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  • Resuelto shoponlineecommercegroupcom

    (@shoponlineecommercegroupcom)



    Hola, recientemente he estado haciendo pruebas a mi sitio web, en donde he instalado Woocommerce, hace unos minutos cuando hice pruebas de sobre restablecimiento de contraseña como usuario, automáticamente recibía el email de Woocommerce para restablecerla, pero después recibía otro email de “WordPress” del correo: wordpress@midominio.com en el correo que registré una cuenta como si fuera un usuario pero ahora que hago pruebas de nuevo no lo recibo, decía:
    Estimado usuario,
    Recientemente se restableció tu contraseña de cuenta, sino fuiste tú contacta al administrador del sitio: admin@misitio.com
    Algo así, no sé si es mi imaginación pero ahora lo busco en la bandeja de correos no está, no sé qué fue eso… cómo lo activo para que se envíe al cliente de mi sitio ese mensaje de confirmación?

Viendo 8 respuestas - 1 de 8 (de 8 total)
  • Hola.

    El primer mensaje es el que tiene el enlace para reestablecer la contraseña, te aparece como enviado por WooCommerce porque es desde ahí desde donde intentas restablecer la contraseña.

    El segundo mensaje te lo envía WordPress para notificarte que cambió la contraseña y siempre se envía.

    Si tu consulta está resuelta, por favor cierra el debate marcándolo como resuelto.

    shoponlineecommercegroupcom

    (@shoponlineecommercegroupcom)

    Hola José, no se me envía el segundo mensaje, por qué se ha debido eso… cómo hago para que se envíe de nuevo o cómo lo activo

    shoponlineecommercegroupcom

    (@shoponlineecommercegroupcom)

    Puedes ayudarme?

    Hola

    ¿Puedes dar más datos?, ¿si ni siquiera dices cuál es la URL como quieras que te ayudemos?

    Revisa tu carpeta de spam, si no tocaste nada no debió cambiar nada, ahora si instalaste otro tema o algún plugin o lo que sea empieza por quitarlo y mira que es lo que hace que falle.

    Disculpa pero lo que te ocurre es muy raro y es imposible responderte si no podemos ver nada.

    shoponlineecommercegroupcom

    (@shoponlineecommercegroupcom)

    Sí no he tocado y tienes razón, pensé que me darías solución de manera genera… pero este es el sitio: ecommercegroupcom.store

    shoponlineecommercegroupcom

    (@shoponlineecommercegroupcom)

    Hay alguna opción en mi backoffice que muestre la activación de la confirmación

    Hola

    No hay ninguna opción ni para activar ni para desactivar, de hecho funciona perfectamente.

    Me registré, recibí el correo de bienvenida
    Pedí el cambio de contraseña, recibí el correo con el enlace para cambiar la contraseña
    Cambié la contraseña, recibí el correo con el aviso de que alguien cambió la contraseña

    Te dejo la captura con las cuatro imágenes, el listado con los correos y las capturas de pantalla.

    https://prnt.sc/lcvx3d

    Revisa como te dije antes en la carpeta de spam.

    Por este lado no creo que te podamos ayudar en más nada, como ves todo está funcionando, así que por favor, cierra el debate marcándolo como resuelto.

    PD: Como verás en las capturas, los enlaces no se ven porque están del mismo color que el fondo. Eso a Google no le gusta nada porque implica que no quieres que se vea el enlace (ojo: NO ES TU CASO). Por eso es mucho más probable que los mensajes terminen como spam que en la carpeta de entrada.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por  jose64. Razón: añadir captura de pantalla
    shoponlineecommercegroupcom

    (@shoponlineecommercegroupcom)

    Muchas gracias, doy por resulto este caso…

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