Soporte » Guías – Resolución de problemas » Alguien puede ayudarme con mi web hackeada?

  • leomanacor

    (@leomanacor)


    Hace unos días vi un hilo en este foro dónde algunos usuarios decían que sus páginas wordpress habían sido víctimas de haber sido hackeadas a través del pluggin Advanced Access Manager. Se cerró el hilo y nunca más se supo, pero yo sigo con dos páginas web hackeadas y no sé cómo avanzar. Alguien puede ayudarme?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Joan Vega

    (@joanvega)

    Hola,

    Te muestro algunos caminos para poner solución.
    A. Si eres buen conocedor de WordPress y tienes habilidades para discernir el bien del mal entre líneas de código y archivos log:
    – 1. Antes de nada. Despliega un backup con una copia sana antigua de tu sitio. Como mínimmo que no pierdas usuarios ni posicionamiento en buscadores.
    – 2. mueve tu sitio hackeado a un entorno staging/playground donde puedas trabajar y bajo un dominio no producción
    – 3. tras actualizar todos los plugin, añade un plugin tipo wordfence. Pasa un scan en su modo más agresivo y soluciona todas las alertas que te de.
    – 4. busca backdoors. revisa usuarios que no sean legítimos.
    – 5. pon de nuevo el sitio en producción. Luego, protege y observa tu sitio temporalmente: pon todos los archivos de tu wordpress con permisos solo de lectura, y observa durante un tiempo el tràfico en búsqueda de posibles backdoors.

    Aquí en el foro encontrarás una guía mucho más detallada: https://es.wordpress.org/support/topic/problema-de-seguridad-431/#post-62585

    B. Si no te sientes cómodo con lo descrito en A: Busca la ayuda de algún profesional, o algún proveedor que te de cobertura de seguridad. Por ejemplo en wetopi limpiamos y vigilamos los sitios como parte del servicio.

    • Esta respuesta fue modificada hace 11 meses por Joan Vega.
    • Esta respuesta fue modificada hace 11 meses por Joan Vega.
    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

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