Soporte » Seguridad » Apareció un colaborador que no agrege

  • aidaso

    (@aidaso)


    buena noche, soy nueva en este mundo del wordpress.org y tengo una inquietud, revisando en mi panel encontré que en mi equipo de personas aparecio alguien con el rol de colaborador, hace una semana empece a construir mi blog y no he agregado a nadie, no se si es una pregunta muy básica ya que no recuerdo su nombre pero como usuario era @admin, tal vez sea de algún plugin como woocomerce, pero no he encontrado información al respecto, mi wordpress es 5.3.2, tengo de tema el minimal blog la versión libre, quedo atenta a una respuesta. Gracias.

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  • Javier Casares

    (@javiercasares)

    Hola @aidaso

    Lo primero de todo en estos casos es verificar que tú entres con nivel Administrador en el sistema. Si te vas a la lista de usuarios, en la parte superior verás que están los distintos tipos (Todos, Administrador, Editor, Autor…) en este caso, puedes cambiar el nivel de los usuarios que no controles y, por ejemplo, pasarlo temporalmente a Suscriptor (que apenas tiene privilegios). Si trabajas con más personas que puedan acceder, pregunta. También deberías preguntar a tu proveedor de hosting, ya que en algunas ocasiones, hay algunos que crean un usuario para poder gestionar actualizaciones y otros elementos. Si hay alguna empresa que te lleva la web, también consúltalo con ellos.

    Por otro lado, comprueba que las direcciones de correo electrónico que aparecen tengan sentido, sean conocidas. Una opción que puedes aplicar es la activación del plugin «Two Factor» https://wordpress.org/plugins/two-factor/ con, al menos, la verificación de correo electrónico, y para los Administrador y Editor, que son los usuarios que más privilegios tienen. De esta forma, cuando un usuario quiera acceder al panel, deberá verificar un código en su correo electrónico.

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