Title: ¿Cómo hacer que a mis clientes no le salte el mensaje de página insegura? Last modified: 8 de mayo de 2024 --- # ¿Cómo hacer que a mis clientes no le salte el mensaje de página insegura? * [Reme](https://es.wordpress.org/support/users/rememn/) * (@rememn) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/) * Buenos días, * Tras pasar mi página web y URL por distintas páginas como «Sitecheck.sucuri.net»,« Google Search Console» entre otras herramientas de Google, cuando analizo la página en «www.virustotal.com» aparece que «CyRadar» y «Buscador de amenazas Forcepoint» catalogan a mi página web como Maliciosa o Sospechosa. ¿Puede ser está la causa de que cuando algunos de mis clientes intentan acceder a mi página web les salta el aviso de su antivirus «Página bloqueada. EPDR avanzado ha bloqueado el acceso a esta página. Razón: La página contiene malware o exploits que podrían infectar su PC.» * Tengo el plugin «Really Simple SSL» activado/actualizado en su versión gratuita y mi url incluye «https» * Agradecería que me ayudaran con este problema, ya que no logro encontrar cuál es el error y me está haciendo perder clientes al no confiar en mi empresa. Tengo una página sencilla y mis plugins están actualizados. * Un saludo. - Este debate fue modificado hace 2 años, 5 meses por [Reme](https://es.wordpress.org/support/users/rememn/). Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6) * Iniciador del debate [Reme](https://es.wordpress.org/support/users/rememn/) * (@rememn) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222370) * También tengo el plugin «Really Simple SSL» activado y mi url incluye «https» * [Tesacu](https://es.wordpress.org/support/users/teresaezc/) * (@teresaezc) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222372) * Hola, Reme. * Por lo que dices, puede ser que tu web haya sido infectada y aún siga infectada. * También puede ser que, si en algún momento lo ha estado y realmente lo solucionaste, estés en lista negra de Google. * Deberías revisar primero si la web sigue infectada y, cuando tengas claro que ya no lo está, solicitar a Google que la saque de la lista negra. Puedes seguir esta guía: [https://es.wordpress.org/support/topic/limpiar-un-wordpress-infectadohackeado/](https://es.wordpress.org/support/topic/limpiar-un-wordpress-infectadohackeado/) * (Si no tienes experiencia con estas cosas y ves que no te aclaras, valora el buscar a un profesional para que te ayude.) * Iniciador del debate [Reme](https://es.wordpress.org/support/users/rememn/) * (@rememn) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222374) * Hola Tesacu, * Mi página web es «www.academiamn.com» no está incluida por Google y solo salta en algunos anti virus, de hecho en mi equipo no salta en el de una compañera sí. Te dejado ahí la dirección por si ves algo que a mi se me escape o me puedas ayudar. * Un saludo, gracias. * [Tesacu](https://es.wordpress.org/support/users/teresaezc/) * (@teresaezc) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222376) * A mí también me la bloquea el antivirus (Avast) diciendo que es una página incluída en una lista negra. * No olvides que aunque la web no esté indexada, sigue estando disponible en Internet y puede ser igualmente atacada. * Por eso no es buena idea desarrollar una web en abierto. Lo mejor es hacerlo en local y luego subirla cuando esté acabada y convenientemente asegurada. * Sigue la guía que te he dejado arriba para ir descartando cosas y nos vas diciendo. * (Para revisar eso se necesita acceso a la web y en este foro de soporte no ofrecemos eso.) * No es buena idea seguir vendiendo en la web hasta que no lo soluciones, porque la cosa puede empeorar bastante. Mucho cuidado con eso. * Iniciador del debate [Reme](https://es.wordpress.org/support/users/rememn/) * (@rememn) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222377) * Hola Tesacu, * Estoy siguiendo la guía, pero también he mirado «transparencyreport.google.com», me aparece que está bien, he hablado con el personal donde esta alojado mi hosting y me dice que esta todo correcto, he mirado desde el «control panel» y no me aparece ningún mensaje de que haya tenido algún ataque. En la única página que me aparece algo raro es en «Virustotal» que según «Cyradar» y «Forcepoint» dicen que mi página es maliciosa. Por lo tanto no encuentro el modo de ver cual puede ser el error para que «Avast» haga que salte esa notificiación. * También decir, que la página web ya lleva años desarrollada y siempre que incluimos algo primero lo hacemos en Local y después lo publicamos. * Un saludo y gracias. - Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 5 meses por [Reme](https://es.wordpress.org/support/users/rememn/). * [Tesacu](https://es.wordpress.org/support/users/teresaezc/) * (@teresaezc) * [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222381) * Ok. Pues si todo está bien, será un falso positivo. * Contacta con el soporte de los antivirus que dan ese error y comunícaselo para que te saquen de la lista. * Saludos. Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6) El debate ‘¿Cómo hacer que a mis clientes no le salte el mensaje de página insegura?’ está cerrado a nuevas respuestas. ## Etiquetas * [seguridad](https://es.wordpress.org/support/topic-tag/seguridad/) * [Virustotal](https://es.wordpress.org/support/topic-tag/virustotal/) * En: [Seguridad](https://es.wordpress.org/support/forum/seguridad/) * 6 respuestas * 2 participantes * Última respuesta de: [Tesacu](https://es.wordpress.org/support/users/teresaezc/) * Última actividad: [hace 2 años, 5 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/como-hacer-que-a-mis-clientes-no-le-salte-el-mensaje-de-pagina-insegura/#post-12222381) * Estado: sin resolver ## Debates ### Debates populares ### Debates sin respuestas ### Debates que no son soporte ### Debates resueltos ### Debates no resueltos ### Todos los debates