• jadyandresj

    (@jadyandresj)


    tengo una web en wordpress que estoy haciendo usando el tema betheme. El problema es que tengo unos estilos como cambios de color de fondo desde el diseño de paginas y cuando la veo en un movil se ve perfecta, cuando la previsualizo desee wordpress se ve perfecta PERO cuando la veo en otros ordenadores en cualquier navegador ya no se ven los estilos puestos. Para entender mejor, ver el bloque encima del footer en movil se ve azul como deberia ser pero en ordenador blanco con el estilo global del tema. No se como arreglar para que se vea bien, gracias por la ayuda

    • Este debate fue modificado hace 1 año por jose64. Razón: mover al debate adecuado

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte.

    El tema Betheme es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for Betheme | Responsive Multipurpose WordPress & WooCommerce Theme

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, lo primero que tienes que hacer es actualizar el tema, estás usando la versión 26.0.1 y la última es la 26.7.5, la que usas tiene más de un año de antigüedad, y revisar los ajustes por dispositivos, la mayoría de los temas te permiten ajustar la visibilidad y los estilo de acuerdo al dispositivo que uses.

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