• Resuelto nachowor66

    (@nachowor66)


    No puedo acceder a mi panel de control de worpress ni a mi direción web, ya que debí de modificar sin querer, en la administració del dominio de mi proveedor de servicios, la carpeta de dirección del dominio y ahora no se que carpeta debo de indicar para que me vuelva a funcionar el acceso a mi panel de control y a mi web.
    Haber si me podeis ayudar, muchas gracias de antemano.

Viendo 9 respuestas - de la 1 a la 9 (de un total de 9)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Intenta explicarte un poco mejor porque no entiende nada. En primer lugar, indica la URL de tu sitio y dinos también qué cambiaste exactamente.

    Iniciador del debate nachowor66

    (@nachowor66)

    Esta es la direccion de mi administración de word press que no me deja acceder:
    https://la-madrilena.es/wp-admin/

    Y la url dl sitio es:
    https://la-madrilena.es/wp-admin/

    En mi administración del dominio interno que tengo con Strato, lo cambié a: /directorio raiz .Y ahora no recuerdo que carperta venía por defecto para que me vuelva a funcionar.

    Nunca había tocado estas cosas y estoy un poco perdido…

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Vamos a ver: cuando dices que lo cambiaste a «/directorio raiz», ¿qué quieres decir? ¿que moviste archivos de una carpeta a otra?

    PD: Es curioso porque a https://www.la-madrileña.com/ sí se puede entrar y se ve bien.

    Iniciador del debate nachowor66

    (@nachowor66)

    Ya pero (www.la-madrileña.com) es otra página que tengo y no tiene que ver con la que hablo.

    No moví ningún archivo, lo que hice fue que en la configuración del dominio, hay un apartado que pone: configurar redirección de dominio, y ahí elegí otra carpeta distinta de la que venía por defecto.

    Todo esto fue a raiz de activar un certificado SSL, que ahora lo he desactivado.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Desde aquí es imposible ayudarte. Si tú no te acuerdas, nosotros mal podemos saber cuál era el valor anterior a la modificación. Otra cosa es que hubieras modificado algún valor de las opciones de WordPress.
    Será mejor que te pongas en contacto con el soporte de tu hosting a ver si ellos pueden ayudarte.
    De todas formas: ¿has accedido vía FTP? Si no lo has hecho, hazlo y tal vez así puedas ver en qué carpeta tienes instalado ese sitio.

    Iniciador del debate nachowor66

    (@nachowor66)

    Muchas gracias @almendron por tu interés.
    LLamé a Strato y me dijeron que no facilitan soporte para wordpress y que es responsabilidad del cliente.
    Haber si lo consigo solucionar por que tengo mucho trabajo hecho, y me he quedado blanco…

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Cómo instalaste WP? ¿manualmente o con alguna utilidad del hosting? Si fue esto último, ellos deberían saber en qué carpeta se instala por defecto?

    ¿Has entrado vía FTP? Eso debería darte la posibilidad de saber en qué carpeta has instalado el WP?

    Iniciador del debate nachowor66

    (@nachowor66)

    Ya está solucionado, consegúi hablar con otra persona y sin problema me lo dijo y me actualizó la carpeta que era.
    Además el WP está instalado con una utilidad através de ellos.
    Que alivio!!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Ne alegro de que se haya resuelto. Un saludo.

    PD. Por favor, marca el hilo como resuelto.

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