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Hola,
Tengo un sitio web de venta de artículos, y la mayoría de mis clientes son españoles, pero también he hecho envíos por diferentes paises de Europa.
El problema que tengo es en la traducción de los correos, desde siempre han estado en castellano, pero desde hace no mucho algunas frases están en ingles, es decir, tengo un espanglish en los correos (crear cuenta, nuevo pedido, etc). No entiendo que está ocurriendo, porque desde que creé la página ha sido configurada en castellano.
Mi idea era utilizar un plugin para enviar correos en diferentes idiomas, pero primero debo tener todos los correos en castellanos para traducirlos.
Nota: tengo instalado el weglot, pero no influye en los correos.
Mi página es: https://diverko.com
Gracias,
Un saludo.
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Hola
Espero explicar bien mi problema.
Quiero cambiar la dirección de destino para cuando se responde a los correos que se envia al usuario sobre el estado de sus pedidosWooCommerce cuando un usuario se realiza un pedido envía le llega un correo con la información del pedido que hizo.
También, cuando cambio el estado de los pedidos de «Procesando» al estado de «Completado», igualmente le llega un correo al Usuario para informarle, que su pedido esta en caminoEn ocasiones, los usuarios responden a este correo, quizá porque al ver los detalles del pedido, se dan cuenta que no pusieron bien la dirección, o por cualquier otra razón, y deciden responder a ese correo para hacer una consulta a la tienda por cualquier motivo.
Bien, he configurado de la siguiente manera:
WooCommerce => Ajustes => Correos electrónicos => Opciones del remitente del correo electrónico => Dirección de remitente:Al principio, en esta configuración tenia el siguiente correo : email_Number_One@gmail.com
Este era el correo del primer administrador del sitio web, pero ahora ya no es el administrador.
Para corregir esto, cambie la configuración de :WooCommerce => Ajustes => Correos electrónicos => Opciones del remitente del correo electrónico => Dirección de remitente
Aqui he cambiado el correo por un correo corporativo, pero tambien he dejado de segunda opcion el correo que tenia, de este modo: support@myWebSite.com, email_Number_One@gmail.com
Pero esto no funciona y los correo de los clientes que responden a los correos que reciben cuando realizan un pedido o cuando se completa el pedido, siguen llegando al primer correo que usaba : email_Number_One@gmail.com
¿ como puedo cambiar esto ?
¿ hay otra configuración en WordPress o WoCommerce que me estoy perdiendo ?
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Hola a todos, se que wordpress puede llegar a tener problemas al momento de envíar correos, pero este caso es una variante.
Resulta que en mi sitio tengo un formulario de contacto que debe notificarme enviándome un correo a una cuenta personal, pues el sistema sí me envía correos pero llegan vacíos, sin cuerpo de texto, a alguien más le ha pasado y lo pudo solucionar?
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Buenos días chic@s, desde hace varias semanas he detectado que no puedo enviar correos para que los clientes valoren el producto comprado. El plugins instalada que tengo es Customer Reviews for WooCommerce pero al darle al icono de enviar recordatorio de valoración, me indica lo siguiente:
«No se puede enviar un recordatorio de revisión porque el cliente no ha dado su consentimiento»
Hasta ahora nunca me había salido eso y la verdad que no se de que puede ser, si alguien sabe algo.
Muchas gracias de antemano
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Hola,
Todo empezó cuando la empresa de nuestro hosting nos envió un correo de título Bloqueo de formularios en tu hosting (peticiones POST) diciendo: «Nuestros sistemas de seguridad han detectado un comportamiento anómalo en las visitas a tu hosting, y creemos que tiene un agujero de seguridad en el código. Hemos detectado, entre otras, estas URL que sospechamos que están infectadas con malware: (…) Por tu seguridad y la de tus usuarios, hemos tomado estas medidas:
- Renombrar los ficheros con malware. Si un archivo se llamaba, por ejemplo, formulario_web.php ahora se llamará formulario_web.php._malware. Así, minimizamos el daño que pueda hacerte a ti y a tus clientes.
- Limitar páginas con formularios. Hemos deshabilitado en tu hosting las peticiones http de tipo POST, que son las que utilizan las páginas que contienen un formulario (apartado de contacto, página de alta de clientes, etc.). Ahora, solo se pueden completar los formularios desde direcciones IP de España. El resto de funcionalidades de tu hosting siguen 100% operativas».
Luego me recomiendan hacer varias cosas para solucionarlo, entre ellas actualizar WordPress. Pero aquí llega el segundo problema, que resulta que ahora tampoco me deja iniciar sesión en WordPress, ya que me pone que la contraseña es incorrecta. ¿Cómo puede ser?
El último problema es que trato de reestablecer la contraseña, le doy a enviar, ¡pero no nos llega el correo! (En una ocasión sí nos llegó, pero con mucho atraso, por lo que ya no fue válido el link). Además, justo hoy nos han llegado dos correos diciendo que nuestros pagos de Elementor que teníamos se han interrumpido por un error. Por favor, no sabemos qué hacer, si alguien pudiera ayudarnos.
Un saludo y muchas gracias de antemano,
Alba
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Hola, he creado un formulario de suscripción con MAILPOET en mi página de wordpress.org. El problema es que los correos de confirmación de suscripción, bienvenida y posteriores entran a la carpeta de SPAM o Correo no deseado. Incluso después de marcar el primer correo como «Correo deseado» el siguiente entra por Spam.
Puedo hacer algo para evitar esto desde el primer correo enviado? Qué podría hacer?
Gracias!
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buenas grupo, he recibido una ataque brutal que todo comenzo desde hackeo a mis correos, pasando a un ataque masivo a todas mis paginas, llevamos un mes peleando con esto, pero estamos perdiendo ya el control de la situacion, hay paginas (como la del enlace de este debate) que esta en linea, pero imposible entrar al backoffice de WP al igual que muchas de mis web, es una situacion ya desesperante, porque hemos probado desde sacar los ftp pasar antivirus (solo manda a cuarentena pero no repara los archivos), a tratar de haber usado plugin como worddefence, pero ya actualmente a ningun backoffice podemos entrar, obviamente a que limpiar todas las paginas porque sino el bicho seguira rondando.
Igual forma una cuenta de correo aestuvo enviando spam de forma masiva y estamos en la lista negra con bloqueo del IP asi que no podemos ni enviar ni recibir email.
Un caos.
Tenemos de servidor SW hosting.
Escucho toda clase de sugerencia o asi como un experto que me pueda contactar y nos ayude (pagado).Gracias
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Hola, tengo un problema con dos sites, (es el mismo en distintos servers, una es la de desarrollo y otra de producción, el problema está en que parece que se sincronizan las compras en la web de desarrollo en cuanto activo WooCommerce, incluso quitando la pasarela de pago (Stripe) y se pone a enviar correos a los clientes de recuerdo de pago (tiene pago por depósitos y claro, a los clientes les llega un mail de una web que no es, vamos un lío. He borrado los webhooks de la de desarrollo porque entiendo que eso es lo que sincroniza los dos sites, pero aun así sigue, la única manera de pararlo es desactivando woocommerce, pero así no puedo seguir trabajando en desarrollo, y no tengo claro que un estado de mantenimiento lo pare del todo y en ese estado no me permite hacer pruebas de emails, lo que necesito es que deje de sincronizar compras en la web de desarrollo y que deje de enviar mails desde ahí, además está en multiidioma y los mails erroneos que envía son en otro idioma del que se compró el producto, (está con polylang) , en fin un lío, alguna sugerencia? Gracias!
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