Algunas páginas en blanco

  • Resuelto factumfoundation

    (@factumfoundation)


    hace 3 meses, 3 semanas

    Buenos días.

    Hace unos meses renovamos la web de la empresa usando WP. Y de repente nos hemos dado cuenta que hay ciertas páginas que se muestran en blanco, mientras páginas de la misma categoría si se muestran correctamente. He revisando el código fuente que genera WP y parece estar correcto y el navegador carga todos los elementos (imágenes, js, css,…) pero la página permanece en blanco.

    Uso el tema DIVI, pero como hay otras páginas que usan la misma plantilla de DIVI correctamente no parece un problema del tema.

    Si creo una página nueva simplemente con el texto «test» tampoco me lo muestra. La web está actualizada tanto a la última versión de WP como de plugins. También he probado a desactivar plugins y nada.

    Por ejemplo si parto de la siguiente pantalla: https://factumfoundation.org/technology/2-5d-digitisation/lucida-3d-scanner/ en la barra lateral hay enlaces a otras 5 pantallas, dos de las cuales se muestra correctamente y 3 en blanco.

    https://factumfoundation.org/our-projects/digitisation/lucida-lab-milan-a-studio/ -> OK
https://factumfoundation.org/technology/digitisation/lucida-3d-scanner/recording-with-the-lucida-3d-scanner/ -> blanco
https://factumfoundation.org/technology/digitisation/lucida-3d-scanner/visualising-rematerialising-lucida-data/ -> blanco
https://factumfoundation.org/technology/digitisation/lucida-3d-scanner/developing-the-lucida-3d-scanner/ -> blanco
https://factumfoundation.org/technology/digital-output/high-resolution-viewers/ -> OK

    Si alguien me puede orientar para poder dar la causa del pantallazo blanco le estaría muy agradecido.

    Gracias.

    • Este debate fue modificado hace 3 meses, 3 semanas por kallookoo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 3 meses, 2 semanas

    Hola,

    Prueba activando el debug y mira si saltan errores.

    Aqui tienes informacion al respecto; https://ayudawp.com/que-es-wp_debug-y-como-usarlo/

    Iniciador del debate factumfoundation

    (@factumfoundation)

    hace 3 meses, 2 semanas

    Buenos días

    Si he activado el modo debug y no es ningún error ni de la base de datos ni de php.

    Un saludo

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 3 meses, 2 semanas

    Hola,

    Lamentablemente y viendo que aparentemente no existen errores, deberias contactar con el soporte de DIVI, ya que es de pago y los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu theme comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Iniciador del debate factumfoundation

    (@factumfoundation)

    hace 3 meses, 2 semanas

    Ya he resuelto el problema. Cierro este hilo.

    Gracias

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