Correo activación de Rol de Administrador

Hola!

Tengo un problema, he agregado a 2 nuevos administradores a un sitio web utilizando correos personalizados manejados mediante GSuite pero no les llega el correo de invitación. Pueden acceder con la contraseña genérica y todo, pero me intriga saber por qué la invitación que incluye el cambio de contraseña no llegó.

No está ni en spam ni en ninguna otra carpeta de la plataforma.