Bookings error con disponibilidad y costes

  • Resuelto nanderas

    (@nanderas)


    hace 2 años, 10 meses

    Buenos días, tengo un problema con Woocommerce Bookings.
    Estos problemas han venido a raíz de actualizar tanto WooCommerce como Bookings que tenía sin actualizar desde hace 3 años.
    Mi tienda ofrece reservas para elegir turno de mañana 10:00, tarde 17:00 o noche 22:00. Cada uno de estos turnos dura 4 horas.
    Para ello, yo en «Disponibilidad»
    Tengo establecido:
    El primer blue empieza: 10:00
    Tipo de Rango/Intervalo de tiempo (Toda la semana)/10:00 a 14:00/reservable si
    Tipo de Rango/Intervalo de tiempo (Toda la semana)/17:00 a 21:00/reservable si
    Tipo de Rango/Intervalo de tiempo (Toda la semana)/22:00 a 02:00/reservable si

    Pues bien, en el calendario que ven los clientes no aparecen estas horas de inicio , si no que establece los tramos horarios que se definan «General»:
    Duración de la Reserva/Bloques fijos. Hora de inicio

    Si establezco 4 horas: En el calendario de la web aparecen para reservar: 10:00, 14:00, 18:00, 22:00
    Si establezco 6 horas: En el calendario de la web: 10:00, 16:00, 22:00

    Pero como veis no hace caso a la configuración de disponibilidad, donde le he puesto que de 14 a 17 NO está disponible, así que debería haber bloque reservable a las 16 ni 18….

    Incluso he probado a poner:Tipo de Rango/Intervalo de tiempo (Toda la semana)/14:00 a 17:00/reservable no

    Los precios «Costes» tampoco está mostrando correctamente las variables por fecha y hora introducidas y al cliente sólo le muestra el precio «base de coste», pero no suma los tipos de rangos definidos.

    Como decía, funcionaba perfectamente antes de la actualización. Pero ahora por más que modifico las condiciones de disponibilidad y costes, no consigo que aparezca.

    Gracias por la ayuda

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 2 años, 10 meses

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. Lamentablemente no podemos ayudarte con esto, el plugin WooCommerce Bookings es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de WooCommerce.

    Los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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