Soporte » Guías – Resolución de problemas » Correo electrónico de administración

  • Resuelto c1731235

    (@c1731235)


    Hola, quiero cambiar el correo electrónico de administración de mi WordPress en Ajustes generales >> Dirección de correo electrónico de administración, pero no me llega el correo para confirmar el cambio.
    Me dice «Hay un cambio pendiente del correo electrónico del administrador a admin@anunciosinfinito.com», ingreso al correo electrónico admin@anunciosinfinito.com pero no me llega nada, ya probé varias veces y con distintos correos y nada. Espero puedan ayudarme, muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Has mirado en el correo que estaba puesto inicialmente?

    c1731235

    (@c1731235)

    El problema es que el correo electrónico que está puesto inicialmente no existe, te explico el por qué, tenía un correo electrónico en wordpress que era no-reply@todorevendedores.com que es el correo por defecto que tenía con mi antiguo dominio (todorevendedores.com), pero compré un nuevo dominio y lo puse como principal en mi hosting de wordpress, al hacer eso se cambió automáticamente a no-reply@anunciosinfinito.com pero ese correo no existe y no me deja crearlo tampoco.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Accede a la base de datos a través del panel de control de tu hosting

    2) Busca en la tabla wp_options (el prefijo puede ser distinto) la opción «admin_email». Lo editas y pones allí el correo que quieras.

    c1731235

    (@c1731235)

    No entendí muy bien lo que me dijiste que haga, pero ingresé al panel de control de mi hosting, fui a la sección de correos electrónicos y ahí me permitió crear el correo electrónico no-reply@anunciosinfinito.com que es el que está como correo electrónico administrativo en wordpress, pero intenté varias veces cambiar a otro y sigue sin llegarme nada a ninguno de los 2 correos (al que está puesto y al que quiero cambiar).

    c1731235

    (@c1731235)

    con panel de control de tu hosting te refieres a conectarme al servidor? o sea, entrar con algún programa como filezilla a las carpetas y demás de mi wordpress?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ingresé al panel de control de mi hosting, fui a la sección de correos electrónicos

    En lugar de ir a la sección de correos, tienes que ir a la sección de base datos y desde allí acceder a las tablas de la base de datos.

    Importante: haz una copia de seguridad de la base de datos antes de hacer nada.

    c1731235

    (@c1731235)

    Ahí pude hacerlo, muchísimas gracias.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.