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  • Foro: Plugins y Hacks
    En respuesta a: Cumplir lopd/RGDP

    Hola,

    Son estos documentos y registros que me dejan un poco perdido pero voy a leer bien la página que has comentado.

    En principio los woocommerce que estoy pensando solo recogerían los datos como nombre,email,telf,dirección,pedido etc.. nada de dni. Los pagos por paypal y stripe sin guardar ningún dato bancario en la web. Tema cookies solo las de google analytics.

    investigare un poco mas jeje.

    Muchas gracias por la información.

    • Hola 🙂
      Quiero crear una landing page en la que el usuario puede registrarse/comprar un producto virtual haciendo click en un botón. Concretamente lo que va a recibir a cambio es una URL, un ID y contraseña que le dará acceso a una videoconferencia Zoom en directo (una fecha y hora concreta).

      ¿Qué me aconsejáis hacer para hacer esto?
      Estoy utilizando Woocommerce, por lo que había pensado que quizás podría aprovecharlo… Pero la idea es que la landing page tenga un botón a la acción de compra y no se puedan añadir más productos al carrito (osea que no sería el proceso de compra tradicional).

      Lo que estaría bien es que al hacer click en el botón, se hiciera el pago directamente con PayPal y que el usuario, tras hacer el pago, recibiera un email con la información (URL, ID y contraseña de Zoom). Pero no sé cómo llevar a cabo esto.

      Muchas gracias por vuestra ayuda 😀

      • Este debate fue modificado hace 5 días, 6 horas por wpvanessa.

    Buenas @carloswebio

    Necesitará crear un código donde haga la lógica revisando el lugar de envio y cambiando al usuario que se debe enviar.

    add_filter( 'woocommerce_email_recipient_admin_new_order', 'your_email_recipient_filter_function', 10, 2);
    
    function your_email_recipient_filter_function($recipient, $object) {
        // lógica del cálculo de shipping
        if ( la lógica lo cumple ) {
        $recipient = $recipient . ', me@myemail.com';
        }
        return $recipient;
    }

    Con algo así puedes llegar a hacer lo que deseas. OJO que el código no está probado solo es una aproximación de lo que necesitas.

    Recuerda volver al debate para indicar como lo has conseguido o cualquier duda que tengas.

    Salut!

    Hola @davidpapis,

    Creo que deberías gestionar tus usuarios como suscripciones, así sabrías el momento de renovación de subscripción aunque en esta sea automática y gratuita.

    https://woocommerce.com/products/woocommerce-subscriptions/#

    Si no otra opción sería con Zapier
    https://zapier.com/apps/google-calendar/integrations/woocommerce
    Que directamente en la compra de la suscripción ya genere el evento detallado y repetible.

    Si no una última opción sería con desarrollo a medida, haciendo un CRON que consultara los pedidos abiertos y te enviara un email con el listado de usuarios que cumplen.

    Espero que puedas investigar en estas lienas y encontrar una solución. Para cualquier cosa espero tus comentarios.

    Salut!

    • didacparis

      (@didacparis)


      Buenas tardes,
      Esta mañana he limpiado algunas tablas que parecían no usarse y por sorpresa he eliminado una que si se usa.
      El sistema me ha mandado un email del error y me redirige a esta url: https://midominio/wp-admin/admin.php?page=advanced_db_cleaner&aDBc_tab=tables&aDBc_cat=all
      El problema es que no puedo acceder, me dice (Lo siento, no tienes permiso para acceder a esta página.)
      He des-habilitado los plugins y el error esta en woocommerce, he probado a des-instalarlo incluso con: define( ‘WC_REMOVE_ALL_DATA’, true ); pero sigue saltando el fatal error cuando instalo woocommerce de nuevo.
      Que puedo hacer?

    • Muy buenas no consigo averiguar el error que me sucede con Woocommerce, ya que he leido muchos temas referente a lo mismo, pero sigo teniendo ese problema. Una vez que los clientes me realizan el pedido, a los que se registran con emails de las cuentas de hotmail.com/es nos les llega los emails de confirmación, ni siquiera manualmente. Espero respuestas por si algunos podeis ayudarme
      Gracias

      La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

    Haciendo comprobaciones tenemos activado el envío automático de correos a través de woocommerce, y el correo electrónico de salida esta bien, es nuestra dirección de gmail.
    Tenemos un plugin llamado email log, que nos indica que los correos se están mandado, pero no es así, ya que hemos comprobado bandeja de entrada, spam, etc. y los correos no llegan a ningún sitio, ni a nosotras ni a clientes.
    Hemos probado a desactivar este plugin (email log) para ver si de esta manera funciona, pero tampoco hay manera de que se envíen correos con la configuración de woocomerce.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    El error 500 puede ser un error temporal de servidor, no implica que sea por desactivar plugins.

