botón agregar al carrito no funciona versión pc

  • Resuelto gaska01

    (@gaska01)


    hace 2 años, 1 mes

    hola, tengo una pagina web con woocommerce y no funciona el botón agregar al carrito pero solo en la versión de computador, en la versión de celular si funciona bien. sin embargo si funciona el botón de los productos relacionados de la parte de abajo. ya revise y todo esta actualizado, intente cambiar el tema y nada. no se que mas puedo hacer, de antemano gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 2 años, 1 mes

    Hola.

    Es casi seguro que el problema sea el tema, va camino de cinco años sin actualizarse, ya ves que la página de producto en la versión de escritorio es un desastre, el botón, el título «Productos relacionados» entre la imagen y la descripción, yo lo instalé en una instalación limpia y funcionó correctamente, por lo que seguramente se tratará de una incompatibilidad entre el tema y algún plugin.

    Como dices que cambiaste el tema y el problema persiste, eso indicaría una incompatibilidad entre dos plugins. Desactiva todos los plugins excepto WooCommerce y revisa el resultado, si se resuelve así, ve activándolos uno por uno y probando para identificar cuál es el plugin que te causa el conflicto.

    Recuerda hacer una copia de seguridad antes de hacer cambios, por si acaso.

    Coméntanos el resultado de tus pruebas.

    Iniciador del debate gaska01

    (@gaska01)

    hace 2 años, 1 mes

    Ya quedo solucionado, cambie el tema y revise todos los plugin, y funciono. muchas gracias

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