Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Correo de «Nuevo pedido» no llega al administrador

  • Resuelto jstuardo

    (@jstuardo)


    Hola…. cuando un usuario al sitio con WooCommerce falla en el pago, al administrador llega el correo de «Pedido fallido», pero si el pedido es exitoso, no llega el correo de «Nuevo pedido».

    Al ver el log en el plugin WP Mail Logging, ni siquiera se ve que hay intentos del envío del correo.

    Así está configurado el correo:

    Y así queda el WP Mail Log cuando hay un pedido fallido:

    Eso mismo esperaría ver pero cuando ocurre un nuevo pedido. Cabe señalar que el producto está configurado como virtual y descargable para que cuando se reciba el pago, el estado quede inmediatamente como Completado. Eso sí funciona.

    Qué puede ser? Si llegan los correos de pedido faillido, los correos de contacto, los correos de nuevos registros, no debe ser problema del servidor de correos ni que deba usar algún plugin SMTP.

    Saludos

    Jaime

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