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  • Quisiera saber si existe alguna manera o forma de bloquear o banear o impedir el ingreso a la tienda o a la pagina de usuarios o invitados. es decir, gente que ya ha comprado o no, impedir que vuelvan o intenten hacerlo. Ya sea via mail, via nombre de la persona, etc
    Tengo un par de plugins que, por lo que veo, no sirven para nada ya que siguen entrando esa gente. Uno es el ban hammer que da la opcion de armar una lista negra de mails, pero no impide que esa gente pueda comprar o ingresar a mirar en la tienda,por lo que no sirve para nada. El otro, el ithemes security que solo puedo bloquear ips, algo que es relativo ya que sabemos que las ips son dinamicas, solo con apagar y prender el modem del servicio de internet la ip cambia.
    Si saben de alguno que pueda servirme, please, avisenme.
    Mil gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    El plugin Ban Hammer evita que se registren, es lo que ofrece en su descripción. Esta opción no te sirve si permites comprar como invitado, cualquiera puede hacer un pedido y asignarlo a un correo ficticio sin mayor problema.

    Dependiendo del tipo de visitante fraudulento que tengas podrás hacer algún tipo de bloqueo, si son visitantes de otros países que no te interesan puedes bloquear ips por zonas geográficas, con eso, aunque no te garantice absoluta seguridad, limitarás las visitas.

    Por lo que intuyo, tienes compras fraudulentas, para evitar deberías primeramente eliminar la compra como invitado y en segundo lugar, hacer un sistema de verificación de correos para asegurarte de que el correo electrónico que usa el usuario es legítimo, implementar un sistema de verificación. Esto, junto con el plugin que estás usando (Ban Hammer) te permitiría crear una lista negra de usuarios.

    Iniciador del debate sweetyandlatina

    (@sweetyandlatina)

    Gracias por responder. Como puedo eliminar esa opcion? la de que no puedan comprar como invitados. En principio tenia la opcion de que debian registrarse si o si, pero, cuando llegaban a la parte de registro de una compra, no podian avanzar o algun problema se presentado, no recuerdo bien. LO comente aqui y me dijeron que lo dejara, digamos, libre.
    El tema de compras fraudulentas, la verdad, mucho no me paso, solo una vez que alguien compro por comprar y despues, cuando lo contacte, se hizo el tonto, diciendo que se olvido de cancelar.
    En realidad, lo que busco es que gente que se ha registrado como usuario, dejando mail y datos y que en algun momento anterior, me ha traido problemas, no quiero que vuelvan a entrar ni que puedan comprar ni ver la pagina. Asi como puedo bloquearlos en facebook para que no me vean mas, algo parecido me gustaria, salvando las diferencias.
    He creado la lista negra con ese plug agregando los mails de gente que no quiero que este, pero, como bien decis y habiendo hecho una prueba de como funcionaba ese plug, me di cuenta que solo no te permite registrar, pero si comprar.
    Solo trabajo con gente del pais, no del exterior y a pesar de ello, a veces entra gente de otro paises, pero cuando se dan cuenta que no es de su pais, se van, por lo que no me molesta.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    El plugin que estás usando, Ban Hammer, impide que un usuario vuelva a registrarse, si identificas un usuario fraudulento lo añades a su lista, lo borras y no podrá volver a registrarse. En el repositorio hay uno que hace algo parecido, pero no te obliga a borrarlo:

    WooCommerce Anti-Fraud

    Para aumentar la seguridad y evitar las compras como invitado tienes que modificar la configuración de WooCommerce, sigue la ruta:

    WooCommerce > Ajustes > Cuentas y privacidad

    Pago como invitado:

    • Permite a los clientes hacer pedidos sin tener una cuenta
    • – Si activas esta opción permites hacer pedidos como invitado

    • >Permite a los clientes acceder a una cuenta existente al finalizar compra
    • – Si activas esta opción permites que el cliente se identifique al momento del checkout, si no tiene que identificarse al inicio del proceso

    Creación de cuenta:

    • Permite a los clientes crear una cuenta al finalizar compra.a
    • – Si activas esta opción el cliente puede crear su cuenta al final del proceso

    • Permite a los clientes crear una cuenta en la página «Mi cuenta».
    • – Si activas esta opción permites que el cliente cree una cuenta en el apartado «Mi cuenta», aunque realmente no compre

    Tienes que combinar las opciones de forma que no pierdas clientes, para mi lo ideal es que no permitas comprar como invitado, pero si permitas acceder o crear la cuenta al final de la compra, así no obligas al cliente a dar marcha atras.

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