Soporte » Diseño – Temas y plantillas » Beaver Builder no guarda los cambios

  • Resuelto alvarol

    (@alvarol)


    Buenos días,

    Tengo un problema con el beaver builder, cuando hago cambios en una página le doy a guardar y a publicar y veo los cambios realizados, pero al actualizar la página vuelve al estado original antes de hacer los cambios.

    A alguien le pasa algo parecido o sabe como solucionarlo?

    Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Jamie

    (@codente)

    Hey @alvarol,

    Can you contact your webhost and ask them to disable mod_pagespeed. That can cause issues like this due to the features it has.

    If they disable it and it resolves your issues, then I’d recommend you have them leave it disabled until you are done building or editing your site.

    If there’s any sort of server caching or a caching plugin installed, I’d also recommend you temporarily disable those (but let us know which plugin if it’s a plugin and which host, if it’s server side caching).

    PD: I work for BB

    • Esta respuesta fue modificada hace 4 semanas, 1 día por Jose Luis. Razón: Añadir nota del autor de la respuesta

    Hola @alvarol

    Si estás usando un plugin comercial (Beaver Builder) y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    https://www.wpbeaverbuilder.com/beaver-builder-support/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos por qué tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Que tengas un buen día

    Iniciador del debate alvarol

    (@alvarol)

    Hey @codente I disabled the pagespeed extension on the plesk and disable the cache plugins but I can´t edit the pages, well I edit them but when I refresh the page the changes dissapear.

    Iniciador del debate alvarol

    (@alvarol)

    Hola @amieiro , gracias, probé antes de escribir en este foro pero no encontré como registrarme en la web de wpbeaverbuilder, sólo me aparecía la parte de login, no vi nada de registro.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola @alvarol

    Beaver Builder tiene las dos versiones, una en el repositorio y otra comercial, si usas la versión del repositorio tiene su soporte en el foro global: https://wordpress.org/support/plugin/beaver-builder-lite-version/.

    Si usas la versión comercial tienes su propio soporte con el login de la cuenta con la que compraste el tema.

    Creo que tu problema no es el constructor visual sino el tema. Estás usando un tema obsoleto, el tema New Lotus no se actualiza desde Febrero de 2015, tienes que cambiarlo por otro tema que si esté actualizado.

    Haz una prueba cambiando el tema por uno de los que instala WordPress por defecto, uno de los twenty, y publica algo para ver si te funciona correctamente. Así puedes asegurarte de si el problema es o no el tema.

    Coméntanos los resultados de las pruebas y por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate alvarol

    (@alvarol)

    Al final opté por crear una nueva página y añadiendo el mismo contenido ya si me deja hacer cambios.

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.