    Tienes plugins que no utilizas, otros que hacen lo mismo, debes hacer limpieza.

    ACF Content Analysis for Yoast SEO: ¿relamente lo necesitas?
    Addendio PLUS: Eliminado del repositorio por violaciones de la directrices
    Advanced Custom Fields
    Catch Gallery: No tienes ninguna galería (al menos no la veo)
    Catch IDs: ¿Es necesario?
    Catch Infinite Scroll: No lo estás usando (tienes paginación en la página de tienda)
    Catch Web Tools: ¿realmente lo usas?
    Compress JPEG & PNG images
    Contact Form 7
    Custom Order Status for WooCommerce: ¿Estás creando estados personalizados?
    Easy Google AdSense: No lo estás usando, no tienes publicidad de AdSense
    Easy Twitter Feed Widget: No lo estás usando, no muestras nada de Twitter
    Email Log
    Essential Content Types: ¿lo usas?
    Essential Widgets: no usas ningún widget
    GA Google Analytics: tienes el de MonsterInsights
    GDPR Cookie Consent
    Google Analytics para WordPress por MonsterInsights
    InstaLink Lite: ¿Es necesario?
    Jetpack by WordPress.com tienes las funciones duplicadas
    Modifier For Colors Label Variations For Woocomerce
    Simple Custom CSS
    Site Kit by Google
    Social Gallery and Widget: No tienes galerías de Instagram
    Social Slider Widget: No tienes galerías de Instagram
    To Top: si lo usas está tapado con el chat de Zendesk
    Visitors Online by BestWebSoft
    Widget for Social Page Feeds
    WooCommerce
    WooCommerce Bulk Discount
    WooCommerce Checkout Manager
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway
    Woocommerce Products Per Page
    WooCommerce Services
    WooCommerce Single Page Checkout: Sin actualizar desde hace una año
    WooCommerce Stock Manager
    WooCommerce Stripe Gateway
    WordPress Importer
    WP Author, Date and Meta Remover
    WP Menu Cart: No lo tienes activado
    Yoast SEO
    Zendesk Chat Widget

    Ve desactivándolos poco a poco hasta encontrar cuál es el que genera problemas

    Hemos probado las dos opciones, la primera desactivando todos los plugin, a excepción del plugin de Woocomerce, en este caso nos da error 500 la pagina entera por lo que no podemos comprobar si se puede o no finalizar un podido.
    Y la segunda opción desactivando uno a uno cada plugin y probando a realizar el pedido y tampoco ha sido posible finalizar un pedido de esta manera.
    No damos con el plugin conflictivo.
    Hemos actualizado todos los plugin y tampoco se soluciona el problema.
    Dejo por aquí la lista de plugin:
    ACF Content Analysis for Yoast SEO
    Addendio PLUS
    Advanced Custom Fields
    Catch Gallery
    Catch IDs
    Catch Infinite Scroll
    Catch Web Tools
    Compress JPEG & PNG images
    Contact Form 7
    Custom Order Status for WooCommerce
    Easy Google AdSense
    Easy Twitter Feed Widget
    Email Log
    Essential Content Types
    Essential Widgets
    GA Google Analytics
    GDPR Cookie Consent
    Google Analytics para WordPress por MonsterInsights
    InstaLink Lite
    Jetpack by WordPress.com
    Modifier For Colors Label Variations For Woocomerce
    Simple Custom CSS
    Site Kit by Google
    Social Gallery and Widget

    Social Slider Widget
    To Top
    Visitors Online by BestWebSoft

    Widget for Social Page Feeds
    WooCommerce
    WooCommerce Bulk Discount
    WooCommerce Checkout Manager
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway
    Woocommerce Products Per Page
    WooCommerce Services
    WooCommerce Single Page Checkout
    WooCommerce Stock Manager
    WooCommerce Stripe Gateway
    WordPress Importer
    WP Author, Date and Meta Remover
    WP Menu Cart
    Yoast SEO

    Zendesk Chat Widget

    Gracias!!

    Hola José Luis,

    Listo, active la versión más reciente y aún así no funcionó.

    Instalé un sistema de envíos, un pluging de Chilexpress, un courier acá de chile, y con este pluging los datos de envíos empezaron a aparecer en los correos de las nuevas ordenes, esto me causo aún más curiosidad y empece a hacer varios cambios y pruebas.

