• Resuelto ninuara

    (@ninuara)


    hola, he generado varios cupones en mi tienda, pero al ingresar todos los días encontramos nuevos creados (y no por mi) como si los crearan los clientes, ¿es eso posible? cómo puedo bloquearlo?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @ninuara

    Resumiendo, no es posible salvo que tengas algun plugin que lo haga por algun motivo o pensando malamente algun codigo de alguien ajeno que ha podido entrar en tu servidor y que lo haga.

    He visitado la web y aparentemente funciona con normalidad, cuantos usuarios tienen capacidades para gestionar los cupones? Ya que es posible que otra persona lo este haciendo.

    Si tienes todos los usuarios controlados me remito al resumen del principio.

    Iniciador del debate ninuara

    (@ninuara)

    Hola, la contraseña de la página la tengo sólo yo por lo cual nadie podría estar haciendolo con la contraseña.. por eso pensé que quizás eran los clientes… hoy eliminé 47 cupones… si pudiera adjuntar foto lo haría…
    pero son todos cupones con letras raras.. como si quien lo escribiera, lo hiciera poniendo cualquier cosa…

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @ninuara

    Perdona, pero porque lo marcas como resuelto?

    Aqui se explica como añadir imagenes

    Y viendo lo que dices lamentablemente tiene toda la pinta que tienes el sitio hackeado.
    Puedes revisar esta guía (En Ingles). Cuando lo hayas hecho puedes aplicar una (o todas) estas recomendaciones de seguridad.
    Obviamente puedes consultar al soporte de tu servidor y o contratar un profesional para que compruebe tu sitio.

    Saludos y suerte

    Iniciador del debate ninuara

    (@ninuara)

    Porque finalmente descubrí que los cupones eran autogenerados por el carrito abandonado. así que nada está hackeado. gracias igual por la ayuda.

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @ninuara

    Como te comente, aqui te pongo el fragmento y te lo remarco:

    Resumiendo, no es posible salvo que tengas algun plugin que lo haga por algun motivo o pensando malamente algun codigo de alguien ajeno que ha podido entrar en tu servidor y que lo haga.

    Como en ningun momento comentastes nada referente a los plugin la unica opcion que me quedaba era el hackeo, ya que el WooCommerce por defecto no tiene la opcion de generar cupones para los carritos abandonados.

    Me alegro que pudieses solucionarlo.

    Saludos

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