Soporte » WordPress Avanzado » 404 not found

  • Resuelto juansaez10

    (@juansaez10)


    Hola chicos-as.
    El otro día me realizaron una migración desde «https://www.lucisnaturalis.com/», que era una tienda prestashop a http://www.lucisnaturalis.com/wordpress/. Porque quería desarrollar la tienda en un woocommerce.
    Como quería tener el dominio principal lo pasé todo a http://www.lucisnaturalis.com/.
    El problema es que ahora cuando intento acceder al panel de admin me da «error 404 not found».
    Los del hosting me han dicho que quizás en el cambio falte algún archivo en la carpeta «wp-admin».Que lo busque por ftp, pero yo no tengo muchos conocimientos.
    El problema es que si no doy con la solución tendré que hacer una tienda nueva desde cero y la migración no me habrá servido de nada.
    ¿Vosotros qué creéis?¿Os ha pasado a alguien?
    Me podéis ayudar.
    Muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 11 respuestas - de la 1 a la 11 (de un total de 11)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    1) ¿Te llegó a funcionar en http://www.lucisnaturalis.com/wordpress/ ?

    2) Dices que «lo paseé todo…»: ¿qué hiciste exactamente? ¿modificaste alguna opción?

    3) ¿Tienes todavía la opción de volver a realizar la migración?

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    La empresa que me lo migró no tenía permiso para acceder a la base de datos por seguridad del servidor, por lo que me propusieron que creara una nueva base de datos donde migrar el prestashop, y así lo hice.

    Si me funcionaba, pero yo quería tener el https://lucisnaturalis.com.
    Entonces con ayuda del proveedor de hosting lo pasé a ese dominio.

    El tema es que la base de datos tenía alojado el prestashop antiguo y el wordpress nuevo, por lo que por ftp borré todos los archivos de prestashop y sólo he dejado la carpeta de wordpress.
    Ahora puedo entrar a http://lucisnaturalis.com. (sin el SSL)
    Pero al querer entrar al panel de administración no puedo de ninguna manera.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 1 día por juansaez10.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Accede a la base de datos.

    2) Localiza la tabla «xx_options».

    3) Localiza las opciones «siteurl» y «home».

    4) Dime qué valor hay en cada una de esas opciones.

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    He mirado en:
    ps_opc_field_option
    ps_opc_field_option_lang
    No sé si es eso a lo que te refieres. No había otro igual.
    Los campos están vacíos.
    ¿Me lo podrías mirar tú? Yo no tengo mucha idea de esto, y sino, voy a tener que hacer una tienda online nueva.
    Gracias.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    No sé si es eso a lo que te refieres. No había otro igual.

    No, no es eso. Tiene que ser la tabla «xx_options» donde el prefijo «xx» normalmente es «wp», pero puede ser otro distinto.

    Si no localizas esa tabla y los dos campos que te he indicado, no se puede hacer nada.

    ¿Me lo podrías mirar tú?

    Imposible.

    Nota: comiences de nuevo o recuperes lo que tenías, yo me iría buscando un hosting especializado en WordPress y Woocommerce.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas por almendron.
    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    ¿Por filezilla se puede buscar también?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    No. Tienes que entrar en el Panel de Control del hosting y allí buscar la opción para acceder la base de datos.

    Si tienes varias bases de datos, puedes saber cuál es si miras en el archivo «wp-config.php». Éste sí se puede acceder por Filezilla. Mucho cuidado con tocar nada de ese archivo. Lo mejor es que te lo bajes a tu ordenador y luego lo edites.

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    La primera base de datos supongo que todo esto es por el prestashop.
    ps_opc_field_option
    ps_opc_field_option_lang

    En esta base de datos de abajo fue la que la empresa de migración migró el prestashop a wordpress.

    El dominio era: http://www.lucisnaturalis/wordpress
    En esta base de datos he entrado en wp_options y:

    Site url: https://www.lucisnaturalis.com yes

    Home: https://www.lucisnaturalis.com yes

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Antes de seguir intentando cosas: ¿estaba muy avanzado el diseño de la tienda? ¿sería mucho trabajo volver a empezar desde cero?

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    Eso he hecho Almendron, la he creado nueva y ya está.
    Solucionado.
    Muchas gracias por tu ayuda.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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