Soporte » Plugins y Hacks » contact form llega incompleto al e-mail

  • Resuelto crivasar

    (@crivasar)


    Buenos dias!

    Estoy haciendo pruebas al Formulario de Contacto de mi sitio y llega al correo que he configurado como receptor, pero no muestra todo lo que se pide con las etiquetas, solo me llega el mensaje, sin numero de contacto, raza ni ciudad.

    Como puedo solucionar esto?

    Gracias!!

    Lorena

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 5 respuestas - 1 de 5 (de 5 total)
  • Hola,
    Has configurado en la pestaña mail del formulario los campos dentro de Cuerpo del mensaje?

    Has mirado que no sea un problema de configuración SMTP? Muchas veces la IP está en la lista de SPAM y por eso no te llegan los formularios.

    Recuerdo que me pasó eso en un proyecto y tuve que hacer una configuración algo compleja del contact form a través del plugin SMTP for WordPress y conseguí solucionar el problema.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Supongo que debes decirle que los campos que te interesa son obligatorios (requeridos).

    Aquí te explican los campos
    https://contactform7.com/text-fields/

    crivasar

    (@crivasar)

    @kallookoo este era el problema, gracias.

    Ahora ya llega casi todo, menos un desplegable que al mail llega es la etiqueta pero no la opción del usuario, es decir:

    En el formulario tengo:

    <p>Raza *<br /> [select menu-692 "West Highland White Terrier" "Jack Russell Terrier" "Border Collie" "Bulldog Inglés" "Scottish Terrier" "Golden Retriever" "Beagle" "Yorkshire Terrier" "Shih Tzu" "Pastor Alemán" "Bulldog Frances"] </p>

    En coreo tengo: Raza: [select menu-692].

    Pero al e-mail me llega:

    Raza: [select menu-692]

    Alguien podría ayudarme?

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por  Fernando Tellado. Razón: Etiquetado correcto del código
    kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @crivasar

    En la seccion de correo electronico deberias tener Raza: [menu-692] solamente.
    Los tipos se especifican solamente en la pestaña del formulario en la pestaña se especifican los nombres que en el caso de raza es menu-692

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