• Buen día

    Pueden por favor ayudarme a cambiar el correo admin en WordPress, me aparece el siguiente mensaje

    «Esta dirección se usa para propósitos administrativos. Si la cambias, se te enviará un correo electrónico a tu nueva dirección para confirmarla. La nueva dirección no se activará hasta que la confirmes.

    Hay un cambio pendiente del correo electrónico del administrador a correo@gmail.com» y ese correo que dice que llegará no llegá y han pasado mas de 15 días, que podria hacer?

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Aquí te explican como hacerlo directamente desde la base de datos: https://ayudawp.com/cambiar-correo-electronico-administracion/

    El enlace de ayuda es válido para soslayar el problema. Sin embargo el problema de base es con cualquier dirección xxx@gmail.com pero funciona perfectamente con cualquier dirección de correo de cualquier otro dominio. Hay que tener en cuenta que gmail desde hace unos meses puso nuevas reglas de autentificación para aceptar correos ¿dkim /spf ?

    Es decir los correos desde wordpress@dominio-web no llegan (o son rechazados) por gmail. ¿Puede alguien decirme como/donde ver si hay rebotes/información de error en esos envíos de correo del wordpress?.

    Gracias por la ayuda que podáis prestarme.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Gmail no rechaza ningún correo por el hecho de venir desde un sitio construido con WordPress.

    Siento no haberme explicado. Experimenté el mismo problema que (@jhonva24)

    Usando varias direcciones de gmail, sin embargo usando una dirección NO gmail el correo de confirmación llegó instantáneamente y pude cambiarla. Para ver el problema real es por lo que pedía ayuda para ver esos rebotes/errores y avanzar en el análisis del problema.

    En principio pensé que la solución estaba en https://ayudawp.com/wordpress-no-manda-emails/ sin embargo la solución que indica (* Nota – Si Google bloquea el acceso a WordPress … ) ahora no se puede aplicar porque Google/Gmail han cambiado sus opciones.

    En definitiva me gustaría recibir ayuda para encontrar el problema, que por otra parte debería ser fácil de reproducir pues se trata de intentar cambiar la dirección de correo del usuario de wp a una de @gmail.com … y comprobar que el correo de confirmación a ese @gmail.com no llega nunca.

    Gracias

    Moderador almendron

    (@almendron)

    El error solo puede estar en el servidor de salida del hosting donde se encuentra instalado WordPress o en el servidor de entrada de tu correo. En el primer caso, bastaría con contactar con el soporte del hosting para que comprueben si el correo ha salido. Para el segundo caso, no se puede hacer nada.

    luissolosinovaelnormal

    (@luissolosinovaelnormal)

    Problema detectado y corregido. Por las nuevas normas/exigencias de google / gmail el servidor de correo del dominio propio @dominio-web ha de estar autenticado. En nuestro caso se ha activado DKIM y ya se están recibiendo sin problema esos correos en gmail.

    Gracias, se puede cerrar la incidencia

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Gracias por informar.

    Saludos cordiales.-

    ¿ Cómo puedo hacer eso? Por las nuevas normas/exigencias de google / gmail el servidor de correo del dominio propio @dominio-web ha de estar autenticado. En nuestro caso se ha activado DKIM y ya se están recibiendo sin problema esos correos en gmail.

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