YITH Live Chat

Descripción

Haz que tus clientes estén tan cómodos como en una tienda física

Los usuarios necesitan contacto humano y YITH Live Chat puede ayudarles a vencer el obstáculo de las dudas de compra. Inmediato y útil, tus usuarios sentirán que están comprando en una tienda física con este chat. No más tiempo perdido esperando una respuesta. Un contacto directo para una compra rápida.

Características principales

  • Personalización de los mensajes (bienvenida, saludos, offline, operadores ocupados)

  • Disponibilidad para diferentes pestañas, múltiples chats

La documentación completa está disponible aquí.

Sugerencias

Si tienes sugerencias acerca de como mejorar YITH Live Chat, puedes escribirnos y así podremos añadirlas a YITH Live Chat.

Traductores

Idiomas disponibles

  • Inglés

Si has creado tu propio paquete de lenguaje, o tienes una actualización para uno existente, puedes enviar los archivos PO y MO gettext
usados para que podamos añadirlos a los idiomas de YITH Live Chat.

Capturas

  • Esta es la página principal de ajustes para el plugin, puedes encontrarla dentro del menú de plugins de YITH. Debes configurar una aplicación de Firebase para hacer que el plugin funcione.
  • Esta es la página de ajustes de texto para el plugin, puedes encontrarla dentro del menú de plugins de YITH. Puedes configurar el texto de los mensajes para los eventos del chat.
  • Esta es la consola del chat, que puedes encontrar en el menú principal. Úsala para hablar con tus clientes.
  • Esta es la portada del chat.

Instalación

Instalación

  1. Descomprime el archivo ZIP descargado.
  2. Sube la carpeta del plugin al directorio wp-content/plugins/ de tu sitio WordPress.
  3. Activa YITH Live Chat desde la página de plugins.

Configuración

YITH Live Chat añadirá una nueva pestaña llamada «Live Chat» dentro del menú de plugins de YITH, donde podrás configurar todos los ajustes del plugin y un nuevo elemento del menú llamado «YITH Live Chat», donde se encuentra la consola del chat.

Reseñas

16 de julio de 2019
this plugin make the job and is realy cool to use. i agree with the macro feature 😉 i use the premium version
31 de agosto de 2017
Love the plugin for it's simplicity, compared to free versions of commercial services. Make sense if the free version if limited in features, but one feature is essential which should be included in both free/paid version is Sound for Notifications. Notification popup appear and then quickly fade away and we can easily miss it. What's the use of live chat if we can't notice an incoming chat. Include it in future updates please, Thanks
10 de agosto de 2017
it works! really helpful and powerful, add more language support would be great!
Leer todas las 14 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

«YITH Live Chat» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.

Colaboradores

«YITH Live Chat» ha sido traducido a 3 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

Traduce «YITH Live Chat» a tu idioma.

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Registro de cambios

Version 1.4.6 – Released: 21 September 2020

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.4.5 – Released: 23 August 2020

  • Nuevo: Compatible con WordPress 5.5
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.4.4 – Released: 11 March 2020

  • Actualización: Compatible con la biblioteca JS de Firebase 7.10.x

Version 1.4.3 – Released: 10 March 2020

  • Nuevo: Compatible con WordPress 5.4
  • Actualización: Compatible con la biblioteca JS de Firebase 7.6.x
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.4.2 – Released: 11 December 2019

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.4.1 – Released: 29 November 2019

  • Actualización: gestor de avisos
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.4.0 – Released: 06 November 2019

  • Actualización: compatibilidad con la biblioteca Firebase JS 7.0
  • Actualización: framework del plugin
  • Eliminado: los iconos de Font Awesome en favor de un ligero conjunto de iconos personalizado

Version 1.3.8 – Released: 30 October 2019

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.7 – Released: 06 August 2019

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.6 – Released: 12 June 2019

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.5 – Released: 06 June 2019

  • Nuevo: Compatible con WordPress 5.2
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.4 – Released: 23 April 2019

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.3 – Released: 20 February 2019

  • Corrección: aviso cuando el chat está desactivado

Version 1.3.2 – Released: 07 February 2019

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.1 – Released: 05 December 2018

  • Nuevo: Compatible con WordPress 5.0
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.3.0 – Released: 22 October 2018

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.2.8 – Released: 7 August 2018

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.2.7 – Released: 24 May 2018

  • Nuevo: Compatible con WordPress 4.9.6
  • Nuevo: Guía de Política de Privacidad
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.2.4 – Released: 11 December 2017

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.2.3 – Released: 6 Nov 2017

  • Actualización: framework del plugin

Version 1.2.2 – Released: 7 Nov 2016

  • Corrección: añadidos archivos faltantes

Version 1.2.1 – Released: 12 October 2016

  • Nuevo: compatibilidad con caracteres CJK
  • Corrección: problema de fin de conversación
  • Retoque: Optimizadas la portada y las plantillas de la consola
  • Retoque: optimizada la carga de JS y CSS

Version 1.1.5 – Released: 20 April 2016

  • Nuevo: versión minimizada de archivos CSS

Version 1.1.4 – Released: 02 March 2016

  • Corrección: ocultadas en la página de la consola las notificaciones que alteran la colocación

Version 1.1.3 – Released: 09 February 2016

  • Nuevo: mostrar el mensaje offline si Firebase pierde la conexión
  • Corrección: pérdida de la página del chat durante el cambio de página
  • Corrección: el contador de avisos muestra valores incorrectos
  • Corrección: fallos menores

Version 1.1.2 – Released: 30 October 2015

  • Actualización: cambiado el dominio de texto de ylc a yith-live-chat
  • Actualización: cambiados todos los archivos de idioma por el nuevo dominio de texto

Version 1.1.1 – Released: 29 October 2015

  • Actualización: núcleo framework del plugin

Version 1.1.0 – Released: 15 October 2015

  • Nuevo: ahora, el nombre de usuario de acceso en la portada acepta caracteres de estos conjuntos Unicode: griego y copto, árabe, cirílico, armenio, hebreo y latín-1 (solo caracteres con grave, agudo, diéresis, circunflejo, etc.)
  • Nuevo: versión minimizada de todos los archivos JS
  • Retoque: Cambiado el objeto global $yith_livechat a YITH_Live_Chat() singleton.
  • Corrección: archivos JS separados para portada y consola
  • Corrección: mejoras de código
  • Actualización: archivo de idioma

Version 1.0.5 – Released: 15 August 2015

  • Nuevo: Compatibilidad con WooCommerce 2.4
  • Actualización: Núcleo framework del plugin

Version 1.0.4 – Released: 31 July 2015

  • Corrección: fallo de destrucción de sesión

Version 1.0.3 – Released: 09 July 2015

  • Corrección: fallo de destrucción de sesión

Version 1.0.2 – Released: 18 May 2015

  • Corrección: mejoras de código
  • Actualización: archivo de idioma

Version 1.0.1 – Released: 15 May 2015

  • Corrección: mejoras de código
  • Actualización: framework del plugin

Version 1.0.0 – Released: 27 March 2015

  • Versión inicial