Soporte » Guías – Resolución de problemas » Aunque hay comentarios en mi WordPress no se ven

  • Resuelto mluengop72

    (@mluengop72)


    Muy buenas,

    antes del verano estoy seguro que se veían los comentarios que se publicaban, ahora lo que sé es que existen comentarios, en la página indica que hay un comentario y sin embargo no se ve. No estoy utilizando ningún pluggin específico ¿a qué se puede deber? muchas gracias

    Un saludo y que tengáis un gran día… y mañana también

    Miguel

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Podría ser que se trate de un problema con algún JS.

    Instala y activa https://wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/

    Luego comprueba.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. Por lo que pude ver, el tema que estás usando (Newspress-Sample) es un tema que no se actualiza desde hace más de 7 años, por lo que seguramente el problema sea ese, una incompatibilidad entre el tema y la última versión de WordPress.

    Como solución temporal puedes volver a una rama anterior de WordPress o probar un plugin que ayuda a la compatibilidad con temas con javascript obsoleto, pero son soluciones temporales, deberías buscar en el repositorio un tema más actual. El plugin en cuestión es:

    Enable jQuery Migrate Helper

    Te dejo enlace a unas entradas donde se trata el tema:

    Problemas con formulario de comentario del blog

    Errores al Actualizar a 5.5

    Coméntanos si con este plugin lo solucionas y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Muy buenas,

    muchas gracias por vuestra rápida respuesta, he instalado el plugin si bien dado mi desconocimiento no tengo claro que hacer con él para ver si se puede resolver el problema, desde luego con solo instalarlo se siguen sin ver los comentarios.

    Soy consciente de la antigüedad de la plantilla, si bien no tenemos en la parroquia ni los conocimientos para hacer la actualización y resolver todas las incompatibilidades que surgirían ni el dinero para poder pagar a alguien para hacerlo, por lo que aunque sea temporal, estaría bien encontrar una solución, muchas gracias por vuestra ayuda

    Otro saludo

    Miguel

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Con respecto al plugin Enable jQuery Migrate Helper solo tienes que instalarlo y activarlo, no tiene ninguna configuración por lo que funciona o no, no hay alternativa.

    No puedo ver que versión de WordPress está instalada, pero es posible que volviendo a una rama anterior también se pueda solucionar. Las versiones de WordPress incluyen cambios menores (generalmente mejoras en seguridad) y cambios mayores. Cuando hay un cambio mayor se crea una nueva rama y es donde suelen aparecer los problemas con los temas o plugins que no están adaptados.

    La última versión (a día de hoy) de WordPress es la 5.5.1 (rama 5.5) y podrías usar perfectamene la última de la rama anterior (5.4.2) o inclusive la antepenúltima (5.3.4), WordPress mantiene las actualizaciones de seguridad no solo en la última rama sino también en las dos anteriores.

    Para volver a una versión anterior de WordPress hay un plugin en el repositorio que se menciona en alguno de los enlaces que te indiqué antes:

    WP Downgrade | Specific Core Version

    También hay uno para hacer el mismo proceso con plugins:

    WP Rollback

    Te dejo alguna entrada de blog donde se trata el tema para que sirva de guía:

    Cómo volver a una versión anterior de WordPress

    Volver a una versión anterior de WordPress Temas o plugin

    Con respecto a los problemas económicos para hacer el cambio de tema, WordPress es una comunidas abierta y participativa, es posible que consigas ayuda en alguno de los grupos de Meetup que existen en Madrid:

    Grupos de WordPress en Madrid

    Hola jose luis, porque mis servidores tiran error desde el escritorio, con el acceso a los plugin de wordpress. saludos Charly

    An unexpected error occurred. Something may be wrong with WordPress.org or this server’s configuration. If you continue to have problems, please try the support forums.

    Muy buenas,

    muchas gracias por vuestra rápida respuesta, al final el problema parece que es del tema, porque aun bajando de versión de wordpress sigue sin verse, así que veré si puedo hacer una actualización del mismo. Y gracias por la referencia a los grupos de WordPress, veré si puedo contactar con alguno de los de Madrid y si hay posibilidad que nos echen una mano para poner un poco más moderna la web, una vez más gracias por la pronta y adecuada respuesta.

    Un saludo y que tengáis un gran día… y mañana también

    Miguel

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola @mluengop72

    Gracias por tus comentarios y por cerrar el debate, seguro que en los grupos de la comunidad de WordPress en Madrid encontrarás apoyo.

    Hola @argento20

    Bienvenido a los foros de soporte de WordPress. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, donde se explica cómo hacer una consulta de forma apropiada. Este debate no tiene ninguna relación con el tema que consultas, por lo que debes hacer la consulta en un nuevo debate aportando la información necesaria, tal y como se te indica en la guía.

    Con gusto un voluntario del foro atenderá tu consulta en el nuevo debate.

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