailored to your visitors’ profiles and interests
• Provide answers to the most common questions instantly, at any time, 24/7
• Añade etiquetasy otras propiedades a tus visitantes y envía información valiosa a tu CRM
• Once you combine chatbots with live chat, you can be sure that no customer will ever be left without an answer

¿No has utilizado nunca los chatbots? Consulta nuestra videoguía:

Atención al cliente automatizada: para una experiencia aún mejor.

Los chatbots incorporados pueden responder automáticamente a las preguntas más comunes de los clientes sobre el estado de los pedidos, la disponibilidad de los productos y el plazo de entrega. Este tipo de asistente virtual no solo ayudará a sus clientes las 24 horas del día, sino que le ahorrará tiempo.

Smart Pop ups that improve conversion without irritating your customers

Todos sabemos que las ventanas emergentes pueden impulsar las ventas, pero también pueden ser frustrantes para los visitantes. Los escenarios de chatbot de Tidio listos para usar pueden convertir el widget de chat en vivo en ventanas emergentes inteligentes. Pueden ser activados por una acción definida y totalmente personalizados. Puedes editar todas las condiciones, el texto y las imágenes utilizando nuestro editor de chatbot de arrastrar y soltar.

Características seleccionadas de Tidio:

• A lightweight and customizable widget that will work great with your branding and is 100% mobile-friendly
• Free mobile app (iOS & Android) to communicate with your customers from anywhere and anytime with live chat
• Avisos de visitantes entrantes para atraerlos tan pronto como lleguen a tu web.
• Lista de páginas vistas para ver dónde están tus visitantes y ofrecerles asistencia específica.
• Vista previa de la escritura en vivo para estar al tanto de las conversaciones y preparar tus respuestas
• Respuestas rápidas que permiten responder a las preguntas más comunes a través del chat en vivo.
• Ready to use built-in chatbots and a visual editor to build them from scratch without coding
• Fantástico soporte 24/5;
• Support for 20+ integrations + Zapier
• Natural Language Processing (NLP) technology to quickly identify frequently used words and help your customers with simple inquiries

Probado por el mercado, verificado por miles de usuarios.

• Tidio Live Chat and Chatbot is the highest rated plugin of this type for WordPress
• The solution is actively used by 275,000 users … and growing

To run Tidio plugin for WordPress we recommend your host supports:

• OpenSSL (to increase security by encrypting your access tokens)
• cURL

¿Difícil de creer? Lee los testimonios, porque nuestros usuarios son los que mejor lo dicen:

TESTIMONIOS

★★★★★

Tidio es la plataforma definitiva para la construcción de relaciones con los clientes. También nos ayuda a reconocer a los clientes difíciles y a manejarlos de manera eficaz. Eso no siempre sería posible por correo electrónico.
​​@janoleroux

★★★★★

Bien diseñado, fácil de usar y amigable. Gran plugin para tu negocio.
​​@irshadpm

★★★★★

Supera nuestras expectativas. Más que un simple chat, es una herramienta profesional de soporte en línea.
Muy recomendable si necesitas gestionar a tus clientes de forma profesional.
​​@supportenligne

VERSIONES DE IDIOMAS

Cambia de idioma o configura el chat en varios idiomas. Muestra una versión traducida del widget según la ubicación del cliente.

Los idiomas pretraducidos incluyen:

• Inglés
• Francés / Français
• Español / Español
• Italiano / Italiano
• Alemán / Deutsch
• Surco / Svenska
• Portugués / Português
• Hindú / हिन्दी
• Árabe / العربية
• Polaco / Polski
• Chino / 中文 (Zhōngwén), 汉语, 漢語
• Danés / Dansk
• Holandés / Nederlands
• Hebreo / עברית
• Japonés / 日本語
• Coreano / 한국어
• Persa / فارسی
• Rumano / Română
• Ruso / Русский
• Turco / Türkçe