Pixel Manager for WooCommerce – Track Google Analytics, Google Ads, TikTok and more

FAQ

¿Hay documentación detallada para el plugin?

Sí, dirígete a este enlace: Documentación

¿Cómo puedo comprobar si el plugin funciona correctamente?

1. Apaga cualquier tipo de cacheo y/o plugins de minificación.
2. Cierra la sesión de la tienda.
3. Desactive cualquier tipo de bloqueador de anuncios o scripts en tu navegador.
4. Busca una de tus palabras clave y haz clic en uno de tus anuncios.
5. Compra un artículo en tu tienda.
6. Espera 48 horas hasta que las conversiones aparezcan en Google Ads. (Normalmente aparecen en sólo unas horas)

Con el Asistente para etiquetas de Google también podrás ver la etiqueta generada en la página de agradecimiento.

HPOS (Almacenamiento de Órdenes de Alto Rendimiento)

Pixel Manager está listo para la nueva función de Almacenamiento de pedidos de alto rendimiento (HPOS ) de WooCommerce.

Compatibilidad con plugins

Nuestro plugin está diseñado para funcionar a la perfección con el 99,99% de los todos los plugins. En el raro caso de un conflicto con un plugin de terceros, por lo general identificamos y generamos una corrección o solución rápidamente.

Para ilustrar su amplia compatibilidad, he aquí algunos ejemplos de plugins de terceros que funcionan bien con el Gestor de píxeles:

• Javascript asíncrono
• Automatiza
• CartFlows
• Plugin de Cloudflare
• Cost of Goods for WooCommerce (WPFactory)
• Doofinder para WooCommerce
• FlyingPress
• Hummingbird
• Litespeed Cache
• Litespeed ESI
• NitroPack
• SiteGround Optimizer
• W3 Total Cache
• WooCommerce Brands
• WooCommerce Composite Products
• WooCommerce Cost of Goods (SkyVerge)
• WooCommerce Deposits
• WooCommerce Google Product Feed
• Suscripciones de WooCommerce
• WooCommerce Wishlists
• Woo Discount Rules
• WP Fastest Cache
• WP Marketing Robot Feed Manager
• WP Optimize
• WP Rocket
• WP Super cache
• YITH WooCommerce Brands
• YITH WooCommerce Wishlist

Ten la seguridad de que esto es sólo una pequeña muestra, y el Gestor de píxeles debería integrarse sin problemas con casi todos los demás plugins que puedas utilizar.

¿El Gestor de píxeles ralentizará mi sitio web?

No. El plugin es muy ligero y rápido.

• Las funciones de back-end son pequeñas y eficientes.
• Las consultas a la base de datos están diseñadas para ser rápidas y se almacenan en caché siempre que es posible.
• Las tareas de mayor envergadura se ejecutan durante la noche utilizando el programador de acciones.
• La biblioteca JavaScript del front-end está compilada, minificada y precomprimida con gzip y brotli.
• La versión Pro permite incluso la carga lenta de la biblioteca JavaScript.

¿Tienes vídeos que muestren cómo configurar el plugin y sacarle el máximo partido?

Sí, forman parte de la documentación paso a paso. Dirígete a este enlace: Documentación

Recibo un error fatal y estoy ejecutando versiones antiguas de WordPress y/o WooCommerce. ¿Qué puedo hacer?

Como este es un plugin gratuito no damos soporte a versiones antiguas de WordPress y WooCommerce. Tendrás que actualizar su instalación.

Estoy usando una pasarela de pago externa y las conversiones no se están siguiendo bien. ¿Qué puedo hacer?

No damos soporte si hay estás utilizando una pasarela de pago offline. La razón es que esos casos pueden ser complejos y lentos de resolver. No queremos cubrir esto para un plugin gratuito. En todo caso, no recomendamos pasarelas de pago offline. Un visitante podría detener la redirección manualmente, lo que impediría que se realice un seguimiento algunas conversiones. También las pasarelas de pago offline son generalmente perjudiciales para la tasa de conversión.

He hecho todo bien en la prueba, pero todavía no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Aquí tienes una lista no exhaustiva de causas que podrían interferir con el código del plugin.

• Los plugins de minificación intentan minimizar el código JavaScript del plugin. No todos los plugins de minificación hacen esto lo suficientemente bien y pueden causar problemas. Desactiva la minificación de JavaScript e inténtalo de nuevo.
• El almacenamiento en caché también podría causar problemas si el cacheo se monta de manera demasiado agresiva. Por lo general, nunca habilites el almacenamiento en caché HTML en una tienda WooCommerce, ya que puede causar problemas con plugins que generan salidas dinámicas.

Tengo problemas con la administración de mi tienda. Las páginas de administración se muestran de una manera extraña, ventanas emergentes no se ocultan cuando las intento cerrar. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Probablemente tienes algún bloqueador de scripts o de publicidad activado. Desactívalo y los problemas desaparecerán. Normalmente el bloqueador se puede desactivar para un sitio específico (como el back end de tu WooCommerce)

Nuestro plugin inyecta pixels de seguimiento en el font end de las tiendas de WooCommerce. Como consecuencia, han añadido algunos scripts de nuestro plugin a las listas de filtros de privacidad. La idea es prevenir que los scripts funcionen si un visitante de la tienda tiene activado algún bloqueador de publicidad y entra en la parte pública de la tienda. Eso está bien para los vistantes de la portada de la tienda, pero se convierte en un problema para los administradores que tienen el bloqueador activado en su navegador y visitan la administración de la tienda.

Desafortunadamente, no hay manera de que aprobemos nuestros scripts para todos los bloqueadores en la administración de WooCommerce

Por lo tanto, recomendamos a los administradores de la tienda que excluyan su propia tienda del bloqueador en su navegador.

¿Dónde puedo informar de un error o sugerir mejoras?

Por favor, pon tu problema en el foro de soporte de Pixel Manager for WooCommerce Support: Enlace
También puedes enviar el enlace de la página principal de tu tienda si crees que podría ser de ayuda.

He encontrado una vulnerabilidad de seguridad. ¿Cómo informo de ello?

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de nuestros clientes y de sus datos. Si crees que has encontrado una vulnerabilidad de seguridad en el Pixel Manager para WooCommerce, te animamos a que nos lo comuniques a través de Patchstack, nuestro socio de seguridad. Patchstack gestiona un Programa de Divulgación de Vulnerabilidades (mVDP) que nos ayuda a recibir, clasificar y responder a las vulnerabilidades notificadas. Patchstack también ofrece una recompensa por la divulgación responsable de vulnerabilidades de seguridad. Informar de una vulnerabilidad