• Resuelto toledo22

    (@toledo22)


    Hola gente!! Estoy teniendo un problema gravisimo, la verdad me esta enloqueciendo, es la web de un cliente, y pasa lo siguiente, al agregar un producto al carrito, o varios, cuando vas al carro y queres sacar uno no lo saca, queda bugeado ahi, vas a la tienda CAPAZ ARRIBA EN LA IMAGEN DEL CARRITO DICE 0 pero volves al carro desde el menu y siguen ahi el/los productos «eliminados» y no se borran. No encuentro solución. Espero puedan ayudarme.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    Desactiva todos los plugins excepto WooCommerce y haz la prueba nuevamente, es posible que tengas alguna combinación que te cause problemas. Recuerda desactivar también los códigos personalizados que tengas en el archivo functions.php (si tienes alguno), también puede ser que alguno interfiera con algún plugin.

    Si se corrige el problema, te toca activar uno a uno los plugins para encontrar cuál es el que causa el problema.

    Si desactivando todos los plugins no se soluciona, cambia el tema por uno de los que te instala WordPress por defecto (por ejemplo Twenty Twenty) o por Storfront y prueba nuevamente, así determinas si el problema es por por el tema.

    Coméntanos los resultados y seguimos viendo las opciones. Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate toledo22

    (@toledo22)

    Hola Jose! Anoche me quede como hasta las 3 am, desactive todos los plugings y lo seguia haciendo, cambie de tema y cuando cambie de tema por storefront, me agregaba 2 productos al carro, la verdad es inexplicable lo que me pasa… Gracias por la respuesta rapida… Existirá alguna otra solucion?

    este error critico me tira el estado de wordpress:

    Error: cURL error 28: Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received (http_request_failed)

    despues tengo varios plugins instalados como:
    Click to chat, hide price until login, hustle, loco translate, push notification, pwa for wp, smush, updraftplus – backup/restore (en otro lado una solucion era borrar el cache asi que baje eso), WP-Sweep, woocustomizer, wp super cache, yith woocommerce bulk product editing premium.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Si no identificas dónde está el problema no podrás resolverlo. Si desactivas todo y cambias el tema por Storefront es lógico que funcione todo correctamente, por eso es que las pruebas hay que hacerlas y poco a poco, para identificar dónde está el problema. Al error que te da el estado de salud no le hagas ningún caso ahora, no tiene nada que ver con lo que estás mirando ahora.

    Si desactivaste todos los plugins y el error persistía, es posible que el fallo sea del tema. Entonces debes cambiar el tema y probar, y si se corrige activar nuevamente los plugins para ver si sigue funcionando correctamente. En caso de que así sea cambia nuevamente el tema para verificarlo.

    Resumiendo, el proceso sería:

    Si desactivas todos los plugins (excepto WooCommerce) y se resuelve el error es culpa de un (o unos) plugins, tienes que activarlos poco a poco para identificar el plugin o la combinación de plugins que producen el fallo.

    Si con todos los plugins instalados cambias el tema y funciona todo correctamente, pues el problema puede ser una incompatibilidad entre el tema y los plugins, si desactivas todos los plugins excepto WooCommerce el problema persiste ya sabes que el tema tiene un problema de compatibilidad con WooCommerce y tienes que actualizarlo o cambiarlo.

    En tu caso, ahora mismo veo la web funcionando bien y he probado el tema y no da tampoco ningún fallo sin plugins instalados, por lo que me imagino que de alguna forma solucinaste el problema.

    Si así fue, por favor, comenta cuál era el problema y cierra el debate marcándolo como resuelto, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

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