Soporte » Plugins y Hacks » Como encontrar scripts en WordPress

  • Resuelto lorenagiocasta

    (@lorenagiocasta)


    Buenos días,

    quería saber como puedo encontrar un determinado script en WordPress a través de mi explorador de FTP. Tengo un problema con códigos repetidos de Sendinblue y la asistencia clientes me dijo que tenía que borrar estos script repetidos (son códigos de tracking) para que dejara de dar problemas. Los veo cuando inspecciono el html de la pagina desde el navegador, pero no consigo acceder a ellos para borrarlos porqué no se donde están ubicados dentro del WordPress.

    Me pueden ayudar por favor?

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate lorenagiocasta

    (@lorenagiocasta)

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo acabo de comprobar y el plugin solo añade una vez el script.

    En primer lugar, desactiva WP Super Cache mientras estés realizando las pruebas.

    Primera prueba: ¿qué sucede si desactivas «Sendinblue for WooCommerce»? ¿Sigue apareciendo el srcript?

    Segunda prueba:

    1. Desactiva todos los plugins excepto «Sendinblue for WooCommerce»
    2. Ve activando-comprobando plugin a plugin. Deja para el final el WP Super Cache
    Iniciador del debate lorenagiocasta

    (@lorenagiocasta)

    Bueno, haciendo todo este proceso ahora por fin aparece un solo script. Se debe de haber limpiado algo. Ahora el problema es que el script en cuestión es un tracker de Sendinblue para identificar a los compradores y me acabo de dar cuenta que aparece en la home page pero no en la pagina del curso que quiero trackear. Los de Sendinblue me dijeron que el tracker no funcionaba porque el script aparecía duplicado, pero ahora que no es duplicado tampoco funciona (hago pruebas con compradores ficticios) y me da a mi que es porqué no aparece en la pagina del curso. No se si ya esto es de tu competencia. Muchas gracias de antemano.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Eso es mejor que lo preguntes en el soporte del plugin.

    Iniciador del debate lorenagiocasta

    (@lorenagiocasta)

    Así haré, muchas gracias por tu ayuda.

    Saludos

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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