• Resuelto jcayala

    (@jcayala)


    Hola,

    Instalé un plugin de cookies y lo eliminé, pero se quedó un script que se sigue cargando en mi blog. El problema es que no recuerdo qué plugin era, pero estoy seguro que estaba en la lista de los aceptados por Google. He tenido este error.

    Necesito borrar ese script y no sé cómo hacerlo. ¿Alguien me puede decir cómo eliminar el script o ayudarme a identificar el plugin para intentar instalarlo y desinstalarlo de nuevo?

    El mensaje del plugin es este:

    https://sharethis.com/wp-content/themes/sharethis-custom/assets/images/gdpr-preview.png?q=75&auto=compress&w=800

    Mil gracias por adelantado.

    • Este debate fue modificado hace 8 meses, 2 semanas por jcayala.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola, viendo el código fuente:

    <script type='text/javascript' src='//platform-api.sharethis.com/js/sharethis.js#source=googleanalytics-wordpress#product=ga&property=59b2dc078617530012fc94dd' id='googleanalytics-platform-sharethis-js'></script>


    Te diría qué el plugin es:
    https://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/

    No sé si tienes algún plugin qué se llame: sharethis

    Si dispones de acceso SSH o Terminal, te dejo un comando que te dirá donde está incluido:
    find /home/ruta/del/wordpress/ -type f | xargs grep -rl ‘sharethis’ 2> /dev/null

    Debes cambiar /home/ruta/del/wordpress/ por la ruta del WordPress.

    • Esta respuesta fue modificada hace 8 meses por almendron.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Este el plugin que instalaste: https://wordpress.org/plugins/cookiebot/

    Y una vez configurado, añadiste el script al header. Solo tienes que deshacer este paso para solucionar le problema.

    El script es el siguiente:

    <script type="text/javascript"
    id="Cookiebot"
    src="https://consent.cookiebot.com/uc.js"
    data-cbid="c6f6356e-de36-4d17-ab3e-c9ee22346c05"
    data-culture="ES"
    data-blockingmode="auto">
    </script>
    Iniciador del debate jcayala

    (@jcayala)

    @almendron, muchas gracias por tu respuesta. El plugin que comentas es el que quiero mantener (la aceptación de cookies aparece a la izquierda, de color negro). El script que quiero borrar es el que aparece a la derecha, en azul.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Yo solo veo el que te he comentado. El otro no lo veo.

    Vacía la cache de WP Super Cache y del navegador.

    Iniciador del debate jcayala

    (@jcayala)

    @almendron, muchas gracias por tu ayuda. He limpiado el caché, tal como me indicas, pero sigue apareciendo. Es un rectángulo azul que aparece abajo a la derecha con la palabra «PRIVACY». El problema es que entra en conflicto con el plugin Cookiebot y no estoy ajustado a la normativa sobre cookies.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Iniciador del debate jcayala

    (@jcayala)

    @almendron, gracias nuevamente. He hecho una captura de pantalla de lo que yo veo. A la izquierda se aprecia el desplegable de Cookiebot, de color negro. A la derecha se aprecia el otro, el que se indica como «PRIVACY».

    https://guitarra-acustica.com/compartir/privacy%20imagen.png

    En el análisis de Cookiebot se indica que no está haciendo bien su función porque hay un script previo que hace que no funcione bien.

    Además he perdido desde la instalación más del 50% de visitas en el blog, desde el mismo día. Pienso que está relacionado con la instalación de Cookiebot y el mal funcionamiento producido por la presencia de ambos scripts. Aunque mi desconocimiento no me permite averiguarlo.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Vale. A ver: una vez aceptas en la primera ventana modal que aparece, sale otra ventana modal cuyo título es «WE CARE ABOUT YOUR PRIVACY». A esta segunda se puede luego acceder haciendo clic en «PRIVACY» (esquina inferior derecha).

    Supongo que es esa ventana modal la que pertenece a otro plugin. ¿Es así?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Puede que instalaras el siguiente plugin

    https://wordpress.org/plugins/gdpr-compliance-tool/

    Iniciador del debate jcayala

    (@jcayala)

    Efectivamente, es esa ventana que comentas. Voy a ver si instalando y desinstalando ese plugin puedo eliminarla y que no interfiera con el nuevo. Muchas gracias por tu ayuda!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Desactiva primero el que tiene. Luego desactiva el plugin de cache.

    Luego instalas ese segundo y ya después lo desactivas y lo borras.

    Iniciador del debate jcayala

    (@jcayala)

    He seguido los pasos que indicas (desactivar primero WP-Super chache), instalar el segundo plugin, desactivarlo y borrarlo, pero sigue cargándose ese aviso «PRIVACY» que no sé de dónde viene. ¿Se podría quitar manualmente o de alguna manera?

    Muchas gracias nuevamente.

    • Esta respuesta fue modificada hace 8 meses, 1 semana por jcayala.
    Iniciador del debate jcayala

    (@jcayala)

    Ya lo he solucionado. Era una extensión de un plugin llamado «ShareThis Dashboard for Google Analytics». Lo he encontrado revisando uno a uno los plugins instalados. Mil gracias por tu ayuda.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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