Soporte » Guías – Resolución de problemas » Configuración de Cookies

  • Buenas tardes, tengo un problema con una de las paginas que administro, cuando ingreso al sitio no tengo problemas con las cookies pero cuando voy a la pestaña de comprar me pide habilitar las cookies.

    Si utilizo safari debo de habilitar las cookies y no activar el rastreo entre sitios, pero sí uso Chrome habilito las cookies pero aun así no funciona.

    En la pestaña de comprar se invoca a otra url donde esta alojado el app de venta en linea, cómo puedo configurar las cookies que utiliza para que no se presente este problema.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @artorrens

    Si lo entendi bien, tu no puedes hacer nada ya que cada usuario personaliza la privacidad de su navegador y obviamente no tienes acceso.

    Te recomiendo es que hables con el soporte de esa app que mencionas.

    Si no pueden darte una solucion o te buscas otra app o pones algun aviso para el usuario para que permita que esa app haga lo que el navegador bloquea por su seguridad y privacidad.
    Vamos, te recomiendo que cambies de app, porque parece que no cumple con la RGPD.

    Saludos

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.