    Comprobé que cuando se configura woocommerce/ajustes/envío/metodo de envío y activas el método «Recogida Local», con este método no mostrará los datos de envío en los correos enviados de las las nuevas ordenes, es lógico, para que tener en el email los datos de envío si van al local.

    Con los demás métodos, como «envío gratuito» y «precio fijo», adjunta los datos de envío en el correo de las nuevas ordenes.

    Agradezco tus comentarios al respecto, gracias.

    Hola,

    He realizado las actualizaciones y el problema persiste.

    Si, hice la la referencia a un problema de woocommerce de la versión 3.2, por favor mira ese link, la solución fue el upgrade a 3.2.1:
    https://wordpress.org/support/topic/customer-details-removed-from-new-order-email-in-3-2/, esto es exactamente lo que me pasa.

    Y de acuerdo contigo el modificar códigos en los .PHP podria ocacionarme problemas irreversibles, sumando que soy amateur en el tema.

    Versión 4.1.0
    https://ibb.co/3Mmshh0 la imagen es parte de un correo que llega al cliente y a mi como nueva orden, y muestra datos de facturación y los datos de envío.

    Después de actualizar
    Versión 4.2.0
    https://ibb.co/0ZGLNGn en los correos de nueva orden solo llegan los campos o datos de facturación.

    Quedo atento y gracias

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 3 semanas por carlandres.
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Los enlaces no se pueden ver, súbelos a otro servicio, aunque hice la prueba y te puedo confirmar que el error se produce con DIVI y la última versión de WooCommerce. Si hay una actualización de WordPress que produzca un problema en DIVI, ¿quién debe resolverlo?

    Te remites a un posible error de hace tres años, de un usuario que manipula los archivos:

    One customization we did was to remove all billing fields, and some shipping fields on the checkout page. I don’t think it should impact emails but I thought I would call it out.

    Al igual que tú, no cree que las modificaciones que hace tengan nada que ver…

    DIVI es un tema y como tal se instala, aparte de que da igual que sea un tema o un plugin, debe ser compatible y tiene que adaptarse a WooCommerce, no WooCommerce a DIVI, a eso me refiero. Si el error se produjese en Storefront o en otro de los temas por defecto de WordPress (como ha sucedido en otras ocasiones) sería culpa de WooCommerce, si cambias de tema verás que funciona, así que el problema es de DIVI.

    Por cierto, sigues usando una versión obsoleta de DIVI, aunque no resuelva este problema, no se que empeño tienes en no actualizarla.

    Gracias por al recomendación, aun así no me es claro que tiene que ver DIVI que es un constructor de paginas web con los formatos de correo que genera Woocomerce después de llenar los campos de dato de facturación y datos de envíos. Depronto no he sido claro con mi problema.

    El problema sucede en los correos que genera woocommerce, en ingles he visto el mismo problema: Shipping address missing from New Order emails

    https://wordpress.org/support/topic/shipping-address-missing-from-new-order-emails/

    Acá ejemplo de los que me sucede:
    Antes del update: https://drive.google.com/file/d/1-N7v4xaL_0ocb5nnQHh5MYJ9t2JHnKqQ/view?usp=sharing

    despúes de update: https://drive.google.com/file/d/1-N7v4xaL_0ocb5nnQHh5MYJ9t2JHnKqQ/view?usp=sharing

    Si con lo anterior consideras que sigue siendo el DIVI consultaré con ellos

    • Hola, su gentil ayuda, realice la actualización del woocommerce del 4.1.0 a la versión del 4.2.0, como resultante me percaté que en los correos de nuevas ordenes dejo de reflejarse los datos de Dirección de envío, cuando antes de la actualización si se veían.

      Los datos de Facturación aparecen OK, pero los datos de Dirección de envío no.

      Como aclaración en los datos de la orden aparecen los datos correctamente, tanto el de facturación como el de envío.

      La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Por lo que veo en la documentación no tienes que tocar nada en php, debes crear la tabla en el sitio adecuado, pero debes tener en cuenta la estructura donde será usada, si está dentro de otra tabla (como parece ser tu caso) debes ajustar el código para no romper la tabla principal, es decir, tratarlo como tablas anidadas.

    Te dejo enlaces a la documentación:

    Documentation / Plugins / WooCommerce / Extensions / Follow-Ups

    Email variables and merge tags

    Lamentablemente no podemos ayudarte más porque es un plugin comercial, si necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de WooCommere:

    WooCommerce Support Policy

    https://woocommerce.com/my-account/create-a-ticket

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por Jose Luis. Razón: Añadir enlace a documentación
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