Soporte » Seguridad » Correo «Solicitud de Privacidad»

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    El usuario al que corresponde ese correo (que no debiste poner públicamente) te solicitó que le exportes todos sus datos personales, ejerciendo sus derechos a la privacidad tal y como lo explicas en la política de privacidad.

    Si sigues el enlace que te pone en el correo llegarás a la herramienta de exportación de datos, también puedes acceder siguiendo la ruta:

    Escritorio > Herramientas > Exportar los datos personales.

    Si con esto queda aclarada tu duda, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Hola.

    Muchas gracias por la aclaración.

    Ésto como lo solicitó ese usuario? Es decir, que acción hizo y porque parte lo hizo y para que lo solicitó?

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    El usuario solicitó una exportación de datos personales, el como lo hizo tendrás que preguntárselo al webmaster, yo no lo veo.

    El por qué lo hizo lo aclaras en la web, porque tiene derecho a hacerlo, lo explicas en el punto 3.a de la política de privacidad (Derecho a conocer sus datos personales).

    El para qué lo hizo, pues puede ser simplemente para saber si sus datos son correctos o para demandarte si no se los presentas dentro del plazo establecido por incumplir con la ley que mencionas en la política de privacidad.

    Lamentablemente no puedo decirte más, el como te enviaron la solicitud tienes que hablarlo con quién te hizo la web, si dudas de la veracidad del correo, tienes en el mismo apartado que te indiqué antes (Exportar datos personales) verás las solicitudes que tienes pendientes.

    Jose Luis. Excelente tu respuesta, super clarísima. Mil gracias.

    Voy averiguar ahora como el usuario solicitó esa exportación.

    Gracias.

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