Soporte » Plugins y Hacks » cada hora y media desaparece el menú del header

  • Hola. Llevo desde el 3 de junio, en que me di cuenta, con este problema. Tengo una tienda con WordPress/Woocommerce. Utilizo una plantilla de pago que utiliza Elementor y un plugin core que añade algunas funcionalidades de pago que tiene Elementor y los plugins de Jet… En fin. Se actualizó el sitio a wordpress 6.0.1 y se actualizó el plugin core de Jupiter X a Jupiter X2 que venía con la plantilla y es de pago. Llevaban funcionando desde 2020 en esta misma web. Como se actualizaron tanto el tema y el wordpress, prácticamente a la vez, no se a qué achacarle este fallo. Llevo meses y no doy con la solución. He desactivado Todos los plugins, (porque tb pensé que era Elementor o el tema) he cambiado de tema y sigue pasando que cada hora y media, aproximadamente, se va el menú del header (EL DEL FOOTER SE QUEDA) y se va el menú también del desplegable de wordpress Apariencia>Menú. Tan sólo con añadir un ítem y guardar el menú, vuelven a aparecer todo el menú entero hasta la hora y media, aproximada que se vuelve a ir. Y así siempre. He vuelto a instalar la misma versión de wordpress. Seguimos igual. Tb he pensado en instalar una versión anterior de wordpress (PORQUE ME DA QUE PUEDE SER DE WORDPRESS) pero me da miedo la seguridad de la web.

    Mi tienda está ahora mismo, A LA HORA DE SUBIR ESTE POST, a las 14:56h., con el menú activado en bruto con un tema gratuito. Elementor y resto de plugins no funcionales DESACTIVADOS. Hoy seguiré haciendo pruebas. Espero que me podáis ayudar.

    Se que le ha pasado a @grindel algo muy parecido y veo que en su web lo tiene arreglado pero no ha publicado cómo (no ha cerrado el debate). Espero que pueda ver esto tb. He entrado en su página https://pyxis.net, donde tenía el problema y veo que tiene el menú en el header, luego lo ha solucionado.

    AYÚDADME, POR FAVOR!!! GRACIAS de antemano!!

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Hola @mariqui, no lo he solucionado, me sigue pasando, este que he puesto es con el maquetador de cabecera, basicamente he metido unos acordeones con el nombre de la categoria padre y dentro de estos las subcategorias que tiene cada uno. Es un poco chapuza pero no puedo permitirme cerrar la tienda ya que tengo algunos clientes y estoy en plena campaña para conseguir mas. Si yo pongo el menu del tema a la de una hora se va. Tampoco encuentro ninguna solucion y parece que nadie sabe como arreglarlo. Me dieron una posible solucion que era actualizar y se reparo los 2 primeros dias pero despues otra vez igual. Si encuentro solucion la comparto sin problemas.

    Un saludo

    Iniciador del debate mariqui

    (@mariqui)

    Gracias, @grindel Vaya marrón que tenemos! Estoy llegando a pensar que pudiera ser una especie de virus. Tengo otros sitios con la misma versión de wordpress, Elementor y demás (algunos no tienen woocommerce) y no ocurre. Voy a probar a hacer una instalación paralela dentro de una carpeta y voy a ver qué ocurre.

    Si encuentro solución comentaré, desde luego.

    Suerte y gracias de nuevo!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes por mariqui.
    Iniciador del debate mariqui

    (@mariqui)

    La estructura del menú me desaparece cada hora y media aproximadamente. Ahora mismo no lo estoy utilizando en la web. He hecho un falso menú con acordeones y enlaces tal y como apuntó @grindel que había hecho él. Si utilizo la estructura de menú que he creado en las páginas, se van a la vez que se va la estructura del menú. He probado a desactivar todos los plugins, los themes, etc. y sigue pasando. Es más, ahora que no estoy utilizándolo en la web (el menú como tal) sigue desapareciendo en el dashboard de wordpress ‘Apariencia’ > ‘Menú’ Creo que es un problema de las actualizaciones de WordPress, pues este problema saltó el 1 de junio con las actualizaciones de 6.0 y 6.0.1, o algo tipo virus por buscar en todos lados ya.

    Me raya muchísimo que sea cada equis tiempo (hora y media aprox) porque si fuera un error no me dejaría crear la estructura del menú siquiera…

    ¿Alguien sabe por qué puede estar sucediendo eso? Llevo dos meses buscando solución para esto.
    A quien me de la solución le hago un monumento en la plaza principal de mi pueblo ;P 🙂
    Fuera de bromas, MUCHAS GRACIAS por vuestra atención. Saludos!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes por Jose Luis.
    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes por Jose Luis.
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Por favor, no dupliques debates, lo fusiono con el debates original

    Iniciador del debate mariqui

    (@mariqui)

    Perdón @jose64, intentaba ver si en otra área del foro pudiera haber alguien a quien le hubiera pasado algo similar, es decir, ampliar el alcance. Veo que no va así. Gracias. Un saludo.

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.