Soporte » Instalación – Actualizaciones » Actualización fallida: -1

  • Hola! Llevo unos meses que es imposible actualizar WordPress ni los plugins, he probado a desactivar algunos pero nada, imposible…

    ¿A alguien más le ha ocurrido? ¿Cómo podría solucionar todo?

    Gracias!

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @seglesindvalenciana

    El problema causante pueden ser varios, ya que cada sitio es diferente. (hosting, theme, plugins, …)

    Mi recomendacion antes de tocar nada es que mires en salud de sitio si muestra algun error.

    Y lo intentas solucionar o lo comentas aqui.

    Una vez hecho y sin poder encontrar una solucion, lo siguiente seria:

    • Usar el theme predeterminado
    • Desactivar todos los plugins
    • Probar de actualizar el WordPress
    • Activar tu theme y actualizarlo
    • Activar y actualizar los plugins de uno a uno

    Lo de hacerlo de uno a uno es para poder identificar si un plugin esta interfiriendo en el proceso de actualizaciones.

    Si por algun motivo despues de todo eso sigues sin poder actualizar, entonces podemos deducir que es un problema del hosting (configuracion) pero eso ya lo veremos

    Saludos

    Hola, @seglesindvalenciana:

    Para complementar lo dicho por @kallookoo, te comento que hay dos plugins conocidos que están relacionados con este error:

    Si tienes alguno de esos plugins, por favor, desactívalo temporalmente e intenta actualizar tus plugins de nuevo para ver si lo hacen correctamente.

    Como nota al margen, te comento que Starter Templates ya ha resuelto el problema, pero Popular Posts by Webline no lo ha hecho, así que si tienes este plugin, te aconsejo buscar una alternativa, por ejemplo, WordPress Popular Posts, puesto que su autor lo mantiene actualizado y, además, proporciona soporte en español (es venezolano, al igual que yo).

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