como crear carpeta wwwtmp y tmp en wordpress

Hola, disculpen pero soy novata en esto. SUcede que desde hace varios dias no puedo subir archivos porque me sale error: falta directorio temporal. Estuve viendo que tengo que crear carpeta wwwtmp y tmp para solucionarlo pero no sé como hacerlo ni donde tiene que estar ubicada esa carpeta. ALguien podría ayudarme? Hace varios días que tengo este problema. Muchas gracias!!