Hola!
Corroborá que en el formulario el campo de email sea your-name.
Así https://snipboard.io/4TdR2u.jpg
Hola Rominna
asi es como tengo configurado el formulario
<div class=»input-group»>
[text* lead-name class:input class:full placeholder «NOMBRE COMPLETO»]
</div>
<div class=»white-space-16″></div>
<div class=»input-group row-responsive double»>
[tel* lead-phone class:input class:full placeholder «TELÉFONO»]
[date* tour-date class:input class:full placeholder «FECHA DE LA EXPERIENCIA»]
</div>
<div class=»white-space-16″></div>
<div class=»input-group»>
[email* lead-email class:input class:full placeholder «EMAIL»]
aqui te adjunto la parte de la configuración del correo
Para
info@toursexclusivecuba.com
De
Tours Exclusive Cuba <info@toursexclusivecuba.com>
Asunto
TIPO SERVICIO
Cabeceras adicionales
Replay-to: [your-email]
Cuerpo del mensaje
<b>Nombre:</b> [lead-name]
<b>Teléfono:</b> [lead-phone]
<b>Correo:</b> [your-email]
<b>Tipo servicio:</b> [lead-text]
<b>Fecha de tour:</b> [tour-date]
<b>¿Necesita transportación?</b> [include-transportation]
<b>Adultos:</b> [adults]
<b>Menores:</b> [children]
<b>Correo:</b> [your-email] reemplazá por <b>Correo:</b> [lead-email].
Si esto te funciona por favor no te olvides de cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.
en la cabeceras adicionales tambien cambio [your-email] por [lead-email]
ok voy a probar y te cuento
Todo ok ya hice la prueba con un email que tengo para esos temas y perfecto
Muchas gracias
asi es como llega ahora
Nombre: nicolas
Teléfono: 9983912381
Correo: vycinternational@gmail.com
Tipo servicio: hotel
Fecha de tour: 2020-07-31
¿Necesita transportación? SI
Adultos: 4
Menores: 2
Cool! Por favor no te olvides de cerrar el debate marcándolo como resuelto 🙂