• Resuelto Noelia Granado

    (@noelia-granado)


    Hola tengo varios problemas con mi web. el otro día actualice wordpres a la versión 4. antes de eso copie todo con el plugin Duplicartor. después de actualizar el slide que tenia en la pagina principal desapareció. no de error, simplemente desapareció. y el plugin de las redes sociales se ve y si haces clic funciona pero no se ve la cantidad de fans de cada red social, como se veía antes. no se si se debe a la actualización o que. no tengo acceso por ftp, así que no se si lo puedo solucionar desde la web. mi sitio es http://cafekinetic.es/
    Gracias

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  • Si todo esto te pasa desde que actualizaste a WordPress 4.0, pues es posible que la causa sea que tu theme y ese plugin no son compatibles con la nueva versión.

    Lo del slider sería más probable, lo de los contadores de las redes sociales no me lo parece. Pero con la información que das es imposible saber nada a ciencia cierta.

    Puedes probar a activar WP_DEBUG a ver si sale algo, aquí tienes como hacerlo: http://codex.wordpress.org/WP_DEBUG

    ¿Tienes actualizados todos los plugins?

    Iniciador del debate Noelia Granado

    (@noelia-granado)

    si los plugins y todo. al parecer el problema esta en que la plantilla no esta preparada para la versión 4. aunque salio un actualización al mismo tiempo. no se si puedo volver a la versión 3. la otra opción que veo es cambiar a una plantilla que si sea compatible con wordpress 4

    Si ya salió una versión de tu tema que afirma que es compatible con WordPress 4.0, vas a tener que actualizar.

    Para regresar a la versión anterior necesitarías tener un respaldo de la base de datos y de todos los archivos, aunque lo ideal es que actualices todo y lo tengas al día.

    Saludos.

    Iniciador del debate Noelia Granado

    (@noelia-granado)

    si yo actualice el tema antes de actualizar wordpress. y se supone que hay una copia de todo el el servidor. pero la persona que me ayuda con la web dice que no es compatible. seguiremos mirando que puede pasar

    Si no es compatible no tiene de otra más que actualizar todo lo que tenga mal o bien cambiar a un tema compatible.

    Saludos.

    Iniciador del debate Noelia Granado

    (@noelia-granado)

    gracias. por lo que se ve era problema del servidor

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