Buenas,
La pantalla en blanco será un error 500 de PHP.
Para poder imprimir el error que te está dando debes poner a TRUE el WP_DEBUG en wp-config.php.
Entonces te saldrá el «culpable» del error que puede ser un plugin o el tema.
Otra opción es ir deshabilitando plugins hasta que funcione o poner el twentytwenty para confirmar que no es un error del tema.
Espero que vuelvas al foro a comentar el error que te da y así poder ayudarte o que encuentres el plugin que está dando el error.
Salut!
Iniciador del debate
danibp
(@danibp)
Buenas,
Muchas gracias por la información ha sido de gran ayuda, he probado activando true en WP_DEBUG y me daba error en dos plugins:
Deprecated: Unparenthesized a ? b : c ? d : e is deprecated. Use either (a ? b : c) ? d : ebor a ? b : (c ? d : e) in C:\xampp\htdocs\Recursosdidacticos\wpcontent\plugins\revslider\includes\output.class.php on line 1912
Deprecated: Function create_function() is deprecated inbC:\xampp\htdocs\Recursosdidacticos\wp-content\plugins\woo-buttontext\woo-button-option.php on line 285
Notice: Undefined index: exclutips_remove_related_product in C:\xampp\htdocs\Recursosdidacticos\wp-content\plugins\woo-buttontext\inc\add-filters.php on line 44
He desactivado los plugins y ya no me aparece ningún error pero sigue apareciendo la pantalla totalmente en blanco cuando fuerzo la descarga, pero si refresco la página vuelve a aparecer la página de gracias por su pedido.
He probado a desactivar el tema y no tengo ese problema al descargar el producto, la página no se queda en blanco, así que supongo que el problema esta en el tema.
¿Cómo puedo saber cual es el problema concreto para poder solucionarlo?
Muchas gracias de antemano
Hola @danibp
Por lo que comentas, y que en ningún momento has compartido la web en la que lo necesitas, debes tener un tema de pago. Aquí sólo ofrecemos soporte para temas que están disponibles en el repositorio, pero seguramente actualizando tu tema quede resuelto el problema.
Por favor comparte la URL en la que tienes el problema para confirmarlo. Y en caso de que sea de pago prueba actualizarlo.
Te agradeceremos que vuelvas al foro a comentar tu progreso y marcar el debate como resuelto en caso satisfactorio.
Salut!
