Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Iniciador del debate
borjagrd
(@borjagrd)
Hola @almendron
Gracias por tu rápida respuesta.
Lo único que estoy preguntando es si alguién sabe donde se encuentra el archivo index.html donde se concentran todas las etiquetas y desde el cual se llama a la demás hojas de estilo… o modificarlo con javascript haciendo uso del DOM.
No tengo muy claro porque he de ponerme en contacto con el desarrollador del tema, teniendo conocimientos del lenguje puedo hacerlo yo, unicamente no encuentro la hoja…
No hay un «index.html». No existe tal archivo.
Las plantillas en WordPress tienen una estructura básica común pero luego cada una puede ser muy distinta.
Como los voluntarios no podemos hacer pruebas con la plantilla que usas, es imposible que te podamos ayudar pues no tenemos ni idea de cuál es su estructura.
