Entra por FTP y borra la función que agregaste.
Saludos.
Gracias Peter 🙂
Y ¿Cómo lo hago? Nunca he usado ftp. He escrito http://ftp.elateliernatural.com y me pide usuario y contraseña ¿cómo la consigo?
Muchas gracias
Habla con tu hosting, ellos te dan toda la información.
Saludos.
Ok Peter, les escribí esta mañana con lo que me había pasado y espero su respuesta.
Muchas gracias 🙂
Creo haber encontrado el usuario y la contraseña en el panel de control de mi cuenta-hosting, pero no funciona. Sigue apareciendo: Esta web no está disponible 🙁
Saludos
No es el panel de control del hosting. Necesitas entrar por FTP, bajar el archivo functions.php en donde pusiste ese código, quitarlo y subirlo de nuevo.
Saludos.
Hola Peter
En los detalles de mi cuenta (hosting) conseguí las claves (usuario y contraseña), e intenté entrar por ftp://elateliernatural.com/ Y no ocurre nada, vuelve a aparecerme la ventana para que introduzca el usuario y contraseña.
Los del hosting no me han respondido aún porque tengo un hosting gratuito y los tickets los contentan cuando tienen al día la asistencia a los clientes premium. Creo que lo primero que haré cuando se solucione será ponerme un hosting de pago.
Tan solo espero no haber perdido la web, ni el dominio ¿Tu crees que por algo así se puede perder? No entiendo porque si cambias algo en el estilo, apariencia, se vaya todo…
Escribiré también al grupo de soporte del theme que tengo que es spacious.
Gracias Peter por tu tiempo
Saludos
Incluso e intento desde mi cuenta de hosting a través del icono «Acceso FTP». Clickeo y me lleva a ftp://elateliernatural.com/ y a «Esta página web no está disponible»
No te quito más tiempo, ojalá se solucione pronto. Fingers crossed!!
Gracias de nuevo 🙂
No se entra desde el navegador, necesitas una aplicación de FTP.
Saludos.
Algunos proveedores de hosting realizan copias de seguridad periódicamente de forma automática, y tal vez de esa manera podrías recuperar la web, en el caso de que no se hubiera reescrito ya con el estado actual. Ignoro si al tratarse de un plan gratuito te ofrecerán ese servicio.
Mi sugerencia es que en el ticket indiques, además del problema, que quieres contratar también un plan de pago. Tal vez eso ayude a que traten tu incidencia con mayor celeridad.
Y no te preocupes, este tipo de cosas suelen pasar cuando uno no tiene experiencia, y en el peor de los casos puedes empezar la web de nuevo, ya que ni siquiera la habías terminado.
¡Suerte!
Gracias Reksam!
Tu mensaje me tranquiliza. Además ayer me dijeron que el dominio no lo perdía porque puedo importarlo al nuevo hosting. Era eso lo que más me preocupaba perder…
Ya estoy buscando un servicio de hosting de calidad e incluso plantilla premium.
A ver qué tal sale en el segundo intento
Gracias de nuevo
Un abrazo y suerte a ti también! 🙂
Si ya quedo el tema, por favor márcalo como resuelto.
Saludos.
