Soporte » Instalación – Actualizaciones » ¿Ayuda para restaurar un WordPress?

  • Hola a tod@s…

    Tengo un problema y busco ayuda, tal vez aquí alguien pueda echarme un cable.
    Resulta que tengo que restaurar un WordPress. La página estaba antes en un hosting y tengo una copia de seguridad del sitio y de la base de datos hecha con el plug-in “BackWPup”.
    Pues bien, he subido los archivos al sitio web mediante FTP, he introducido la info (tablas) de la anterior base de datos en la nueva mediante phpMyadmin y luego he editado el archivo “wp-config.php” consignando en él correctamente el nombre, password, usuario y host de la base de datos actual. Pues bien, el caso es que la página no funciona y ya no sé mucho más que hacer, al acceder me da este error en el navegador:

    ====================================
    <?php
    /**
    * Front to the WordPress application. This file doesn’t do anything, but loads
    * wp-blog-header.php which does and tells WordPress to load the theme.
    *
    * @package WordPress
    */

    /**
    * Tells WordPress to load the WordPress theme and output it.
    *
    * @var bool
    */
    define( ‘WP_USE_THEMES’, true );

    /** Loads the WordPress Environment and Template */
    require __DIR__ . ‘/wp-blog-header.php’;
    ====================================

    ¿Alguien me podría echar una mano para resolver esto?. Ando bastante a ciegas.
    Muchas gracias…

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 23)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Iniciador del debate siteplof

    (@siteplof)

    Gracias almendron,

    Le echaré un vistazo, así a vuelapluma ya me ha dado indicaciones interesantes por donde tirar. Ya comentaré si salgo del atolladero y cómo.
    Un saludo.

    Iniciador del debate siteplof

    (@siteplof)

    Pues… nada.
    He llevado a cabo las operaciones tal cual se detallan:

    – Vacié el contenido del hosting (carpeta «WWW»).
    – Descomprimí la copia de seguridad creada en su día con el plug-in “BackWPup”.
    – Subí el contenido de la copia de seguridad al hosting vía FTP.
    – Accedí al phpMyAdmin y en la base de datos (vacía) importé las tablas de la base de datos original contenida en la copia de seguridad.
    – Modifiqué el archivo “wp-config.php” poniendo el nuevo nombre de usuario, contraseña y host de la base de datos, además de indicar el prefijo correcto de las tablas, tal y como estaban en la base de datos del aterior hosting, que es la que he restaurado…
    – Subí mediante FTP el archivo “wp-config.php” modificado, sustituyendo el anterior.
    – Y…

    NADA.

    Si accedo a la URL con el Firefox, me devuelve una página en blanco. Si lo hago con Chrome me sale esto que os copio:

    <?php
    /**
     * Front to the WordPress application. This file doesn't do anything, but loads
     * wp-blog-header.php which does and tells WordPress to load the theme.
     *
     * @package WordPress
     */
    
    /**
     * Tells WordPress to load the WordPress theme and output it.
     *
     * @var bool
     */
    define('WP_USE_THEMES', true);
    
    /** Loads the WordPress Environment and Template */
    require( dirname( __FILE__ ) . '/wp-blog-header.php' );

    ¿A alguien se le ocurre qué puedo hacer?. Ando muy perdido.
    Gracias.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 meses, 1 semana por siteplof.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Ponte en contacto con el soporte del hosting porque el motor de PHP no está funcionando.

    Haz una prueba para comprobarlo:

    1) Con el editor de notas crea un archivo con extensión «php»: prueba.php

    2) Edita dicho archivo y escribes: <?php echo phpinfo(); ?>

    3) Guarda y lo subes al servidor.

    4) En el navegador: accede a ese archivo.

    Iniciador del debate siteplof

    (@siteplof)

    ¡Muchas gracias, almendron!

    Eso haré, en cuanto tenga un minuto y ya postearé los resultados. Igualmente, a ver si les abro un ticket de soporte a la empresa de hosting, está en OVH.
    Gracias un saludo, Hablamos…

    lamaximavzla

    (@lamaximavzla)

    Tengo problemas de acceso a la pagina web, necesito ayuda en vivo hay alguien disponible

    Moderador almendron

    (@almendron)

    @lamaximavzla

    1) No escribas en un debate en marcha. Abre uno nuevo.

    2) Este foro se mantiene gracias al esfuerzo de voluntarios que ayudan en la medida de sus posibilidades y de su tiempo. No existe «ayuda en vivo».

    lamaximavzla

    (@lamaximavzla)

    Gracias por la sugerencia ya pudo ingresar a la pagina

    Iniciador del debate siteplof

    (@siteplof)

    Hola almendron,

    Disculpa la tardanza en seguir el hilo, he estado una semana de vacaciones y un poco desconectado.
    He hecho lo que me comentabas en post anterior, crear el archivo prueba.php y subirlo a la raíz del hosting… pero al acceder a él me devuelve el contenido, en el navegador se displaya únicamente el código insertado en el archivo, es decir: <?php echo phpinfo(); ?>
    No sé muy bien qué más hacer, supongo que abriré un ticket con el hosting (OVH) a ver qué dicen.
    Gracias por tu ayuda.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses, 3 semanas por siteplof.
    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses, 3 semanas por siteplof.

    Hola,
    Soy novato en el foro, disculpad torpeza. En fin, olvidé mantener el hosting y me he quedado sin página. Quisiera preguntar por favor si alguien sabe como recuperar el contenido creado en wordpress para volver a colgarlo, si fuera posible.
    Gracias muchas
    Lore

    Moderador almendron

    (@almendron)

    @siteplof Es un problema del servidor. A ver qué te dicen.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    @lore27 En este hilo no te vamos a responder. Ve a https://es.wordpress.org/support/forum/manuales-y-resolucion-de-problemas/ y clic en «Crear Debate».

    Buenas Tardes

    Estoy presentando este erro alguien tiene como solucionarlo

    Service Unavailable
    
    The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
    
    Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    @lamaximavzla

    Es la segunda vez que te lo digo. No uses debates abiertos. Abre uno nuevo.

    Iniciador del debate siteplof

    (@siteplof)

    Hola almendron,

    Una vez más, gracias por la ayuda. He contactado con el soporte del hosting y contestan a mi ticket diciéndome lo siguiente:

    ==============================
    Comente en su htaccess la linea AddHandler x-mapp-php5.5 .php

    En los alojamientos no está disponible la versión php 5.5 y no está interpretando el php correctamente.
    ==============================

    Así que edité el .htaccess agregando esa línea, lo he subido al hosting… y sigo igual. Ya les he comentado que no he notado cambio alguno y estoy en espera de respuesta por su parte.
    No sé si cortarme las venas o dejármelas largas… ;-D

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