Soporte » Guías – Resolución de problemas » Actualizacion fallida

  • Resuelto jesslstra

    (@jesslstra)


    Hola buenas, e intentado realizar la instalacion del pluggins Really simple SSL y me ha dado error.
    Algunas paginas no me cargan derrepemte.
    Pordria ayudarme? No entiendo mucho del tema.

    • Este debate fue modificado hace 6 meses, 3 semanas por jesslstra.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate jesslstra

    (@jesslstra)

    No tengo acceso al CPanel del hosting
    Los pluggins no aparecen y tampoco me deja volverlos a instalar de nuevo.
    Es como si ubiera desaparecido la carpeta donde estaban alojados.

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 meses, 3 semanas por jesslstra.
    Iniciador del debate jesslstra

    (@jesslstra)

    No tengo acceso al CPanel del hosting
    Los pluggins no aparecen y tampoco me deja volverlos a instalar de nuevo.
    Es como si ubiera desaparecido la carpeta donde estan alojados

    Moderador almendron

    (@almendron)

    no me aparece la carpeta que se llamaba wp admin en la que yo realice la accion de cambio de nbre

    Dentro de la carpeta «wp-admin» no hay ninguna carpeta «plugins».

    Dime si te aparecen los plugins cuando entras a la administración de tu página.

    Iniciador del debate jesslstra

    (@jesslstra)

    No me aparece ninguno.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Eso solo puede deberse a que no has vuelto a renombrar la carpeta.

    Entra en el CPanel, localiza el acceso a los archivos de tu sitio y busca dentro de la carpeta «wp-content». Dentro debería estar la carpeta «plugins» cuyo nombre modificaste. Tienes que volver a ponerle el nombre original, es decir, «plugins».

    Iniciador del debate jesslstra

    (@jesslstra)

    Pero esque esa carpeta, ya no aparece en el panel.
    ¿Como puedo acceder ahora a ella?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Si no aparece es porque la has borrado.

    Como me imagino que no tendrás una lista de los plugins que tenías instalado, lo mejor es que te pongas en contacto con el soporte del hosting.

    Pregunta si tienen alguna copia de seguridad RECIENTE del sitio. Si es así, que restauren el sitio con esa copia.

    Iniciador del debate jesslstra

    (@jesslstra)

    Tampoco seria posible volverlos a instalar denuevo ya que me da error y no me deja instalar ningun plugin

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo dicho: habla con el soporte del hosting y que te restauren una copia de seguridad (la más reciente de todas).

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