Soporte » Multisitio » Acceso a ajustes

  • Resuelto jaimebaron

    (@jaimebaron)


    Buenas tardes,

    necesito ayuda y la verdad es que estoy algo perdido. Estoy empezando a hacer pruebas simples para implementar mi sitio web. Pero cuando intento acceder al menú de wordpress a ajustes>general desde cualquiera de mis dos temas (beuptocity.com y beuptocity.com/maps) el tema se queda cargando y no me redirige a ninguna página, se queda pensando en la pagina: https://beuptocity.com/miembros/uptocityit@gmail.com/settings/

    Alguien me puede decir que puede estar ocurriendo?

    Muchas gracias y un saludo

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - 1 de 8 (de 8 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Prueba lo siguiente:

    1) Cambia de tema. Activa uno de los que trae por defecto WordPress.
    2) Desactiva todos los plugins.
    3) Comprueba. Si el problema ha desaparecido, entonces ve activando-comprobando hasta encontrar el responsable.

    Si el tema o el plugin causante del problema es de pago, tendrás que acudir a su suporte ya que aquí poco podemos hacer ya que no tenemos acceso a dichos productos.

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    Estás usando BuddyPress. No es normal que te redirija a la parte pública cuando intentas acceder a una parte de la administración. ¿Estas accediendo con un usuario administrador? Entiendo que si, ya que supongo que accedes a la administración y luego a general.

    Si lo estás haciendo de forma correcta, haz lo que comenta @almendron, pero desactiva todos a excepción de BuddyPress, ya que en principio no debería darte ningún problema este plugin. Si aun así te pasara, desactivado también, pero entonces deberíamos mirar el archivo .htaccess que encontrarás en la raíz de la instalación.

    Entiendo que por dónde has abierto el hilo, estás usando WordPress Multisite.

    Saludos

    jaimebaron

    (@jaimebaron)

    Muchas gracias a ambos por responder. Estoy usando efectivamente multisite.

    Os cuento la prueba que he hecho:

    1) Cambio de tema. Activo uno de los que trae por defecto WordPress.

    Antes de hacer el paso dos que me recomendó almendron he probado a ver si ahora si que cargaba la pagina. Efectivamente cargaba.

    No entiendo por que únicamente al cambiar de tema ya me rompe ese enlace, si las paginas y el contenido del sitio es el mismo. Al menos ya he acotado el problema (ya que no veo que sea cosa de plugins ya que no he llegado a desactivar ninguno). Supongo que estará en alguna parte de la configuración de los temas (me pasa en los dos del sitio: listopia y lynk).

    Si se os ocurre donde podría probar para seguir acotando, toda idea es bienvenida.

    Mil gracias,
    Jaime

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    Podría ser un error en la programación del theme, por ejemplo que si detecta que en la url hay settings, te redireccione, pero que no lo haya acotado a solo la parte pública. Pero pueden ser muchas cosas.

    ¿El theme tiene en alguna parte de la configuración que se pueda activar que no se pueda acceder a la administración? Si lo tuviera, desactívalo a ver si así se resuelve.

    Si no lo tiene, deberías hablar con el desarrollador para explicarle el problema.

    Saludos

    jaimebaron

    (@jaimebaron)

    Buenas tardes,

    he conseguido avanzar algo cacharreando en las opciones del tema. Había una opción llamada «preloader» en un apartado llamado «Miscellaneous settings» que estaba habilitada, la ha desabilitado y ahora ya no se me queda pensando, lo único es que al cargar la pagina de ajustes me aparece el siguiente error:

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function bp_is_user_forums() in /home/beuptoci/public_html/wp-content/themes/lynk/buddypress/members/single/home.php:56 Stack trace: #0 /home/beuptoci/public_html/wp-includes/template.php(690): require() #1 /home/beuptoci/public_html/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-template-loader.php(155): load_template(‘/home/beuptoci/…’, false) #2 /home/beuptoci/public_html/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-template-loader.php(61): bp_locate_template(Array, true, false) #3 /home/beuptoci/public_html/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-template-loader.php(338): bp_get_template_part(‘members/single/…’, NULL) #4 /home/beuptoci/public_html/wp-content/plugins/buddypress/bp-members/classes/class-bp-members-theme-compat.php(212): bp_buffer_template_part(‘members/single/…’, NULL, false) #5 /home/beuptoci/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286): BP_Members_Theme_Compat->single_dummy_content(») #6 /home/beuptoci/public_html/wp-includes/plugin.php(203 in /home/beuptoci/public_html/wp-content/themes/lynk/buddypress/members/single/home.php on line 56

    No se si con esto os ayudo a que me ayudeis con el misterio…o es peor aun jaja

    Muchas gracias!!

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    El código del theme está obsoleto, debes hablar con el desarrollador, debe actualizarlo. bp_is_user_forums() se eliminó del core de BuddyPress, así que este es el motivo de que te esté dando el error fatal.

    Saludos

    jaimebaron

    (@jaimebaron)

    Mil gracias Jose, asi da gusto. Voy a por ellos

    Ya os contare a ver como acaba esto…

    Un saludo

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    De nada

    Te marco el hilo como resuelto aunque tengas que acudir al desarrollador, ya que el problema es del propio theme y no podemos hacer nada desde aquí.

    Saludos

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