Soporte » Guías – Resolución de problemas » ¿Como subir fotos grandes sin que wordpress las escale?

  • Buenos dias

    Estoy utilizando Woocommerce para crear una tienda de fotos y que el cliente se las pueda descargar mediante un enlace, cuando las compre.

    En el apartado de producto cuando voy a subir una foto me la escala y la hace mas pequeña y tampoco me deja subir fotos de tamaño grande.

    Me sale este mensaje:

    El posproceso de la imagen ha fallado probablemente porque el servidor está ocupado o no tiene suficientes recursos. Puede ayudar el subir una imagen más pequeña. El tamaño máximo sugerido es de 2500 píxeles.

    ¿Como puedo hacer para que me deje subir fotos de mayor tamaño y me respete su tamaño original?

    Muchas gracias y un saludo

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 9 respuestas - de la 16 a la 24 (de un total de 24)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Te refieres a un tema para hacer las pruebas?

    Iniciador del debate martaxyo

    (@martaxyo)

    Si , al tema

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Puedes usar para las pruebas https://es.wordpress.org/themes/twentytwentyone/

    Como es lógico, tu página cambiará. Lo activas y seguidamente pruebas a subir la imagen.

    Una vez realizada la comprobación, vuelves a activar el tema que tenías originalmente.

    Iniciador del debate martaxyo

    (@martaxyo)

    Lo acabo de hacer y me sale el mismo mensaje.
    Lo que me dices de desactivar todos los plugins, te refieres a todos, también el de woocommerce?

    Te he sacado una captura para que veas
    Captura pantatalla del mensaje

    ¿Puedo hacerlo de otra forma? por ejemplo almacenar la fotos en alguna carpeta del hosting y generar yo los enlaces de descarga de alguna forma?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo que me dices de desactivar todos los plugins, te refieres a todos, también el de woocommerce?

    Así es. A todos.

    ¿Puedo hacerlo de otra forma? por ejemplo almacenar la fotos en alguna carpeta del hosting y generar yo los enlaces de descarga de alguna forma?

    Si no encontramos la causa del error, habrá que pensar en alguna alternativa.

    Iniciador del debate martaxyo

    (@martaxyo)

    He desactivado todos menos el de ssl, lo he intentado, no se ha subido y me sale el mismo mensaje.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    todos menos el de ssl

    ¿Qué plugin es?

    Y dime también qué tienes puesto en los campos «Dirección de WordPress (URL)» y «Dirección del sitio (URL)» en Ajustes generales.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 semana, 2 días por almendron.
    Iniciador del debate martaxyo

    (@martaxyo)

    En los dos sitios tengo puesto:

    https://masquemascotas.xyz

    ¿Quieres que te de la clave para que puedas mirar todo lo que necesitas comprobar?

    Iniciador del debate martaxyo

    (@martaxyo)

    En los dos sitios tengo puesto:

    https://masquemascotas.xyz
    ¿Quieres que te de la clave para que puedas mirar todo lo que necesitas comprobar?

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 días, 20 horas por martaxyo.
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