• Resuelto cristobal41

    (@cristobal41)


    Buenos días:
    Creé una cuenta para asimismo crear un blog. Decidí cerrar la cuenta posteriormente.

    He decidido retomar la iniciativa y crear una nueva cuenta con el mismo correo de referencia pero diferente usuario. Se me dice que ese correo está en uso y relacionado con una cuenta cerrada. Intento reactivarla con el correspondiente formulario. A fe mía que proveo los datos que me piden, pero a día de hoy soy incapaz de, ni crear una nueva cuenta, ni activar a antigua.

    Por supuesto, contactar con WP, lo doy por imposible.

    Gracias.

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    WordPress.com es un servicio de alojamiento que usa el software WordPress.org para su funcionamiento, son dos cosas distintas. Es evidente que estás hablando de tu cuenta en WordPress.com, contactar con ellos no es imposible.

    Deberías preguntar al equipo de soporte de WordPress.com:
    https://wordpress.com/es/support/

    También puedes contactar con ellos en help@wordpress.com o consultarles en su cuenta de Twitter @wordpressdotcom

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