Soporte » Guías – Resolución de problemas » Cambio de contraseña usuario se envía a correo del admin antiguo

  • Resuelto nuriaredes

    (@nuriaredes)


    Buenos días:

    Ayer añadí un usuario a la web (editor) y al hacer un cambio de la contraseña del usuario, se envió un correo al usuario y al administrador antiguo que hace tiempo borré como usuario.

    ¿Saben cómo podría cambiar esa configuración para que no le llegará a él ninguna información relacionada con la web?

    ¡Muchas gracias!

    Un abrazo,
    Núria

Viendo 5 respuestas - 1 de 5 (de 5 total)
  • alquilerdeminibuses

    (@alquilerdeminibuses)

    Prueba a modificar el correo desde la base de datos, yo por lo menos lo he echo asi y ha dado resultados

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    También puedes mirar en Ajustes – Generales a ver que email tienes ahí.

    @lgrusin Sí, justo ahí sigue el correo del antiguo administrador. Lo he cambiado varias veces por el mío y me dice que se espera confirmación de mi correo, pero no me llega ningún correo. ¿Sabéis qué puede pasar?, ¿por qué no me llega ningún correo a mi dirección para confirmar ese cambio?

    ¡Muchísimas gracias!

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si estás como usuaria administradora puedes editar los datos de los usuarios desde el menú Usuarios, entrando en cada uno. Desde ahí puedes cambiar el email y la contraseña si quieres.

    Comprueba que los correos no hayan ido a parar a la carpeta de correo no deseado o SPAM.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 días, 3 horas por LGrusin.

    @lgrusin Sí, estoy como usuario administrador y en el menú de usuarios no aparece el usuario del administrador anterior.

    He vuelto a seguir los pasos que me diste de nuevo y ahora ya me ha enviado WordPress el correo de cambio.

    ¡Muchas gracias por tu ayuda!

    Que tengas una buena semana 🙂

    Un saludo,

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