Soporte » Diseño – Temas y plantillas » Astra no me mjuestra las plantillas

  • Hola , intalé el tema ASTRA pero no me muestra ninguna plantilla,

    Me sale este mensaje

    https://unomas.uy/verdehogar/

    Me sale este mensaje cundo voy a plantillas

    OK

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Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Dices «cundo voy a plantillas»: ¿a qué te refieres exactamente? Indica los pasos concretos.

    Iniciador del debate piazzo

    (@piazzo)

    Hola , gracias por tu respuesta, te cuento, cuando cliqueo en Customize me dice

    OK

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    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Cuál es la URL de tu sitio? https://unomas.uy/verdehogar/ me devuelve un 404 y https://unomas.uy/ un 403

    Iniciador del debate piazzo

    (@piazzo)

    El sitio es https://unomas.uy/  instalé en otro servidor de hosting y funcionó, desde Godaddy me dicen que no ven el problema.

    https://ibb.co/HqD2mg6

    Al hacer Clic en VER PLANITILLAS me sale este mensaje

    OK

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    Moderador almendron

    (@almendron)

    He realizado una prueba en una instalación limpia de WordPress en local y no me ha dado ningún problema.

    1. Sería conveniente que contactaras con el soporte del hosting para ver el log de errores del servidor. Haz una prueba para provocar el fallo y toma nota de la hora para luego decirselo al soporte de forma que les resulte más sencillo encontrar el problema.
    2. Por otra parte, podrías probar a desactivar TODOS los plugins y luego volver a intentarlo.
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